Canje de un código de cupón en PlayStation Store
Cómo canjear un código de cupón en PlayStation Store
Obtén información sobre cómo canjear los códigos de cupones de contenido, suscripción y carga para el monedero a través de PlayStation Store.
Cómo canjear un cupón de PlayStation Store en un navegador web
- Ve a PlayStation Store y haz clic en tu avatar en la parte superior de la pantalla.
- Selecciona Canjear códigos en el menú desplegable.
- Ingresa el código cuidadosamente y selecciona Canjear.
- El crédito o el contenido ahora se aplicará a tu cuenta.
Ve a Configuración > Usuarios y cuentas.
Selecciona Cuenta > Pagos y suscripciones> Canjear códigos.
Ingresa el código y selecciona Canjear.
También puedes canjear un código de cupón durante la finalización de la compra seleccionando Canjear códigos y tarjetas de regaloen el menú de método de pago.
Va a PlayStation Store > desplázate hasta la parte inferior de la barra lateral > Canjear códigos.
Ingresa el código cuidadosamente y selecciona Canjear.
El crédito o el contenido ahora se aplicará a tu cuenta.
- Selecciona el ícono de PlayStation Store y, a continuación, el menú del lado derecho de la pantalla.
- Selecciona Canjear códigos.
- Ingresa el código cuidadosamente y selecciona Siguiente para continuar.
El crédito o el contenido ahora se aplicará a tu cuenta.
Preguntas frecuentes
Tengo un cupón de membresía de 1 mes, 3 meses o 12 meses de PlayStation Plus. ¿Qué sucederá si lo canjeo después de que se inicie el nuevo servicio PlayStation Plus?
Si no tienes una membresía activa, el cupón de PlayStation Plus que canjees te proporcionará acceso a PlayStation Plus Essential por la cantidad de tiempo indicada en el cupón original. Por ejemplo, un cupón de un mes de PlayStation Plus proporcionará acceso a un mes de PlayStation Plus Essential.
Si ya eres un cliente, el cupón de PlayStation Plus que canjees se convertirá a un período en tu plan de membresía actual de PlayStation Plus equivalente al valor monetario del cupón que estás canjeando. Consulta la tabla de conversión a continuación para obtener más detalles.
Conversiones de cupones de PlayStation Plus
No suscriptor
Se convierte en 31 días de PlayStation Plus Essential
Essential
Se convierte en 31 días de PlayStation Plus Essential
Extra
Se convierte en 21 días de PlayStation Plus Extra.
Deluxe
Se convierte en 18 días de PlayStation Plus Deluxe.
No suscriptor
Se convierte en 92 días de PlayStation Plus Essential
Essential
Se convierte en 92 días de PlayStation Plus Essential
Extra
Se convierte en 56 días de PlayStation Plus Extra.
Deluxe
Se convierte en 49 días de PlayStation Plus Deluxe.
No suscriptor
Se convierte en 365 días de PlayStation Plus Essential
Essential
Se convierte en 365 días de PlayStation Plus Essential
Extra
Se convierte en 218 días de PlayStation Plus Extra.
Deluxe
Se convierte en 190 días de PlayStation Plus Deluxe.
Restricciones de los cupones de PlayStation Store
Los códigos de cupones de PlayStation Store contienen 12 dígitos. Si tienes un código de descuento de 10 dígitos, consulta Cómo canjear un código de descuento.
El código del cupón debe ser para la misma región a la que pertenece tu cuenta. Si tienes una tarjeta física, busca una bandera impresa que indique el país.
Para canjear algunos cupones de suscripción, es posible que debas asociar un método de pago válido a la cuenta.
No es posible transferir fondos ni contenido entre cuentas, así que asegúrate de canjear tu código en la cuenta correcta.
Uso de un código de cupón en cuentas de menor
- Los beneficios de la suscripción a PlayStation®Plus, como el acceso a juegos mensuales y al multijugador online, estarán limitados por rangos de edad y de acuerdo con los controles parentales configurados en tu cuenta.
Los códigos de los cupones de recarga para monedero se deben canjear en la cuenta del administrador de la familia. Una vez que hayas configurado un límite de gasto mensual para tu cuenta, podrás gastar los fondos de tu monedero.
Los códigos de cupón de suscripción se pueden canjear en tu cuenta. Obtén más información sobre cómo administrar tu suscripción.
Problemas para canjear un cupón en PlayStation Store
El código de un cupón se puede utilizar solo una vez. Para revisar el historial de transacciones de tu cuenta, inicia sesión y ve a Administración de cuentas online. Si ya se utilizó, el código de cupón aparecerá en la sección de detalles de la transacción.
Si tienes problemas para canjear un cupón a través de PlayStation Store, consulta la guía que aparece a continuación para acceder a los pasos de solución de problemas y la información de contacto.
Canjear un código de descuento en PlayStation Store
Se puede aplicar un código de descuento al carro de compras de PlayStation Store.
En tu dispositivo, ve a PlayStation Store y agrega elementos al carrito.
Selecciona Ingresar código de descuento.
Ingresa el código de descuento de 10 dígitos.
Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para completar tu compra.
Ten en cuenta que no se puede aplicar un código de descuento a servicios de suscripción (como PS Plus), contenido de video o pedidos anticipados. Un código de descuento no se puede combinar con otros códigos de descuento ni tampoco se puede usar varias veces en una cuenta.
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