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Découvrez comment participer au programme de reprise de Back Market.
Ce programme d'échange est dirigé par Back Market et soumis à ses conditions générales.
Dois-je participer à l'offre de reprise-échange avant une certaine date pour être éligible au code promotionnel ?
Vous devez envoyer votre console PS4 aux reconditionneurs avant la date indiquée dans l'e-mail du code promotionnel.
Quand vais-je recevoir mon code promotionnel de reprise ?
Une fois que votre appareil aura été envoyé au reconditionneur et que vous aurez reçu le paiement de votre reprise, vous recevrez un e-mail contenant votre code unique. Vous pourrez alors acheter votre console PS5 ou PS5 Pro.
J'ai expédié ma console PS4 et j'ai reçu de l'argent de la part de Back Market, mais je n'ai pas reçu mon code promotionnel de reprise.
Pour être éligible au programme, vous devez avoir commencé votre reprise à partir de la page de la promotion de reprise PlayStation x Back Market. Votre PS4 doit avoir été expédiée au reconditionneur de Back Market au plus tard à la date indiquée sur le site Web.
Vous trouverez ci-dessous les Conditions générales spécifiques* du programme.
Si vous remplissez ces conditions, consultez le dossier des courriers indésirables de votre messagerie. Si vous n'avez toujours pas reçu votre code promotionnel, nous vous invitons à contacter Back Market via son Centre d'aide.
Que puis-je acheter avec le code promotionnel ?
Le code promotionnel peut être utilisé pour l'achat d'une console ou d'un pack PS5 ou PS5 Pro, ou d'un casque PS VR2.
Le code promotionnel ne peut pas être utilisé pour les précommandes.
Je ne retrouve pas mon code promotionnel d'échange. Pouvez-vous m'en envoyer un autre ?
Veuillez contacter Back Market via son Centre d'aide. Les agents de Back Market peuvent planifier le renvoi de votre code promotionnel d'origine.
J'ai renvoyé la PS5 que j'ai achetée avec le code promotionnel de reprise. Vais-je obtenir le remboursement du code promotionnel ?
Les codes promotionnels ne sont pas remboursables au titre de notre politique de retour et de remboursement.
Puis-je transmettre mon code promotionnel de reprise à quelqu'un d'autre pour l'achat d'une PS5 ?
Non, le code promotionnel est réservé à son bénéficiaire d'origine.
Quand mon code promotionnel de reprise expirera-t-il ?
Les codes promotionnels émis peuvent présenter des dates d'expiration différentes, en fonction des promotions spécifiques. Vous les trouverez toujours dans l'e-mail contenant votre code promotionnel. Veuillez vous reporter à la liste ci-dessous.
Émission du code promotionnel | Expiration du code promotionnel |
1er janvier – 28 février 2026 | 31 mars 2026 |
1er mars – 31 août 2026 | 30 septembre 2026 |
Consultez le Centre d'aide de Back Market. Veuillez noter que toutes les informations fournies sur le site Web de Back Market sont soumises à la politique de confidentialité et aux conditions générales de Back Market. Elles ne sont pas régies par la Charte de confidentialité ni par les conditions générales de Sony Interactive Entertainment.
* Offre de coupon valide uniquement pour les packs/consoles PS5, PS5 Pro et PS VR2 achetés sur https://www.playstation.com. Non utilisable sur les précommandes ou en combinaison avec d'autres offres. Les coupons expirent à la date indiquée sur l'e-mail auquel ils sont joints. Veuillez vous référer à la liste des coupons dans la FAQ pour confirmer l'information. Sauf mention contraire, les coupons doivent être utilisés avant le 31 octobre 2026 à 23 h 59, heure de Paris. Un coupon par personne uniquement. Les coupons ne peuvent être utilisés par leur destinataire qu'une seule fois, et cette offre est réservée aux résidents du Royaume-Uni. La revente d'une PS4™ doit être initiée à partir de la page de promotion du programme PlayStation x Back Market, et la PS4™ doit être expédiée au service de reconditionnement de Back Market avant la date spécifiée pour pouvoir bénéficier du coupon de réduction de 50 €. Le coupon de 50 € sera envoyé par Back Market une fois la revente finalisée. L'offre est susceptible d'être modifiée ou annulée à tout moment, et ni substitution ni coupon de remplacement ne seront offerts. L'offre est aussi soumise aux Conditions d'utilisation de reprise de Back Market, qui sont disponibles à cette adresse : https://www.backmarket.co.uk/fr-fr/legal/terms-of-trade-in.
** Le prix de revente de 100 € est basé sur une PS4 Pro en bon état, qui fonctionne correctement et dispose de 2 manettes et de 1 000 Go d'espace de stockage, à la date du 1er janvier 2025. Le prix de revente change régulièrement et dépend entre autres du modèle, de la condition ou de l'espace de stockage de la console.
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