Comment résoudre l'erreur NP-41772-1

Une erreur s'est produite lors de l'activation d'une console PlayStation®4 principale.

Une autre console PS4™ est activée en tant que console PS4 principale. 

Pour changer de console PS4 principale, vous devez désactiver votre console PS4 principale actuelle.

  1. Sur votre console PS4 principale, accédez à Paramètres > Gestion du compte > Activer en tant que PS4 principale.
  2. Sélectionnez Désactiver > Oui.
    Vous pouvez désormais activer une nouvelle console PS4 principale.

Si vous n'avez pas accès à votre console PS4 principale, il est toujours possible de désactiver tous les périphériques associés à votre compte (et de vous en déconnecter). Remarque : vous ne pouvez désactiver vos consoles qu'une fois tous les six mois.

  1. Connectez-vous au menu Gestion du compte.
  2. Sélectionnez Gestion des périphériques > Consoles PlayStation > Désactiver tous les périphériques.

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