Comment résoudre l'erreur CE-109506-1

Une erreur s'est produite lors de la connexion à PlayStation®.

  1. Vérifiez la page d'état de PlayStation pour vous assurer qu'aucune défaillance ni maintenance de serveur n'est en cours.
  1. Assurez-vous que votre console PS5® est connectée à Internet en accédant à Paramètres > Réseau > État de la connexion > Tester la connexion Internet.

  2. Essayez de réinitialiser votre connexion Wi-Fi en éteignant votre modem et/ou votre routeur. Attendez cinq minutes, puis rallumez-les.

  3. Essayez à nouveau de vous connecter.

  4. Vous devrez peut-être mettre à jour le micrologiciel de votre routeur. Si vous avez besoin d'aide, contactez le fabricant de votre routeur ou votre fournisseur d'accès à Internet.

Si le problème persiste, réessayez ultérieurement.

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