Ve a Configuración > Administración de cuentas > Restaurar licencias.
Selecciona Restaurar.
¿Cuándo debería restaurar las licencias de PlayStation Store?
Restaurar licencias puede ser útil si estás teniendo los siguientes problemas:
Un juego tiene un ícono de candado.
No puedes encontrar un juego o complemento.
Un juego se bloquea.
No puedes realizar una compra en PlayStation™Store.
¿Todavía tienes problemas con el juego?
Intenta activar Uso compartido de consola y juego offline en la consola PS5® o activa tu consola PS4® como tu consola PS4 principal. También puedes encontrar más pasos de resolución de problemas en las guías que aparecen a continuación.
