Ver. 1.0
Accordo di licenza con l'utente finale dell'applicazione software PlayStation® ("Termini del software")
L'utente accetta i presenti Termini del software giocando, utilizzando o accedendo a qualsiasi applicazione software di gioco offerta da SIE (come definita nella Sezione 1.2.3) in qualsiasi formato o da qualsiasi altro editore per un sistema PlayStation autorizzato, inclusi eventuali aggiornamenti, contenuti scaricabili, migliorie, patch o nuove versioni (il " Software "). Si prega di leggere attentamente i presenti Termini del software.
SE L'UTENTE È RESIDENTE NEGLI STATI UNITI O IN UN PAESE DEL NORD, DEL CENTRO O DEL SUD AMERICA, ALLORA, NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, I PRESENTI TERMINI DEL SOFTWARE CONTENGONO UNA DISPOSIZIONE VINCOLANTE IN MATERIA DI ARBITRATO E DI RINUNCIA ALLE AZIONI COLLETTIVE NELLA SEZIONE 6.1, RIGUARDANTE I DIRITTI DELL'UTENTE AI SENSI DEI PRESENTI TERMINI DEL SOFTWARE E RELATIVI A QUALSIASI "CONTROVERSIA" (COME DEFINITA NELLA SEZIONE 6.1) TRA L'UTENTE E UNA "SOCIETÀ DEL GRUPPO SIE" (COME DEFINITA NELLA SEZIONE 1.2.3). L'UTENTE PUÒ ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO DALLA DISPOSIZIONE VINCOLANTE IN MATERIA DI ARBITRATO E DI RINUNCIA ALLE AZIONI COLLETTIVE SECONDO I TERMINI INDICATI NELLA SEZIONE 6.1 .
ALCUNE FUNZIONALITÀ DEL SOFTWARE, COME FUNZIONI ONLINE, MULTIGIOCATORE O AGGIORNATE, POTREBBERO RICHIEDERE L'ACCETTAZIONE DI TERMINI SEPARATI. INOLTRE, L'ACCESSO AL SOFTWARE POTREBBE RICHIEDERE L'ACCETTAZIONE DEI TERMINI DEL MIDDLEWARE (AD ESEMPIO, SOFTWARE ANTI-CHEAT PER IL SOFTWARE SU PC).
1. A CHI È DESTINATO IL SOFTWARE; CHI SIAMO; TERMINI DELLA LICENZA; FEEDBACK
1.1 Chi può utilizzare il Software
Se il Software specifica una fascia di età, significa che contiene elementi non adatti a utenti di età inferiore all'età indicata. Genitori e tutori sono tenuti a controllare l'accesso al Software e il suo utilizzo da parte dei propri bambini, e in particolare l'uso delle funzionalità online, multigiocatore e di condivisione della community.
1.2 Chi è SIE in quanto parte contraente dei presenti Termini del software
1.2.1
Se una società Sony Interactive Entertainment o PlayStation è l'editore del Software, i presenti Termini del software costituiscono un contratto tra l'utente e tale società Sony Interactive Entertainment o PlayStation.
1.2.2
Se l'editore del Software non è una società Sony Interactive Entertainment o PlayStation, i presenti Termini del software costituiscono un contratto tra l'utente e la società Sony Interactive Entertainment per la regione di residenza dell'utente elencata nella tabella di seguito.
Regione di residenza dell'utente
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La società Sony Interactive Entertainment
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Asia orientale e Sud-est asiatico ("regione APAC")
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Sony Interactive Entertainment Inc.
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Europa, Africa, Asia (eccetto regione APAC), Australia/Oceania e Medio Oriente ("regione EMEA")
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Sony Interactive Entertainment Europe Limited (registrata in Inghilterra e Galles con numero aziendale: 03277793)
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Nord America, America Centrale e Sud America ("Regione Americhe")
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Sony Interactive Entertainment LLC
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1.2.3
Nei presenti Termini del software, "SIE" indica la società Sony Interactive Entertainment o PlayStation parte dei presenti Termini del software; "Società del Gruppo SIE" indica SIE e qualsiasi sua affiliata attuale o precedente, comprese le società controllanti o sussidiarie, e i loro predecessori o successori.
1.3 Termini dell'editore e i presenti Termini del software
Se l'utente gioca al Software o lo utilizza su un sistema PlayStation autorizzato e un'azienda diversa da Sony Interactive Entertainment o PlayStation viene identificata come editore/offerente del Software, l'utente riceve la licenza d'uso del Software in base ai termini che includono i presenti Termini del software OLTRE a qualsiasi altro termine ritenuto applicabile dall'editore. In caso di conflitto tra tali termini e i presenti Termini del software, i presenti Termini del software sostituiranno i termini dell'editore.
1.4 La Licenza all'utente
Il Software viene concesso in licenza all'utente, non venduto. All'utente viene concessa una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e personale per giocare al Software o utilizzarlo per uso privato e non commerciale sul sistema o sul dispositivo a cui è destinato. La presente licenza è valida solo a partire dalla data di rilascio del Software, dalla data di accesso anticipato o dalla data di rilascio della beta indicata. Tutti i diritti sul Software che non sono concessi all'utente nella presente licenza sono riservati, inclusa tutta la proprietà intellettuale del Software. Questa licenza non include il diritto di effettuare alcuna delle seguenti azioni e, come condizione dei presenti Termini del software, l'utente accetta di non effettuarle:
(a) noleggiare, affittare o concedere in sublicenza il Software o renderlo disponibile su una rete ad altri utenti senza il previo consenso scritto di SIE;
(b) modificare, creare opere derivate, adattare, tradurre, decodificare, decompilare o disassemblare il Software o il middleware richiesto (come il software anti-cheat);
(c) ottenere il Software in modi diversi dai metodi di distribuzione autorizzati di SIE;
(d) emulare il Software;
(e) hackerare il Software, creare o rendere disponibili mod non autorizzate, inclusi programmi per ottenere vantaggi sleali nelle modalità online o multigiocatore o per imbrogliare in altro modo;
(f) ricevere o fornire servizi di "potenziamento" o simili, o fornire le credenziali dell'account personale a qualsiasi altra persona, al fine di avanzare o di ottenere risultati che non si basino esclusivamente sull'esperienza di gioco dell'utente;
(g) copiare, eseguire in pubblico o trasmettere il Software senza il previo consenso scritto di SIE;
(h) utilizzare qualsiasi mezzo per aggirare o disabilitare qualsiasi meccanismo di crittografia, sicurezza o autenticazione per il Software.
La violazione di una qualsiasi delle condizioni di cui sopra comporta l'annullamento immediato della licenza e l'utente riconosce che SIE potrebbe adottare misure tecnologiche, tra cui strumenti di rilevamento delle frodi, telemetria, sistemi anti-cheat e controlli del comportamento dell'account, per prevenire, rilevare e rispondere alle violazioni dei presenti Termini del software. Per maggiore chiarezza, l'utilizzo da parte dell'utente delle funzionalità di condivisione e CGU illustrati nella Sezione 3.4 non violerà le condizioni (b) o (g).
1.5 Versioni beta e Feedback
L'azienda accoglie con favore le idee e i feedback dell'utenza ("Feedback") sui nostri servizi e prodotti, ma solo quando l'utente fornisce il proprio Feedback personale. Quando l'utente fornisce il proprio Feedback, ne cede all'azienda la proprietà, fermo restando che essa non sarà tenuta a farne uso, del tutto o in parte. L'utente non otterrà retribuzione né riceverà alcun tipo di compenso per il Feedback fornito, a meno che non sia stato specificato il contrario.
Se l'utente prende parte a una versione di prova beta di un Software, o riscatta un voucher per quest'ultimo, l'utente accetta i seguenti termini aggiuntivi:
(a) l'utente è autorizzato ad accedere e giocare alla versione beta solo per il periodo della beta;
(b) l'azienda non garantisce che la beta sia priva di bug o funzioni correttamente (o che funzioni in toto);
(c) l'azienda potrebbe modificare la beta senza preavviso, aggiungendo o rimuovendo dati, contenuti e funzionalità e l'utente accetta che l'azienda non sarà ritenuta responsabile per la perdita di dati, contenuti o funzionalità;
(d) i progressi, i contenuti sbloccati e i Contenuti virtuali "ottenuti" (consultare la Sezione 4.1.1 di seguito) dall'utente nella versione beta non verranno trasferiti nella versione finale, salvo diversa indicazione;
(e) l'azienda può terminare la beta o impedirvi l'accesso in qualsiasi momento.
2. INFORMATIVA SULLA PRIVACY PER CONTENUTI DI TERZE PARTI
2.1 La nostra Informativa sulla privacy
Raccoglieremo, utilizzeremo, divulgheremo e conserveremo le informazioni personali come descritto nella nostra Informativa sulla privacy all'indirizzo https://www.playstation.com/legal/privacy-policy. L'azienda non è responsabile del monitoraggio o della registrazione di attività o comunicazioni, sebbene potrebbe farlo per indagare su violazioni o far rispettare i presenti Termini del software o per proteggere i diritti e la proprietà di SIE, dei suoi partner e clienti. Le informazioni ottenute possono includere contenuti, comunicazioni vocali e di testo, video di gioco, l'ora e il luogo delle attività, il vero nome, l'ID online e l'indirizzo IP dell'utente. L'azienda potrebbe anche tracciare e registrare l'attività del Software dell'utente e rimuovere eventuali CGU (consultare la Sezione 3.4, di seguito) che violino i presenti Termini del software, senza preavviso. Inoltre, l'azienda potrebbe esaminare e adottare misure di moderazione in risposta a violazioni dei presenti Termini del software segnalate da altri utenti. Per informazioni su come i dati vengono raccolti, utilizzati e divulgati per queste finalità, e sui diritti e le scelte dell'utente, consultare la nostra Informativa sulla privacy (https://www.playstation.com/legal/privacy-policy).
2.2 Contenuti e collegamenti di terze parti
Il Software può fare riferimento, visualizzare o fornire all'utente collegamenti a siti web o contenuti gestiti o manutenuti da terze parti in modo indipendente ("Contenuti e collegamenti di terze parti.").
L'utente deve essere consapevole del fatto che l'azienda non controlla o dirige i Contenuti e collegamenti di terze parti, né monitora, approva, garantisce o sponsorizza tali Contenuti e collegamenti di terze parti. Ciò significa che l'azienda non si assume alcuna responsabilità nei confronti dell'utente per Contenuti e collegamenti di terze parti; l'affidamento a Contenuti e collegamenti di terze parti è a proprio rischio e pericolo e l'utente si assume tutte le responsabilità e le conseguenze derivanti dall'affidamento.
3. OFFERTE ONLINE
3.1 Connessione a Internet e costi
Le funzionalità del Software online richiedono una connessione a Internet, che l'utente deve fornire a proprie spese. L'utente è responsabile di tutti i costi e delle tariffe addebitati dal proprio fornitore di servizi a Internet in relazione all'accesso e all'utilizzo del Software.
3.2 Aggiornamenti software e interruzione del servizio
3.2.1
A volte l'azienda potrebbe modificare o aggiornare il Software oltre quanto necessario per mantenere la conformità contrattuale del Software se un valido motivo richiede tale modifica, in particolare:
(a) per garantire che il Software funzioni come previsto (ad es. correggere bug e problemi) e per migliorarne l'efficienza;
(b) per motivi di sicurezza;
(c) per adattare il Software a un nuovo sistema o ambiente tecnico;
(d) per migliorare il Software. Ciò può includere l'aggiornamento di elementi e livelli di gioco, operazioni, oppure la modifica delle ricompense per il completamento delle attività di gioco;
(e) per adattarsi a un cambiamento delle condizioni di mercato (ad esempio, un cambiamento nel numero di utenti) e/o per garantire la sostenibilità commerciale del Software.
3.2.2
Il Software è concesso in licenza all'utente in base ai presenti Termini del software; la sua proprietà non viene venduta e l'utente comprende e accetta che l'azienda potrebbe interrompere le funzionalità online e di rete di un Software che utilizza server online ("Servizi online"). In caso di interruzione dei Servizi online, l'azienda fornirà un ragionevole preavviso. In caso di interruzione dei Servizi online, l'utente potrà comunque accedere a qualsiasi modalità offline fornita per il Software; tuttavia, le modalità offline non sono garantite e potrebbero cambiare o interrompersi a discrezione dell'azienda.
3.3 Community online
L'azienda si impegna a offrire un ambiente sicuro e accogliente. Accettando i presenti Termini del software, l'utente accetta il nostro Codice di condotta (https://www.playstation.com/support/account/community-code-of-conduct/) oltre a qualsiasi altra disposizione dei Termini di servizio di PlayStation (https://www.playstation.com/Terms) che potrebbero essere applicabili all'utente; le violazioni del Codice di condotta potrebbero comportare l'adozione di misure di moderazione nei confronti degli account e dei dispositivi PlayStation dell'utente, come descritto nei Termini di servizio di PlayStation.
3.4 Condivisione e contenuti generati dagli utenti
3.4.1
Il Software potrebbe consentire all'utente di creare o condividere contenuti quali testo, immagini, video, clip di gioco, musica o altri materiali ("CGU"). Creare e condividere CGU aiuta a costruire la community, ma l'utente è responsabile di ciò che condivide.
3.4.2
Pubblicando o condividendo CGU tramite il Software o servizi correlati, l'utente concede alle Società del Gruppo SIE una licenza non esclusiva, mondiale, perpetua, irrevocabile ed esente da diritti patrimoniali (con diritto di sublicenza) per utilizzare, ospitare, archiviare, riprodurre, adattare, modificare, pubblicare, distribuire, mostrare ed eseguire tali CGU in relazione al Software, ai servizi PlayStation e alla loro promozione. Ciò include l'utilizzo dei CGU dell'utente, da soli o insieme a quelli di altri, per eventi di gioco, marketing e presentazioni della community. L'utente non riceverà retribuzione a meno che non venga comunicato diversamente.
3.4.3
L'utente promette di possedere o controllare tutti i diritti sui propri CGU e di non violare i diritti di terzi, la legge o il Codice di condotta dell'azienda. I CGU condivisi dall'utente potrebbero essere visti o utilizzati da altri. Si consiglia di non pubblicare informazioni personali o contenuti che non si desidera che vengano resi pubblici.
3.4.4
L'azienda si riserva il diritto di esaminare, modificare, rimuovere o disabilitare l'accesso a qualsiasi CGU in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, inclusa l'eventuale violazione dei presenti Termini del software, della legge applicabile o degli standard della community. L'azienda non è responsabile dei CGU creati o condivisi da altri utenti e l'utente li utilizza o fa affidamento su di essi a proprio rischio.
4. UNIVERSO VIRTUALE CON VALUTA VIRTUALE E ALTRI CONTENUTI VIRTUALI
4.1 Economia in universo chiuso
4.1.1
Il Software è progettato come un universo virtuale chiuso. I contenuti digitali offerti, tra cui valuta virtuale di gioco, beni o risorse come monete, punti, gettoni, oro, gemme, armi, equipaggiamento, veicoli, potenziamenti, progressi/avanzamenti, eventi live, trofei, ricompense o badge ("Contenuti virtuali") sono concessi in licenza all'utente esclusivamente per l'uso all'interno del Software e non sono di sua proprietà, indipendentemente dal fatto che siano stati acquistati con denaro reale o "guadagnati" nel gioco.
4.1.2
L'utente accetta di utilizzare i Contenuti virtuali solo se autorizzato all'interno del Software, e accetta inoltre di non effettuare alcuna delle seguenti azioni:
(a) vendere, acquistare, trasferire o utilizzare Contenuti virtuali al di fuori del Software;
(b) vendere o scambiare Contenuti virtuali con valuta reale o qualsiasi cosa di valore reale, a meno che il Software non fornisca tale funzionalità e solo in stretta conformità con i termini dell'editore del Software per tale vendita o scambio;
(c) utilizzare Contenuti virtuali per scommesse (ad esempio "scommesse di skin"), a meno che il Software non fornisca tale funzionalità;
(d) mettere a disposizione cheat, misure tecnologiche o altri metodi progettati per consentire o incoraggiare qualsiasi raccolta, vendita o scambio di Contenuti virtuali;
(e) creare o partecipare a qualsiasi sfruttamento delle differenze di prezzo dei Contenuti virtuali con qualsiasi mezzo (ad esempio, tra prezzi in valute reali).
4.1.3
Poiché l'ambiente di gioco di qualsiasi Software potrebbe cambiare nel tempo, l'azienda non può garantire che l'utente potrà partecipare a tutti gli eventi live o ottenere tutti gli obiettivi di gioco. L'accesso ad alcuni Contenuti virtuali potrebbe richiedere un acquisto aggiuntivo. Alcuni elementi di gioco, come i Contenuti virtuali associati ai pass stagionali, sono resi disponibili agli utenti del gioco per un periodo di tempo limitato. Laddove i Contenuti virtuali del pass stagionale siano a tempo limitato, sarà fatto ogni ragionevole sforzo per comunicarlo all'utente tramite il Software o in altro modo. L'azienda potrebbe estendere il limite di tempo per i Contenuti virtuali, inclusi i pass stagionali, a propria discrezione con o senza preavviso. Le tariffe addebitate per i contenuti a tempo limitato si basano sull'accesso al contenuto applicabile durante il periodo di tempo indicato al momento dell'acquisto e si applicano indipendentemente dal fatto che l'utente acceda o meno al contenuto. I premi di un pass stagionale guadagnati durante una determinata stagione devono essere riscattati durante tale stagione, a meno che non sia deciso di accordare un periodo di tolleranza per il riscatto a esclusiva discrezione dell'azienda.
4.2 Limitazioni di accesso; limiti di disponibilità
I Contenuti virtuali sono concessi in licenza, e non ne è concessa la proprietà; SIE può interrompere l'accesso dell'utente ai Contenuti virtuali (a pagamento o gratuiti) qualora l'utente violi i presenti Termini del software, se un account associato al Software viene chiuso, terminato, bandito o sospeso o se il Software viene modificato in conformità con la sezione 3.2 in modo tale che i Contenuti virtuali vengano interrotti.
L'utente riconosce e accetta non solo che le licenze dei Contenuti virtuali sono soggette ai termini e alle condizioni di acquisto e annullamento della vetrina digitale/fornitore, ma anche che la disponibilità dei Contenuti virtuali non è garantita, i prezzi sono soggetti a modifiche e le dimensioni degli ordini potrebbero essere limitate senza preavviso. Gli acquisti di licenze di Contenuti virtuali potrebbero non essere rimborsabili; si consiglia di controllare attentamente i termini e le condizioni dei Contenuti virtuali della vetrina digitale/fornitore.
4.3 Termini speciali per residenti in Giappone
LA PRESENTE SEZIONE 4.3 SI APPLICA SOLO AI RESIDENTI IN GIAPPONE.
Indipendentemente dalla vetrina digitale/fornitore, le licenze per la valuta di gioco virtuale nel Software pubblicato da SIE e acquistate con valuta reale sono emesse da Sony Interactive Entertainment Inc. ("SIE Inc."), che a sua volta affida alla vetrina digitale o al fornitore la vendita delle licenze all'utente.
Uno strumento di pagamento prepagato specifico ai sensi del "Payment Services Act" è disponibile sul sito Web di SIE Inc. per il Software o all'indirizzo https://www.playstation.com/ja-jp/legal/games/payment-services-act-jp/. Il contenuto concesso in licenza indicato come strumento di pagamento prepagato nella sezione intitolata "Strumenti di pagamento prepagati" disponibile su detti siti Web e la cui licenza viene acquistata a pagamento, è considerato uno strumento di pagamento prepagato ai sensi del Payment Services Act. Altri contenuti in licenza acquistati tramite tale strumento di pagamento prepagato saranno considerati forniti con tali prodotti e servizi al momento dell'acquisizione e non rientreranno nella categoria degli strumenti di pagamento prepagati ai sensi del Payment Services Act.
A seconda dell'età dell'utente, potrebbe essere fissato un limite massimo all'acquisto di licenze per valuta di gioco virtuale acquistabili con valuta reale per un determinato periodo di tempo. Qualora sia presente tale limite, un'indicazione dello stesso ai sensi del Payment Services Act sarà fornita nella sezione "Strumenti di pagamento prepagato".
I termini della presente Sezione 4.3 o su https://www.playstation.com/ja-jp/legal/games/payment-services-act-jp/ prevarranno in caso di conflitto con i termini delle Sezioni 4.1 o 4.2.
5. GARANZIA; DICHIARAZIONE DI NON RESPONSABILITÀ; LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ
5.1 PER UTENTI RESIDENTI NELLE AMERICHE E NELLE REGIONI APAC:
IL SOFTWARE E I SERVIZI ONLINE SONO OFFERTI "COSÌ COME SONO". QUESTO SIGNIFICA CHE NON È GARANTITO CHE FUNZIONINO PERFETTAMENTE SU OGNI DISPOSITIVO O CHE NON PRESENTINO MAI BUG O INTERRUZIONI.
LE RESPONSABILITÀ E I LIMITI DELL'AZIENDA:
SALVO QUANTO PREVISTO DALLE LEGGI LOCALI APPLICABILI, SIE NON FORNISCE ALCUN TIPO DI GARANZIA ESPRESSA O IMPLICITA, COMPRESE LA COMMERCIABILITÀ, L'IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE O LA NON VIOLAZIONE.
NON VI È GARANZIA CHE IL SOFTWARE O I SERVIZI ONLINE SIANO PRIVI DI ERRORI, SENZA INTERRUZIONI, COMPATIBILI CON TUTTI I SISTEMI O ESENTI DA PERDITA DI DATI.
L'AZIENDA PUÒ SOSPENDERE IL SUPPORTO O INTERROMPERE IL SOFTWARE IN QUALSIASI MOMENTO E CHIUDERE I SERVIZI ONLINE, DEL TUTTO O IN PARTE, COME PREVISTO NEI PRESENTI TERMINI DEL SOFTWARE, SENZA RESPONSABILITÀ NEI CONFRONTI DELL'UTENTE. QUESTO POTREBBE COMPORTARE LA PERDITA DI ACCESSO AL GIOCO, ALLA PROGRESSIONE O AI CONTENUTI VIRTUALI.
NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE LOCALE APPLICABILE, SIE NON SARÀ RESPONSABILE PER ALCUN DANNO INDIRETTO, SPECIALE, ACCIDENTALE O CONSEGUENTE (COMPRESA LA PERDITA DI PROFITTI, DATI O AVANZAMENTO) DERIVANTE DALL'UTILIZZO DEL SOFTWARE, DEI SERVIZI ONLINE O DEI PRESENTI TERMINI DEL SOFTWARE, ANCHE PREVIO AVVERTIMENTO DI POSSIBILI DANNI.
LA TOTALE RESPONSABILITÀ DELL'AZIENDA PER TUTTI I RECLAMI RELATIVI AL SOFTWARE E AI SERVIZI ONLINE NON SUPERERÀ L'IMPORTO PAGATO DALL'UTENTE.
ALCUNE REGIONI NON CONSENTONO LIMITI DI GARANZIA O RESPONSABILITÀ. IN TALI CASI, QUESTI LIMITI SI APPLICANO SOLO NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE. SE L'UTENTE È RESIDENTE IN GIAPPONE, LA RESPONSABILITÀ TOTALE DI SIE VERSO L'UTENTE PER TUTTI I DANNI NON SUPERERÀ L'IMPORTO PAGATO PER IL SOFTWARE, A MENO CHE SIE NON SIA STATA DELIBERATAMENTE O GRAVEMENTE NEGLIGENTE.
5.2 PER I RESIDENTI NELLA REGIONE EMEA:
5.2.1
In qualità di consumatore, l'utente potrebbe disporre di diritti ai sensi delle leggi locali applicabili che non possono essere esclusi, limitati o modificati. Tali diritti hanno la priorità su qualsiasi contenuto dei presenti Termini del software, inclusa la presente Sezione 5.2.
5.2.2
I presenti Termini del software non:
(a) influiscono su eventuali garanzie legali o garanzie dell'utente in qualità di consumatore ai sensi delle leggi locali applicabili (come i diritti dell'utente qualora il Software risulti difettoso);
(b) escludono o limitano in alcun modo la nostra responsabilità per morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza o dalla negligenza dei nostri dipendenti, agenti o subappaltatori;
(c) escludono o limitano in alcun modo la responsabilità dell'azienda in caso di violazione intenzionale, frode, falsa dichiarazione fraudolenta o negligenza grave;
(d) escludono o limitano in alcun modo la responsabilità dell'azienda, a meno che non sia consentito farlo secondo le leggi locali applicabili.
5.2.3
La responsabilità di SIE nei confronti dell'utente in qualità di consumatore, ai sensi delle Sezioni 5.2.1 e 5.2.2, è limitata a £100 (o equivalente in valuta locale) o, se superiore, al prezzo del Software che ha dato origine alla responsabilità.
5.2.4
Nella misura in cui la Sezione 5.2.3 non si applichi:
(a) l'azienda non limita la propria responsabilità per: (i) morte o lesioni personali causate da negligenza dell'azienda o dei suoi dipendenti, agenti o subappaltatori; (ii) frode o falsa dichiarazione fraudolenta; (iii) qualsiasi responsabilità che non può essere limitata o esclusa ai sensi delle leggi locali applicabili;
(b) fatta salva la Sezione 5.2.4(a), nessuna Società del Gruppo SIE si assume alcuna responsabilità per: (i) perdita di profitto; (ii) perdita di gestione o affari; (iii) perdita di accordi o contratti; (iv) perdita dei risparmi previsti; (v) perdita o danneggiamento del software; (vi) perdita di dati o informazioni; (vii) perdita o danno all'avviamento; (viii) qualsiasi perdita indiretta o conseguente;
(c) fatta salva la Sezione 5.2.4(a), la responsabilità totale della Società del Gruppo SIE nei confronti dell'utente ai sensi di o in connessione con i presenti Termini del software, derivanti dal contratto, illecito (inclusa negligenza), violazione di obblighi di legge o altro non sarà superiore a £100 (o l'equivalente in valuta locale).
5.2.5
Nessuna Società del Gruppo SIE offre servizi di manutenzione o supporto in relazione al Software.
6. ARBITRATO VINCOLANTE PER ALCUNI RESIDENTI
6.1 Residenti nella Regione delle Americhe:
I seguenti termini nella presente Sezione 6.1 si applicano solo se l'utente risiede negli Stati Uniti o in un paese del Nord, Centro, o Sud America, nella misura massima consentita dalla legge locale applicabile e salvo ove proibito per le persone residenti nella provincia del Quebec.
6.1.1 Scopo
Il termine "Controversia" indica qualsiasi controversia, reclamo o disputa tra l'utente e qualsiasi Società del Gruppo SIE in merito all'uso del Software, che avvenga sulla base di contratto, statuto, regolamento, ordinanza, illecito (inclusi frode, falsa dichiarazione, induzione fraudolenta o negligenza), o per qualsiasi altra teoria legale o equa, e include la validità, l'applicabilità o l'ambito della presente Sezione 6.1 (con l'eccezione dell'applicabilità della clausola di rinuncia alle azioni collettive riportata di seguito). Il termine "Controversia" verrà applicato con il significato più ampio possibile. Se l'utente ha una Controversia con una Società del Gruppo SIE o uno qualsiasi dei funzionari, direttori, dipendenti e agenti di una Società del Gruppo SIE che non può essere risolta attraverso la negoziazione entro il periodo di tempo descritto nella clausola "Avviso di Controversia" di seguito, l'utente e la Società del Gruppo SIE con cui l'utente ha una Controversia accettano di cercare di risolvere la Controversia solo tramite arbitrato, in conformità con i termini della presente sezione, e di non avviare controversie in tribunale, ad eccezione delle questioni elencate nella clausola di Esclusioni dall'arbitrato. Secondo quanto previsto dall'arbitrato, la Controversia sarà risolta da un individuo al di sopra delle parti piuttosto che da un giudice o da una giuria in tribunale.
6.1.2 Esclusioni dall'arbitrato
L'utente o qualsiasi Società del Gruppo SIE possono adire il tribunale locale per le controversie di modesta entità, se le norme di tale tribunale lo consentono. Inoltre, se le pretese fatte valere in qualsiasi richiesta o domanda di arbitrato avrebbero potuto essere presentate al tribunale per le controversie di modesta entità, l'utente o la Società del Gruppo SIE con cui è in corso una Controversia possono decidere di far esaminare le controversie in un tribunale per le controversie di modesta entità, invece che in arbitrato, in qualsiasi momento prima della nomina dell'arbitro, dandone comunicazione scritta all'altra parte. Qualsiasi controversia relativa all'idoneità di un reclamo per un tribunale per le controversie di modesta entità sarà risolta da tale tribunale, non da un arbitro. In caso di controversie di questo tipo, il procedimento arbitrale rimarrà chiuso a meno che e fino a quando il tribunale per le controversie di modesta entità non deciderà che sia opportuno procedere in arbitrato.
Nella misura in cui l'utente o una Società del Gruppo SIE chiedano un provvedimento ingiuntivo pubblico (ovvero un provvedimento ingiuntivo che ha lo scopo e l'effetto principale di vietare atti che minacciano futuri danni al pubblico), il diritto e la portata di tale provvedimento devono essere affrontati in tribunale e non in arbitrato. Tutte le parti convengono che il contenzioso relativo a qualsiasi questione legata a un provvedimento ingiuntivo pubblico sarà sospeso in attesa dell'esito del merito di eventuali rivendicazioni individuali nell'arbitrato.
6.1.3 Diritto di rinuncia
L'UTENTE HA IL DIRITTO DI RECEDERE DALL'ARBITRATO VINCOLANTE E DALLA RINUNCIA ALLE AZIONI COLLETTIVE ENTRO 30 GIORNI. SE L'UTENTE NON DESIDERA ESSERE VINCOLATO DALL'ARBITRATO VINCOLANTE E DALLA RINUNCIA ALLE AZIONI COLLETTIVE PRESENTI NELLA SEZIONE 6.1, L'UTENTE DEVE COMUNICARLO PER ISCRITTO ENTRO 30 GIORNI DALLA DATA DI ACCETTAZIONE DEL PRESENTE ACCORDO, A MENO CHE LA LEGGE APPLICABILE NON RICHIEDA UN PERIODO PIÙ LUNGO. LA NOTIFICA SCRITTA DELL'UTENTE DEVE ESSERE INVIATA PER POSTA ORDINARIA A "2207 BRIDGEPOINTE PARKWAY, SAN MATEO, CA 94404, ATTN: LEGAL DEPARTMENT/ARBITRATION" E DEVE CONTENERE: (1) IL NOME DELL'UTENTE, (2) L'INDIRIZZO DELL'UTENTE, (3) L'ID ONLINE DEI SERVIZI PLAYSTATION, SE L'UTENTE NE HA UNO, E (4) UNA CHIARA DICHIARAZIONE CHE L'UTENTE NON DESIDERA RISOLVERE LE CONTROVERSIE CON ALCUNA SOCIETÀ DEL GRUPPO SIE ATTRAVERSO UN ARBITRATO.
SE L'UTENTE ESERCITA IL DIRITTO DI RECESSO IN CONFORMITÀ CON LE DISPOSIZIONI DELLA PRESENTE SEZIONE, CIÒ NON PREGIUDICHERÀ LA VALIDITÀ DI QUALSIASI ALTRO ACCORDO ARBITRALE TRA L'UTENTE E QUALSIASI SOCIETÀ DEL GRUPPO SIE. PERTANTO, SE L'UTENTE RECEDE DAL PRESENTE ACCORDO E AL MOMENTO DEL RECESSO ERA VINCOLATO DA UN ACCORDO ARBITRALE ESISTENTE PER LE CONTROVERSIE TRA L'UTENTE E QUALSIASI SOCIETÀ DEL GRUPPO SIE, TALE ACCORDO ARBITRALE ESISTENTE RIMARRÀ IN PIENO VIGORE ED EFFICACIA.
6.1.4 Avviso di Controversia
IN CASO DI CONTROVERSIA CON QUALSIASI SOCIETÀ DEL GRUPPO SIE, L'UTENTE È TENUTO A INVIARE UNA COMUNICAZIONE SCRITTA A "2207 BRIDGEPOINTE PARKWAY, SAN MATEO, CA 94404, ATTN: LEGAL DEPARTMENT – DISPUTE RESOLUTION", PER DARE ALLA SOCIETÀ DEL GRUPPO SIE L'OPPORTUNITÀ DI RISOLVERE LA CONTROVERSIA INFORMALMENTE ATTRAVERSO LA NEGOZIAZIONE. La presente comunicazione scritta deve contenere: (1) il nome dell'utente; (2) l'ID online dei servizi PlayStation, se l'utente ne ha uno; (3) una descrizione del problema, compresi i documenti pertinenti e le informazioni di supporto; e (4) una descrizione dell'indennizzo richiesto, inclusa una stima in buona fede di eventuali danni subiti. L'utente e la Società del Gruppo SIE con la quale l'utente ha una Controversia accettano di negoziare la risoluzione della Controversia in buona fede per un periodo non inferiore a 60 giorni dalla notifica della Controversia con le informazioni richieste. Se la Controversia non viene risolta entro 60 giorni dal ricevimento della contestazione, l'utente o la Società del Gruppo SIE con cui è in corso la Controversia possono presentare il proprio reclamo in sede di arbitrato o presso un tribunale per le controversie di modesta entità, in conformità con i termini della presente sezione.
6.1.5 Rinuncia alle azioni collettive
L'UTENTE E LA SOCIETÀ DEL GRUPPO SIE CON LA QUALE L'UTENTE HA UNA CONTROVERSIA ACCETTANO CHE L'ARBITRATO VERRÀ CONDOTTO ESCLUSIVAMENTE SU BASE INDIVIDUALE E NON NEL CORSO DI UN'AZIONE COLLETTIVA O DI RAPPRESENTANZA O COME MEMBRO CON NOME O SENZA NOME DI UN'AZIONE COLLETTIVA O DI RAPPRESENTANZA, A MENO CHE SIA L'UTENTE CHE LA SOCIETÀ DEL GRUPPO SIE CON LA QUALE L'UTENTE HA UNA CONTROVERSIA ACCETTINO ESPRESSAMENTE DI FARLO PER ISCRITTO A SEGUITO DELL'AVVIO DELL'ARBITRATO.
6.1.6 Avvio dell'arbitrato/Selezione dell'arbitro
Se l'utente o la Società del Gruppo SIE decidono di risolvere la Controversia tramite arbitrato, la parte che avvia il procedimento arbitrale può avviarlo presso l'American Arbitration Association ("AAA"), https://www.adr.org. I termini della presente sezione si applicano in caso di conflitto con le regole dell'organizzazione arbitrale scelta dalle parti.
6.1.7 Procedure arbitrali
Poiché il software e/o il servizio fornito all'utente dalla Società del Gruppo SIE con la quale l'utente ha una Controversia riguardano il commercio interstatale, il Federal Arbitration Act ("FAA") disciplina l'arbitrabilità di tutte le Controversie. Tuttavia, la legge federale o statale applicabile potrebbe applicarsi anche alla sostanza di qualsiasi Controversia. Per i reclami di importo inferiore a $75.000, si applicano le Consumer Arbitration Rules (regole di arbitrato dei consumatori) dell'AAA, a meno che una qualsiasi di tali regole sia in conflitto con i termini del presente accordo; per richieste di risarcimento superiori a $75.000, si applicano le Commercial Arbitration Rules (regole di arbitrato commerciale) dell'AAA, a meno che una qualsiasi di tali regole sia in conflitto con i termini del presente accordo. Il regolamento dell'AAA è disponibile sul sito www.adr.org. In alternativa, può essere ottenuto chiamando il numero 1-800-778-7879.
Le parti concordano che una conferenza amministrativa con l'AAA sia tenuta in ogni procedimento arbitrale e che l'utente e un rappresentante della Società del Gruppo SIE con cui ha una Controversia dovranno partecipare alla conferenza amministrativa tramite videoconferenza o telefono. Se l'utente non si presenta alla conferenza amministrativa, indipendentemente dalla presenza del suo avvocato, l'AAA chiuderà amministrativamente il procedimento arbitrale senza pregiudizio, a meno che l'utente non mostri una buona ragione per cui non ha potuto partecipare alla conferenza.
Il pagamento di tutte le spese onorarie, amministrative e di arbitrato sarà disciplinato dal regolamento dell'AAA. La parte che avvia l'arbitrato è tenuta a pagare una tassa onoraria iniziale, ma se l'utente è la parte che avvia l'arbitrato, la Società del Gruppo SIE con la quale ha una Controversia rimborserà all'utente la tassa onoraria al termine dell'arbitrato nella misura in cui essa superi la tariffa per la presentazione di un reclamo presso il tribunale federale o statale della contea di residenza dell'utente. Inoltre, se il reclamo dell'utente non supera i $75.000 e se ha comunicato e negoziato in buona fede con la Società del Gruppo SIE con la quale ha una Controversia come descritto sopra, se l'arbitro ritiene che l'utente sia la parte prevalente nell'arbitrato, allora l'utente avrà diritto a recuperare i costi e le ragionevoli spese legali come stabilito dall'arbitro, oltre a qualsiasi diritto di recuperare gli stessi in base alla legge statale o federale in vigore concessa alla Società del Gruppo SIE con la quale l'utente ha una Controversia. L'arbitro comunicherà la propria decisione per iscritto tramite lodo, ma non sarà tenuto a fornire le motivazioni, a meno che non venga richiesto da una delle parti. Il lodo sarà vincolante e definitivo, fatta eccezione per qualsiasi diritto di ricorso previsto dalla FAA, e potrà essere presentato in qualsiasi tribunale avente giurisdizione sulle parti ai fini dell'applicazione.
6.1.8 Arbitrato di gruppo
Le parti si impegnano a rispettare la seguente procedura di Arbitrato di gruppo nel caso in cui 50 o più richieste di arbitrato individuali simili siano presentate contro la stessa Società del Gruppo SIE con l'assistenza degli stessi studi legali.
In base alla procedura di Arbitrato di gruppo, l'AAA (i) gestirà le richieste di arbitrato in gruppi da 50; (ii) gestirà l'amministrazione di ciascun gruppo come un unico arbitrato consolidato con una sola serie di spese amministrative e onorarie per ogni parte coinvolta nel gruppo; e (iii) nominerà un arbitro unico e diverso per ciascun gruppo, soggetto a qualsiasi procedura di divulgazione e squalifica applicabile che sia disponibile ai sensi della legge applicabile.
Gli arbitri nominati ai sensi della presente procedura di Arbitrato di gruppo emetteranno sentenze separate per ogni singolo ricorrente.
Gli arbitrati amministrati ai sensi della presente procedura di Arbitrato di gruppo possono essere amministrati e procedere contemporaneamente nella misura consentita dal punto di vista amministrativo.
L'utente e la Società del Gruppo SIE con la quale l'utente ha una Controversia accettano di agire in buona fede durante la procedura di Arbitrato di gruppo per semplificare le procedure, aumentare l'efficienza e cercare di risolvere le Controversie.
6.1.9 Luogo dell'arbitrato
L'utente o la Società del Gruppo SIE competente possono avviare un arbitrato nella contea di San Mateo, in California, o nella contea degli Stati Uniti in cui l'utente risiede. Nel caso in cui l'utente scelga la propria contea di residenza negli Stati Uniti, la Società del Gruppo SIE può trasferire l'arbitrato nella contea di San Mateo nel caso in cui accetti di pagare eventuali commissioni o costi aggiuntivi sostenuti dall'utente a seguito del cambio di sede, come stabilito dall'arbitro.
6.1.10 Clausola salvatoria
Se una qualsiasi clausola all'interno del presente accordo arbitrale (diversa dalla clausola di Rinuncia alle azioni collettive di cui sopra) risultasse illegale o inapplicabile, tale clausola verrà eliminata dalla presente sezione e il resto del presente accordo arbitrale avrà pieno vigore ed effetto. Se la clausola di Rinuncia alle azioni collettive viene ritenuta illegale o inapplicabile nella sua interezza, l'intero accordo arbitrale sarà inapplicabile e la Controversia sarà decisa da un tribunale.
6.2 Residenti nella Cina continentale , a Macao e a Hong Kong
Se l'utente risiede nella Cina continentale, a Macao o a Hong Kong, accetta di deferire qualsiasi Controversia all'arbitrato definitivo vincolante gestito dall'Hong Kong International Arbitration Centre (HKIAC) ai sensi del regolamento UNCITRAL sull'arbitrato in vigore al momento della presentazione dell'avviso di arbitrato, come modificato dalle procedure dell'HKIAC per l'amministrazione dell'arbitrato ai sensi del regolamento UNCITRAL sull'arbitrato. La legge della presente clausola arbitrale è quella di Hong Kong. La sede dell'arbitrato sarà Hong Kong. Il numero degli arbitri sarà uno. Il procedimento arbitrale si svolge in lingua inglese.
7. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
7.1 Definizioni
Potrebbero essere applicate leggi diverse a seconda di dove risiede l'utente. Questa sezione spiega quali leggi e tribunali si applicano, utilizzando le seguenti definizioni:
Regione di residenza dell'utente
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Legge applicabile
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Foro
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Corea del Sud
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Corea del Sud
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Seoul, Corea del Sud
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Regione APAC, esclusa la Corea del Sud
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Giappone
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Tokyo, Giappone
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Regione EMEA
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Inghilterra e Galles
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I tribunali di Inghilterra e Galles o, se l'utente è un consumatore residente al di fuori dell'Inghilterra e del Galles, i tribunali del Paese di residenza.
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Regione delle Americhe
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California
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San Mateo, California
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7.2 Applicazione
Fatto salvo quanto descritto nelle Sezioni 6 e 7.3, l'utente accetta che:
I presenti Termini del software saranno regolati e interpretati in conformità con la legge applicabile (ad eccezione delle norme sul conflitto di leggi) come stabilito nella Sezione 7.1;
Per tutte le controversie derivanti da o relative ai presenti Termini del software , i tribunali del foro competente (come indicato nella Sezione 7.1) avranno giurisdizione esclusiva.
7.3 Protezioni ai sensi delle leggi obbligatorie inalterate
Se l'utente è un consumatore residente in una giurisdizione che prevede leggi obbligatorie in materia di tutela dei consumatori, come i Paesi europei e l'Australia o la provincia del Quebec, l'utente avrà anche la protezione aggiuntiva delle leggi obbligatorie in materia di tutela dei consumatori della giurisdizione in cui vive, e tali leggi obbligatorie avranno la priorità rispetto alla legge applicabile.
8. VARIE
8.1 Applicabilità
Se una qualsiasi parte dei presenti Termini del software viene ritenuta non valida o inapplicabile, in tutto o in parte, tale parte verrà modificata nella misura minima necessaria per renderla valida e applicabile, e la validità e l'applicabilità di tutte le altre parti dei presenti Termini del software non saranno influenzate in alcun modo.
8.2 Accordo completo
Salvo quanto previsto dalla legge locale applicabile, i presenti Termini del software costituiscono l'intero accordo tra l'utente e SIE in merito al Software e sostituiscono tutti i precedenti accordi o intese tra l'utente e SIE.
8.3 Controllo delle esportazioni
Il Software può contenere tecnologia soggetta a leggi e regolamenti sull'esportazione dell'Unione Europea, del Giappone, degli Stati Uniti, del Regno Unito o di altri territori applicabili ("Leggi sull'esportazione"). L'utente non deve esportare o riesportare il Software verso territori, persone o entità in violazione delle Leggi sull'esportazione, e deve rispettare le Leggi sull'esportazione quando utilizza il Software. Utilizzando il Software, l'utente dichiara di non trovarsi (i) in un territorio che (a) è soggetto a un embargo commerciale imposto dall'Unione Europea, dal Giappone, dagli Stati Uniti o dal Regno Unito, né (b) è stato designato dagli Stati Uniti come Paese "sostenitore del terrorismo"; o (ii) elencato in qualsiasi elenco di sanzioni gestito dall'Unione Europea, dal Giappone, dagli Stati Uniti o dal Regno Unito.
8.4 Termini precedenti e modifiche ai presenti Termini del software
8.4.1 Iterazioni precedenti sostituite
I presenti Termini del software sostituiscono qualsiasi versione precedente di qualsiasi licenza o condizione della Società del Gruppo SIE relativa al Software.
8.4.2 Cosa succede quando questi termini cambiano
Di tanto in tanto, potremmo apportare modifiche ai presenti Termini del software. Forniremo un ragionevole preavviso delle nostre modifiche, ad esempio 30 giorni prima della loro entrata in vigore, pubblicando un post sul Web dove l'editore è presente, o sulla pagina del Software nella vetrina digitale del Software. Potremmo anche chiedere all'utente di confermare i termini modificati prima di accedere al Software nuovamente; se uno dei membri della famiglia dell'utente è minorenne ed è l'utente principale, all'utente potrebbe essere chiesto di confermare le modifiche prima che anche quell'utente possa accedere al Software nuovamente.
8.5 Nessuna rinuncia
Il mancato o ritardato esercizio da parte nostra di qualsiasi diritto o rimedio ai sensi dei presenti Termini del software non implica la rinuncia a tali o ad altri diritti o rimedi ai sensi dei presenti Termini del software o per legge.
8.6 Sezioni sopravviventi dei Termini del software
Le Sezioni da 2 a 8 resteranno valide anche dopo la risoluzione dei presenti Termini del software.
8.7 Termini aggiuntivi per il software dell'Apple App Store e del Mac App Store
I seguenti termini e condizioni aggiuntivi si applicano al Software scaricato dall'Apple App Store o dal Mac App Store.
L'utente riconosce che i presenti Termini del software sono tra l'utente e SIE, e non con Apple, Inc. ("Apple"). SIE, e non Apple, è l'unica responsabile del Software e dei servizi e contenuti disponibili su di esso. L'utente accetta che l'uso del Software sia soggetto ai termini dei presenti Termini del software e alle Regole relative all'utilizzo stabilite nei Termini e condizioni di utilizzo dei Servizi Multimediali Apple.
Le parti concordano che Apple non avrà alcun obbligo di fornire servizi di manutenzione e supporto in relazione al Software. Se il Software non è conforme a qualsiasi garanzia applicabile, l'utente può informare Apple, che rimborserà il prezzo di acquisto del Software. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile , Apple non avrà alcun altro obbligo di garanzia in relazione al Software, e qualsiasi altro reclamo, perdita, responsabilità, danno, costo o spesa attribuibile a qualsiasi mancata conformità a qualsiasi garanzia sarà di esclusiva responsabilità di SIE.
L'utente accetta che SIE, e non Apple, sia responsabile della gestione di eventuali reclami da parte dell'utente o di terze parti in relazione al Software o al possesso e all'uso del Software, inclusi, a titolo esemplificativo, (i) reclami per responsabilità del prodotto; (ii) qualsiasi reclamo che il Software non sia conforme a qualsiasi requisito legale o normativo applicabile; e (iii) reclami derivanti dalla tutela dei consumatori o da leggi simili.
L'utente accetta che SIE, e non Apple, sia responsabile delle indagini, della difesa, della risoluzione e dell'annullamento di qualsiasi reclamo per violazione della proprietà intellettuale di terzi in relazione al Software o al possesso e all'uso del Software da parte dell'utente.
L'utente accetta di rispettare tutti i termini di accordo di terze parti applicabili durante l'uso del Software (ad esempio, non deve violare i termini del contratto per il servizio dati wireless durante l'uso del Software) e che Apple e le consociate di Apple sono beneficiari terzi dei presenti Termini del software. Dopo l'accettazione dei presenti Termini del software, Apple avrà il diritto (e si riterrà che abbia accettato il diritto) di far valere i presenti Termini del software nei confronti dell'utente in qualità di terzo beneficiario.
8.8 Termini aggiuntivi per il Software su console per videogiochi Microsoft
I seguenti termini e condizioni aggiuntivi si applicano all'utente per qualsiasi Software disponibile per l'uso su qualsiasi console per videogiochi Microsoft, e l'utente accetta quanto segue:
(a) nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Microsoft e le sue affiliate declinano ogni garanzia, non hanno alcuna responsabilità nei confronti dell'utente in relazione al Software e non hanno alcun obbligo di fornire supporto o altri servizi;
(b) nessuna disposizione dei presenti Termini del software ha lo scopo di impedire o limitare l'accesso dell'utente al Software per l'utilizzo su qualsiasi console per videogiochi Microsoft, né di disciplinare o modificare, in alcun modo, il rapporto dell'utente con Microsoft ai sensi degli accordi di Microsoft applicabili con l'utente, incluse le Condizioni d'uso di Xbox Live o qualsiasi altro contratto in base al quale Microsoft concede all'utente il diritto di installare e utilizzare il Software.
8.9 Termini aggiuntivi per i residenti nella Cina continentale
SIE svolgerà il ruolo di licenziante per qualsiasi Software di proprietà di SIE accessibile dalla Cina continentale. Inoltre, per gli utenti che accedono al Software tramite il servizio di gioco "WeGame" si applicano le seguenti disposizioni:
(a) I presenti Termini del software sono stipulati esclusivamente tra l'utente e SIE, e non con Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited o Shenzhen Tencent Information Technology Company Limited (insieme, "Tencent"), e i presenti Termini del software non influiscono sul rapporto tra l'utente e Tencent;
(b) SIE, e non Tencent, è responsabile per eventuali reclami dell'utente o di terzi relativi alla qualità, alla funzionalità o all'esperienza di gioco del Software;
(c) I presenti Termini del software non impediscono o limitano l'accesso al Software senza alcun motivo ragionevole;
(d) I presenti Termini del software non intendono disciplinare o modificare, in alcun modo, il rapporto dell'utente con Tencent ai sensi dell'accordo in vigore tra Tencent e l'utente, incluso il Contratto di abbonamento Tencent WeGame.
8.10 Domande; Reclami; Richieste
L'utente può presentare eventuali reclami in relazione al Software a Sony Interactive Entertainment, "2207 Bridgepointe Parkway, San Mateo, California 94404 USA, ATTN: Legal & Public Policy Department". Per qualsiasi domanda relativa al Software , puoi rivolgerti all'Assistenza PlayStation (https://www.playstation.com/support/).
- FINE -