Cum să depanezi problemele după modificarea ID-ului online

Află cum să depanezi problemele tehnice, precum datele pierdute sau trofeele ascunse, provocate de o modificare a ID-ului online PlayStation™Network (PSN®).

Dacă te regăsești într-unul dintre următoarele scenarii, contactează serviciul de Asistență PlayStation utilizând linkul din partea de jos a acestei pagini:

  • ID-ul meu online a fost modificat fără permisiunea mea
  • A trecut mai mult de o săptămână de când mi-am modificat ID-ul online și noul meu ID online nu este afișat

Cum să depanezi problemele după modificarea ID-ului online

  • Modificarea ID-ului online poate cauza probleme uneori, cum ar fi pierderea progresul jocului sau probleme de funcționalitate și conținut.
  • Revenirea la ID-ul online inițial se face gratuit și ar trebui să rezolve majoritatea problemelor.

Dacă ai nevoie de ajutor cu modificarea ID-ului online și ai vrea să revii la cel vechi, contactează serviciul de Asistență PlayStation utilizând linkul din partea de jos a acestei pagini.

ID-ul online este acum Temp-xxxxxx

Dacă ID-ul tău online s-a modificat în Temp-xxxxxx, consultă ghidurile de mai jos.

Dacă ID-ul tău online s-a modificat în Temp-xxxxxx, înseamnă ca am primit un raport verificat din partea altui jucător referitor la faptul că ID-ul tău online a încălcat Termenii de furnizare a serviciului. Consultă Codul de conduită pentru mai multe detalii.

  • De asemenea, îți poți modifica ID-ul online de la Temp-xxxxxx la unul nou.

Dacă ID-ul online inițial nu încalcă Termenii de furnizare a serviciului, contactează serviciul de Asistență PlayStation utilizând linkul din partea de jos a acestei pagini pentru ajutor privind revenirea la ID-ul online inițial.

ID-ul online inițial a fost raportat ca inadecvat. Acest tip de modificare a ID-ului online nu se poate anula.

  • Îți poți modifica ID-ul online din Temp-xxxxxx urmând ghidul de mai jos.

Pentru ajutor privind modificarea ID-ului online de la Temp-xxxxxx la unul nou sau dacă ai probleme cu conținut sau date pierdute din contul tău, contactează serviciul de Asistență PlayStation utilizând linkul din partea de jos a acestei pagini.

Ai nevoie de ajutor? 

Contactează specialiștii de la serviciul de asistență