Comment résoudre l'erreur WC-34737-4

Vérifiez que les informations relatives à votre méthode de paiement enregistrée sont correctes.

Pour consulter vos informations de paiement ou enregistrer une nouvelle méthode de paiement, accédez à Paramètres > Gestion du compte > Informations du compte > Porte-monnaie

  1. Supprimez votre méthode de paiement et enregistrez-la à nouveau. 
  2. Vérifiez soigneusement vos informations de paiement, notamment la date d'expiration et l'adresse de facturation.
  3. Si les problèmes persistent, essayez d'utiliser une autre méthode de paiement.
  4. Il peut s'agir d'un problème temporaire. Patientez 24 heures, puis réessayez.
    Si vous ne tenez pas forcément à payer avec une carte bancaire, pensez à utiliser une carte-cadeau du PlayStation™Store.

Remarque : si vous enregistrez ou supprimez plusieurs fois vos informations de paiement sur une courte période, vous risquez de ne pas pouvoir modifier vos informations de paiement pendant un certain temps. Dans cette éventualité, réessayez au bout de 24 heures.