Desactivar una consola PlayStation
Cómo desactivar una consola PlayStation
Aprende a desactivar tus consolas PlayStation para permitir la activación de una nueva consola y evitar límites de activación.
Importante: Límites de activación
La activación de una consola vincula la consola a tu cuenta y te permite acceder a las compras de PlayStation™ Store. Según la consola que desees usar, existen diferentes restricciones de activación. Puedes tener las siguientes activaciones en tu cuenta:
- 1 consola PlayStation®5 con la función Uso compartido de consola y juego offline activada.
- 1 consola PlayStation®4 principal.
- 2 consolas PlayStation®3.
- 2 consolas portátiles PlayStation (PSP o PS Vita/TV).
Cómo desactivar una consola PlayStation
Para cambiar una activación, deberás desactivar manualmente la consola anterior. Si no puedes acceder a la consola, aún es posible desactivar de forma remota todos los dispositivos conectados a tu cuenta mediante Administración de cuentas en un navegador web.
- Ve a Configuración > Usuarios y cuentas > Otros
- Selecciona Uso compartido de consola y juego offline > Desactivar.
Ve a Configuración > Administración de cuentas > Activar como PS4 principal.
Selecciona Desactivar > Sí.
Selecciona tu cuenta de usuario local y ve a PlayStation Network > Iniciar sesión > Administración de cuentas.
Ve a Activación del sistema y selecciona PS3.
Selecciona el tipo de contenido que deseas desactivar para la consola PlayStation®3: Juego o Video.
Selecciona Desactivar consola.
Toca Configuración en la pantalla de inicio.
Ve a PlayStation Network > Activación del sistema.
Selecciona el tipo de contenido que deseas desactivar: Juego o Video.
Toca Desactivar > Aceptar.
Cómo desactivar de forma remota todas las consolas
Si no puedes acceder a la consola PlayStation, aún es posible desactivar (y cerrar sesión) todos los dispositivos conectados a tu cuenta mediante Administración de cuentas en un navegador web.
Solo puedes desactivar tus consolas una vez cada seis meses.
Inicia sesión en Administración de cuentas.
Selecciona Administración de dispositivos > Consolas PlayStation > Desactivar todos los dispositivos.
Ten en cuenta que PlayStation Video no se puede desactivar de forma remota y deberás hacerlo en la consola misma. Si ya no tienes acceso a la consola vinculada a PlayStation Video, comunícate con nosotros.
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