Versi 1.0

Persetujuan Lesen Pengguna Akhir Aplikasi Perisian PlayStation® ("Terma Perisian")

Anda bersetuju dengan Terma Perisian ini apabila anda memainkan, menggunakan atau mengakses sebarang aplikasi perisian permainan yang ditawarkan oleh SIE (sebagaimana yang ditakrifkan dalam Seksyen 1.2.3) untuk sebarang format atau oleh mana-mana penerbit lain untuk sistem PlayStation yang dibenarkan, termasuk sebarang tampalan, kemaskinian, kandungan boleh muat turun, naik taraf atau versi baharu ("Perisian"). Sila semak Terma Perisian ini dengan teliti.

JIKA ANDA PENDUDUK AMERIKA SYARIKAT ATAU PENDUDUK NEGARA DI AMERIKA UTARA, AMERIKA TENGAH ATAU AMERIKA SELATAN, MAKA SETAKAT YANG DIBENARKAN SEPENUHNYA OLEH UNDANG-UNDANG, TERMA PERISIAN INI MENGANDUNGI PERUNTUKAN TIMBANG TARA DAN PENEPIAN TINDAKAN SATU PIHAK YANG MENGIKAT DALAM SEKSYEN 6.1 YANG MEMBERIKAN KESAN KEPADA HAK ANDA MENGIKUT TERMA PERISIAN INI DAN BERHUBUNG DENGAN SEBARANG "PERTIKAIAN" (SEBAGAIMANA YANG DITAKRIFKAN DALAM SEKSYEN 6.1) ANTARA ANDA DENGAN "SYARIKAT KUMPULAN SIE" (SEBAGAIMANA YANG DITAKRIFKAN DALAM SEKSYEN 1.2.3). ANDA BERHAK UNTUK MENARIK DIRI DARIPADA PERUNTUKAN TIMBANG TARA DAN PENEPIAN TINDAKAN SATU PIHAK YANG MENGIKAT SEBAGAIMANA YANG DITERANGKAN DALAM SEKSYEN 6.1.

CIRI PERISIAN TERTENTU, SEPERTI CIRI DALAM TALIAN, BERBILANG PEMAIN ATAU YANG DIKEMASKINIKAN, MUNGKIN MEMERLUKAN PERSETUJUAN ANDA TERHADAP TERMA BERASINGAN. SELAIN ITU, MENGAKSES PERISIAN MUNGKIN MEMERLUKAN PERSETUJUAN ANDA TERHADAP TERMA BAGI PERISIAN PERANTARA (contohnya, PERISIAN ANTITIPU UNTUK PERISIAN PADA PC).

1. ORANG YANG DITUJUKAN PERISIAN INI; PERIHAL KAMI; TERMA LESEN; MAKLUM BALAS

1.1       Orang Yang Boleh Menggunakan Perisian

Jika Perisian memaparkan penarafan umur, hal ini bermakna Perisian mengandungi kandungan yang tidak sesuai untuk sesiapa yang berumur bawah daripada umur itu. Ibu bapa dan penjaga hendaklah mengawasi akses anak mereka kepada Perisian dan semasa menggunakan Perisian, khususnya penggunaan ciri dalam talian, berbilang pemain dan perkongsian komuniti.

1.2       Perihal Pihak SIE terhadap Terma Perisian ini

                1.2.1    

Jika mana-mana syarikat Sony Interactive Entertainment atau PlayStation ialah penerbit Perisian, Terma Perisian ini membentuk kontrak antara anda dengan syarikat Sony Interactive Entertainment atau PlayStation tersebut.

                1.2.2    

Jika penerbit Perisian bukanlah syarikat Sony Interactive Entertainment atau PlayStation, Terma Perisian ini membentuk kontrak antara anda dengan syarikat Sony Interactive Entertainment yang tersenarai dalam jadual di bawah untuk rantau tempat anda tinggal.

                1.2.3     

Dalam Terma Perisian ini, "SIE" bermaksud pihak syarikat Sony Interactive Entertainment atau PlayStation terhadap Terma Perisian ini; “Syarikat Kumpulan SIE” bermaksud SIE dan mana-mana sekutu semasa atau bekas sekutu, termasuk ibu bapa atau subsidiari dan pendahulu atau pengganti mereka.

1.3       Terma Penerbit dan Terma Perisian ini          

Jika anda memainkan atau menggunakan Perisian pada sistem PlayStation yang dibenarkan dan syarikat selain Sony Interactive Entertainment atau syarikat PlayStation yang dikenal pasti sebagai penerbit/menawarkan Perisian, maka mereka memberikan lesen kepada anda untuk menggunakan Perisian mengikut terma yang termasuk Terma Perisian ini SELAIN sebarang terma lain yang digunakan oleh penerbit. Jika terdapat sebarang konflik antara terma tersebut dengan Terma Perisian ini, Terma Perisian ini akan menggantikan terma penerbit tersebut.

1.4       Lesen kepada anda

Perisian ini dilesenkan kepada anda, bukan dijual.  Anda diberikan lesen terhad, tidak eksklusif, tidak boleh dipindahkan dan peribadi untuk memainkan atau menggunakan Perisian untuk kegunaan persendirian, bukan komersial pada sistem atau peranti yang dimaksudkan. Lesen ini hanya berkuat kuasa mulai tarikh keluaran Perisian yang dinyatakan, tarikh akses awal atau tarikh keluaran beta. Sebarang hak dalam Perisian yang tidak kami nyatakan sebagai diberikan kepada anda dalam lesen ini adalah terpelihara, termasuk semua hak harta intelektual dalam Perisian. Lesen ini tidak termasuk hak dan sebagai syarat Terma Perisian ini anda bersetuju untuk tidak, melakukan sebarang perkara yang berikut:

(a) menyewakan, memajak atau memberikan sublesen Perisian atau membuatkan Perisian tersedia pada rangkaian kepada pengguna lain tanpa mendapat persetujuan bertulis dahulu daripada SIE;

(b) mengubah suai, menghasilkan kerja terbitan, menyesuaikan, menterjemah, menjalankan kejuruteraan balikan, menyahkompil atau menyahpasang Perisian atau perisian perantara yang diperlukan (seperti perisian antitipu);

(c) mendapatkan Perisian dengan sebarang cara selain melalui kaedah pengedaran SIE yang sah;

(d) melakukan pelagakan Perisian;

(e) menggodam Perisian atau menghasilkan atau menyediakan mod tanpa kebenaran, termasuk program untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam mod dalam talian atau berbilang pemain atau jika tidak, menipu dalam sebarang cara sekalipun;

(f) menerima atau menyediakan perkhidmatan "penggalak" atau seumpamanya atau memberikan kelayakan akaun peribadi kepada mana-mana orang lain, untuk meningkatkan kemajuan dengan cara yang menipu atau mencapai hasil yang tidak semata-mata berdasarkan tatamain anda sendiri;

(g) menyalin, menjalankan Perisian secara umum atau menyiarkan Perisian tanpa mendapat persetujuan bertulis dahulu daripada SIE; 

(h) menggunakan sebarang cara memintas atau menyahdayakan sebarang mekanisme penyulitan, keselamatan atau pengesahan bagi Perisian.

Pelanggaran sebarang syarat di atas akan membatalkan lesen anda dengan serta-merta dan anda mengaku bahawa SIE boleh menggunakan langkah teknologi, termasuk alat pengesanan penipuan, telemetri, sistem antitipu dan audit tingkah laku akaun, untuk mengelakkan, mengesan dan memberikan respons terhadap pelanggaran Terma Perisian ini. Untuk kejelasan, penggunaan ciri perkongsian dan UGC yang telah diterangkan dalam Seksyen 3.4 tidak akan melanggar syarat (b) atau (g).

1.5       Versi Beta dan Maklum Balas

Kami mengalu-alukan idea dan maklum balas anda (“Maklum Balas”) tentang perkhidmatan dan produk kami tetapi anda mestilah memberi kami Maklum Balas anda sendiri sahaja. Dengan memberikan Maklum Balas kepada kami, anda memindahkan pemilikan terhadapnya kepada kami, walaupun kami mungkin akan atau mungkin tidak akan melaksanakan satu daripada Maklum Balas tersebut. Anda tidak akan menerima bayaran atau menerima sebarang pampasan lain untuk Maklum Balas anda melainkan kami menyatakan sebaliknya.

Jika anda menyertai atau menebus baucar untuk percubaan beta suatu Perisian, anda bersetuju dengan terma tambahan yang berikut:

(a) anda dilesenkan untuk mengakses dan memainkan beta hanya untuk tempoh beta;

(b) kami tidak menjamin bahawa beta tidak akan mengandungi pepijat atau akan berfungsi dengan betul (atau tidak berfungsi langsung);

(c) dalam tempoh beta kami boleh mengubah suai beta tanpa memberikan notis, yang boleh menambahkan atau mengalih keluar data, kandungan dan kefungsian dan anda bersetuju bahawa kami tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kehilangan data, kandungan atau kefungsian sedemikian;

(d) kemajuan anda, buka kunci dan Kandungan Maya 'yang diperoleh' (lihat Seksyen 4.1.1 di bawah) dalam beta tidak akan dibawa ke hadapan ke versi keluaran melainkan kami menyatakan sebaliknya;

(e) kami boleh menamatkan beta atau menghentikan anda daripada mengakses beta pada bila-bila masa.

2. DASAR PRIVASI KANDUNGAN PIHAK KETIGA

2.1       Dasar Privasi Kami

Kami akan mengumpulkan, menggunakan, mendedahkan dan menyimpan maklumat peribadi sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi kami melalui https://www.playstation.com/legal/privacy-policy. Kami tidak bertanggungjawab untuk memantau atau merekodkan sebarang aktiviti atau komunikasi, walaupun kami boleh berbuat demikian untuk menyiasat pelanggaran atau menguatkuasakan Terma Perisian ini atau untuk melindungi hak dan harta SIE, rakan kongsi dan pelanggan.  Maklumat yang boleh kami dapatkan merangkumi kandungan anda, komunikasi suara dan teks, video tatamain, masa dan lokasi aktiviti anda, nama sebenar anda, ID dalam talian dan alamat IP anda. Kami juga boleh menjejak dan merekodkan aktiviti Perisian anda dan mengalih keluar sebarang UGC (lihat Seksyen 3.4, di bawah) yang melanggar Terma Perisian ini, tanpa memberikan notis selanjutnya kepada anda. Selain itu, kami boleh menyemak dan mengambil tindakan penyederhanaan sebagai respons terhadap pelanggaran Terma Perisian ini yang dilaporkan kepada kami oleh pengguna lain. Untuk mendapatkan maklumat tentang cara data anda dikumpulkan, digunakan dan didedahkan untuk tujuan ini serta hak dan pilihan anda, lihat Dasar Privasi kami (https://www.playstation.com/legal/privacy-policy).

2.2       Kandungan dan Pautan Pihak Ketiga

Perisian boleh merujuk, memaparkan atau memberi anda pautan kepada laman web atau kandungan yang dikendalikan atau diselenggarakan sendiri oleh pihak ketiga ("Kandungan dan Pautan Pihak Ketiga").

Anda hendaklah menyedari bahawa kami tidak mengawal atau mengarah Kandungan dan Pautan Pihak Ketiga malah kami juga tidak memantau, meluluskan, mengendors, menjamin atau menaja sebarang Kandungan dan Pautan Pihak Ketiga.  Hal ini bermakna kami tidak mempunyai liabiliti kepada anda untuk sebarang Kandungan dan Pautan Pihak Ketiga; kebergantungan anda pada sebarang Kandungan dan Pautan Pihak Ketiga adalah atas risiko anda sendiri dan anda menanggung semua tanggungjawab dan akibat daripada kebergantungan anda.

3. TAWARAN DALAM TALIAN

3.1       Sambungan dan Kos Internet

Ciri Perisian dalam talian memerlukan sambungan Internet, maka anda mestilah menyediakan sambungan ini atas perbelanjaan anda. Anda bertanggungjawab atas semua kos dan yuran yang dikenakan oleh pembekal perkhidmatan Internet anda berkaitan dengan akses kepada dan penggunaan Perisian.

3.2       Kemaskinian Perisian dan Penamatan Perkhidmatan

3.2.1

Kadangkala kami boleh mengubah suai atau mengemaskinikan Perisian lebih daripada yang diperlukan untuk mengekalkan pematuhan kontrak Perisian jika sebab yang sah memerlukan pengubahsuaian sedemikian, khususnya:

(a) untuk memastikan Perisian berfungsi sebagaimana yang dimaksudkan (contohnya, membetulkan pepijat dan glic) dan untuk meningkatkan kecekapan;

(b) atas sebab keselamatan;

(c) untuk menyesuaikan Perisian dengan sistem baharu atau persekitaran teknikal;

(d) untuk meningkatkan Perisian. Hal ini boleh termasuk mengemaskinikan item dalam permainan, peringkat dalam permainan dan tugas atau mengubah ganjaran untuk menyelesaikan aktiviti dalam permainan;

(e) untuk menyesuaikan dengan perubahan dalam keadaan pasaran (contohnya, perubahan dalam bilangan pengguna) dan/atau untuk memastikan kedayamajuan komersial Perisian.

3.2.2

Perisian ini dilesenkan kepada anda berdasarkan Terma Perisian ini; lesen tidak dijual untuk anda miliki dan anda memahami serta bersetuju bahawa kami boleh menamatkan ciri dalam talian dan rangkaian Perisian yang menggunakan pelayan dalam talian ("Perkhidmatan Dalam Talian"). Kami akan memberikan notis awal yang munasabah bagi sebarang penamatan Perkhidmatan Dalam Talian. Jika kami menamatkan sebarang Perkhidmatan Dalam Talian, anda masih boleh mengakses sebarang mod luar talian yang disediakan untuk Perisian; walau bagaimanapun, mod luar talian tidak dijamin dan boleh berubah atau tamat mengikut budi bicara kami.

3.3       Komuniti Dalam Talian

Kami komited untuk menyediakan persekitaran yang selamat dan mesra. Dengan menerima Terma Perisian ini anda bersetuju dengan Tatakelakuan kami (https://www.playstation.com/support/account/community-code-of-conduct/), selain sebarang peruntukan lain dalam Terma Perkhidmatan PlayStation (https://www.playstation.com/Terms) yang boleh digunakan terhadap anda; pelanggaran Tatakelakuan kami boleh menyebabkan tindakan penyederhanaan dilakukan terhadap akaun anda dan peranti PlayStation sebagaimana yang diterangkan dalam Terma Perkhidmatan PlayStation.

3.4       Perkongsian dan Kandungan Janaan Pengguna

            3.4.1

Perisian boleh membenarkan anda menghasilkan atau berkongsi kandungan seperti teks, imej, video, klip tatamain, muzik atau bahan lain ("UGC"). Menghasilkan dan berkongsi UGC membantu untuk membina komuniti kita tetapi anda bertanggungjawab atas perkara yang dikongsikan.

                3.4.2

Dengan menyiarkan atau berkongsi UGC melalui Perisian atau perkhidmatan yang berkaitan, anda memberi Syarikat Kumpulan SIE lesen tidak eksklusif, di seluruh dunia, berterusan, tidak boleh ditarik balik, bebas royalti (dengan hak memberikan sublesen) untuk menggunakan, mengehos, menyimpan, mengeluarkan semula, menyesuaikan, mengubah suai, menerbitkan, mengedarkan, memaparkan dan menjalankan UGC tersebut berhubung dengan Perisian, perkhidmatan PlayStation dan promosi. Hal ini termasuk penggunaan UGC anda, sama ada bersendirian atau digabungkan dengan UGC orang lain, untuk acara dalam permainan, pemasaran dan pameran komuniti. Anda tidak akan menerima bayaran kecuali kami memberitahu anda sebaliknya.

                3.4.3

Anda yakin bahawa anda memiliki atau mengawal semua hak dalam UGC anda dan bahawa UGC anda tidak melanggar hak orang lain, undang-undang atau Tatakelakuan kami. UGC yang dikongsikan mungkin dapat dilihat atau digunakan oleh orang lain. Jangan siarkan maklumat peribadi atau sebarang maklumat yang tidak mahu dijadikan umum.

                3.4.4

Kami boleh menyemak, mengedit, mengalih keluar atau menyahdayakan akses kepada UGC pada bila-bila masa dan atas sebarang sebab, termasuk jika UGC ini melanggar Terma Perisian ini, undang-undang yang berkenaan atau standard komuniti. Kami tidak bertanggungjawab atas UGC yang dihasilkan atau dikongsikan oleh pengguna lain dan anda menggunakan atau bergantung pada UGC atas risiko anda sendiri.

4. PERSEKITARAN MAYA DENGAN MATA WANG MAYA DAN KANDUNGAN MAYA YANG LAIN

4.1       Ekonomi dalam Persekitaran Tertutup

                4.1.1

Perisian ini direka bentuk sebagai persekitaran maya tertutup. Kandungan digital yang ditawarkan termasuk mata wang maya, barangan atau aset dalam permainan seperti syiling, mata, token, emas, permata, senjata, kelengkapan, kenderaan, buf, bonus kenaikan kuasa, kemajuan/buka kunci, acara langsung, trofi, ganjaran atau lencana (“Kandungan Maya”) dilesenkan kepada anda semata-mata untuk digunakan dalam Perisian dan bukanlah harta milik anda, tanpa mengira sama ada telah dibeli dengan wang sebenar atau 'diperoleh' dalam permainan.

                4.1.2

Anda bersetuju untuk menggunakan Kandungan Maya hanya sebagaimana yang dibenarkan dalam Perisian dan tidak melakukan sebarang perkara yang berikut:

(a) menjual, membeli, memindahkan atau menggunakan Kandungan Maya selain persekitaran Perisian;

(b) menjual atau menukar Kandungan Maya untuk mata wang sebenar atau sebarang perkara yang bernilai sebenar melainkan Perisian menyediakan kefungsian tersebut , maka hanya dengan pematuhan tegas terhadap terma penerbit Perisian untuk penjualan atau pertukaran tersebut;

(c) bertaruh dengan atau untuk Kandungan Maya (contohnya “taruhan item maya”) melainkan Perisian menyediakan kefungsian tersebut;

(d) menyediakan sebarang tipuan, langkah teknologi atau kaedah lain yang direka bentuk untuk membolehkan atau menggalakkan sebarang pengumpulan, penjualan atau perdagangan Kandungan Maya; 

(e) menghasilkan atau menyertai sebarang eksploitasi perbezaan harga untuk Kandungan Maya dengan sebarang cara sekalipun (contohnya, antara harga mata wang sebenar).

                4.1.3

Oleh sebab sebarang persekitaran permainan Perisian mungkin berubah dari semasa ke semasa, kami tidak dapat menjamin bahawa anda akan dapat menyertai semua acara langsung atau memperoleh semua pencapaian dalam permainan. Akses kepada sesetengah Kandungan Maya mungkin memerlukan pembelian tambahan. Sesetengah unsur dalam permainan, seperti Kandungan Maya yang berkaitan dengan pas musim dijadikan tersedia untuk pemain untuk masa yang terhad. Apabila pas musim Kandungan Maya bercirikan terhad masa kami akan menggunakan usaha wajar untuk menyampaikan hal ini kepada anda dalam Perisian atau sebaliknya. Kami boleh melanjutkan had masa untuk Kandungan Maya termasuk pas musim mengikut pilihan kami dengan atau tanpa memberikan notis dahulu. Yuran yang dikenakan untuk kandungan yang terhad masa berdasarkan akses kepada kandungan yang berkenaan semasa tempoh masa yang ditunjukkan pada waktu pembelian dan digunakan sama ada anda sebenarnya mengakses kandungan tersebut atau tidak. Ganjaran pas musim yang diperoleh semasa musim tertentu mestilah ditebus pada musim tersebut, melainkan kami memilih untuk memberikan tempoh tangguh untuk penebusan mengikut budi bicara kami semata-mata.

4.2       Sekatan Akses, Had Ketersediaan

Kandungan Maya dilesenkan, bukan dimiliki; SIE boleh menamatkan akses anda kepada Kandungan Maya (sama ada yang berbayar atau percuma) jika anda melanggar Terma Perisian ini, jika sebarang akaun yang dikaitkan dengan Perisian ditutup, ditamatkan, diharamkan atau digantung atau jika Perisian diubah suai mengikut Seksyen 3.2 hingga Kandungan Maya dihentikan.

Anda memahami dan bersetuju bahawa selain lesen Kandungan Maya yang tertakluk pada terma dan syarat pembelian dan pembatalan kedai/vendor, ketersediaan Kandungan Maya tidak dijamin, harga tertakluk pada perubahan dan saiz pesanan mungkin terhad tanpa memberikan notis dahulu kepada anda. Pembelian lesen Kandungan Maya mungkin tidak boleh dibayar balik; sila semak terma dan syarat kedai/vendor untuk Kandungan Maya dengan teliti.

4.3       Terma Khas untuk Penduduk Jepun

SEKSYEN 4.3 INI AKAN DIGUNAKAN JIKA ANDA PENDUDUK JEPUN SAHAJA.

Tanpa mengira kedai/vendor, lesen untuk mata wang dalam permainan maya dalam Perisian yang diterbitkan oleh SIE dan dibeli dengan mata wang sebenar dikeluarkan oleh Sony Interactive Entertainment Inc. ("SIE Inc."), yang seterusnya mengamanahkan kedai/vendor untuk menjual lesen kepada anda.

Instrumen pembayaran prabayar yang ditentukan menurut “Akta Perkhidmatan Pembayaran" boleh ditemukan melalui laman web SIE Inc. untuk Perisian atau melalui https://www.playstation.com/ja-jp/legal/games/payment-services-act-jp/. Kandungan berlesen yang dinyatakan sebagai instrumen pembayaran prabayar dalam seksyen yang bertajuk “Paparan untuk Instrumen Pembayaran Prabayar” yang ditemukan pada laman web tersebut dan bahawa lesen tersebut dibeli pada harga tertentu, dianggap sebagai instrumen pembayaran prabayar mengikut Akta Perkhidmatan Pembayaran. Kandungan berlesen lain yang dibeli melalui instrumen pembayaran prabayar tersebut hendaklah dianggap sebagai telah diberikan bersama produk dan perkhidmatan sedemikian selepas pemerolehan dan tidak akan tergolong dalam kategori instrumen pembayaran prabayar mengikut Akta Perkhidmatan Pembayaran.

Bergantung pada umur pengguna, had atas bagi amaun pembelian untuk lesen kepada mata wang dalam permainan maya yang boleh dibeli dengan mata wang sebenar mungkin ditetapkan untuk tempoh masa tertentu. Jika had atas ditetapkan, penunjuk yang sama menurut Akta Perkhidmatan Pembayaran akan diberikan pada “Paparan untuk Instrumen Pembayaran Prabayar”.

Terma dalam Seksyen 4.3 ini atau https://www.playstation.com/ja-jp/legal/games/payment-services-act-jp/ ini akan mengatasi sekiranya berlaku sebarang percanggahan dengan terma dalam Seksyen 4.1 atau 4.2.

5. WARANTI; PENAFIAN; PENGEHADAN LIABILITI

5.1       UNTUK PENDUDUK BENUA AMERIKA DAN RANTAU APAC:

KAMI MENYEDIAKAN PERISIAN DAN PERKHIDMATAN DALAM TALIAN “SEADANYA”. HAL INI BERMAKNA KAMI TIDAK MENJANJIKAN BAHAWA SEMUANYA AKAN BERFUNGSI DENGAN SEMPURNA PADA SETIAP PERANTI ATAU BAHAWA SEMUANYA TIDAK AKAN MENDAPAT PEPIJAT ATAU GANGGUAN.

TANGGUNGJAWAB DAN HAD KAMI:

·         MELAINKAN JIKA DIKEHENDAKI OLEH UNDANG-UNDANG TEMPATAN YANG BERKENAAN, SIE TIDAK MEMBERIKAN SEBARANG JENIS WARANTI SAMA ADA TERSURAT ATAU TERSIRAT, TERMASUK KEBOLEHDAGANGAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU ATAU KETIDAKLANGGARAN.

·         KAMI TIDAK MENJAMIN BAHAWA PERISIAN ATAU PERKHIDMATAN DALAM TALIAN AKAN BEBAS RALAT, TIDAK TERGANGGU, SERASI DENGAN SEMUA SISTEM ATAU BEBAS DARIPADA KEHILANGAN DATA.

·         KAMI BOLEH MENGHENTIKAN SOKONGAN ATAU TIDAK MENERUSKAN PERISIAN PADA BILA-BILA MASA DAN MENAMATKAN PERKHIDMATAN DALAM TALIAN SECARA KESELURUHAN ATAU SEBAHAGIAN SEBAGAIMANA YANG DIPERUNTUKKAN DALAM TERMA PERISIAN INI, TANPA LIABILITI KEPADA ANDA. HAL INI BOLEH BERMAKSUD KEHILANGAN AKSES KEPADA TATAMAIN, KEMAJUAN ATAU KANDUNGAN MAYA.

·         SETAKAT YANG DIBENARKAN SEPENUHNYA OLEH UNDANG-UNDANG TEMPATAN YANG BERKENAAN, SIE TIDAK AKAN BERTANGGUNGJAWAB TERHADAP SEBARANG GANTI RUGI TIDAK LANGSUNG, KHAS, SAMPINGAN ATAU TURUTAN (TERMASUK KEHILANGAN KEUNTUNGAN, DATA ATAU NAMA BAIK) YANG TIMBUL DARIPADA PENGGUNAAN PERISIAN, PERKHIDMATAN DALAM TALIAN ATAU TERMA PERISIAN INI, WALAUPUN KAMI TELAH DIMAKLUMKAN TENTANG KEMUNGKINAN BERLAKUNYA KEROSAKAN.

·         JUMLAH LIABILITI KAMI BAGI SEMUA TUNTUTAN YANG BERKAITAN DENGAN PERISIAN DAN PERKHIDMATAN DALAM TALIAN TIDAK AKAN MELEBIHI JUMLAH YANG ANDA BAYAR UNTUKNYA.

SESETENGAH RANTAU TIDAK MEMBENARKAN HAD WARANTI ATAU LIABILITI. DALAM KES SEDEMIKIAN, HAD INI HANYA DIGUNAKAN HINGGA TAKAT YANG DIBENARKAN OLEH UNDANG-UNDANG. JIKA ANDA PENDUDUK JEPUN, JUMLAH LIABILITI SIE KEPADA ANDA BAGI SEMUA GANTI RUGI TIDAK AKAN MELEBIHI JUMLAH YANG DIBAYAR UNTUK PERISIAN MELAINKAN SIE TELAH BERLAKU CUAI DENGAN SENGAJA ATAU MELAMPAU.

5.2       UNTUK PENDUDUK RANTAU EMEA:

5.2.1

Sebagai pengguna, anda mungkin mempunyai hak mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan dan tidak boleh dikecualikan, dihadkan atau diubah. Hak sedemikian diberikan keutamaan mengatasi sebarang perkara yang terdapat dalam Terma Perisian ini, termasuk dalam Seksyen 5.2 ini.

5.2.2

Terma Perisian ini tidak:

(a) memberikan kesan kepada sebarang jaminan atau waranti berkanun yang anda miliki sebagai pengguna menurut undang-undang tempatan yang berkenaan (seperti hak anda jika Perisian rosak);

(b) mengecualikan atau mengehadkan liabiliti kami dalam sebarang cara sekalipun untuk kematian atau kecederaan diri oleh sebab kecuaian kami atau kecuaian pekerja, ejen atau subkontraktor kami;

(c) mengecualikan atau mengehadkan liabiliti kami dalam sebarang cara sekalipun atas pelanggaran, penipuan, salah nyata tipuan atau kecuaian melampau;

(d) mengecualikan atau mengehadkan liabiliti kami dalam sebarang cara sekalipun melainkan kami dibenarkan untuk melakukannya mengikut undang-undang tempatan anda yang berkenaan.

                5.2.3

Sebagai pengguna, tertakluk pada Seksyen 5.2.1 dan 5.2.2, liabiliti SIE terhadap anda dihadkan kepada £100 (atau nilai setara mata wang tempatan) atau, jika lebih tinggi, harga Perisian yang menyebabkan liabiliti tersebut.

                5.2.4

Hingga takat Seksyen 5.2.3 tidak digunakan:

(a) kami tidak mengehadkan liabiliti kami untuk: (i) kematian atau kecederaan diri oleh sebab kecuaian kami atau kecuaian pekerja, ejen atau subkontraktor kami; (ii) penipuan atau salah nyata tipuan kami; (iii) sebarang liabiliti yang tidak boleh dihadkan atau dikecualikan mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan;

(b) tertakluk pada Seksyen 5.2.4 (a), tiada Syarikat kumpulan SIE yang menerima liabiliti bagi: (i) kehilangan keuntungan; (ii) kehilangan jualan atau perniagaan; (iii) kehilangan persetujuan atau kontrak; (iv) kehilangan jangkaan penjimatan; (v) kehilangan atau kerosakan perisian; (vi) data atau maklumat; (vii) kehilangan atau kerosakan nama baik; (viii) sebarang kerugian tidak langsung atau turutan;

(c) tertakluk pada Seksyen 5.2.4 (a), jumlah liabiliti Syarikat Kumpulan SIE terhadap anda mengikut atau berkaitan dengan Terma Perisian ini, sama ada dalam kontrak, tort (termasuk kecuaian), pelanggaran tugas berkanun atau sebaliknya tidak akan melebihi £100 (atau mata wang tempatan yang setara).

                5.2.5 

Tiada Syarikat Kumpulan SIE yang menawarkan sebarang perkhidmatan penyelenggaraan atau sokongan berhubung dengan Perisian.

6. TIMBANG TARA YANG MENGIKAT UNTUK PENDUDUK TERTENTU

6.1       Penduduk Rantau Amerika:

Terma yang berikut dalam Seksyen 6.1 ini, hingga takat maksimum yang dibenarkan mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan dan kecuali apabila dilarang untuk individu yang menetap di Wilayah Quebec, hanya digunakan pada anda jika anda ialah penduduk Amerika Syarikat atau negara di Amerika Utara, Amerika Tengah atau Amerika Selatan.

6.1.1 Tujuan

Istilah "Pertikaian" bermaksud sebarang pertikaian, tuntutan atau kontroversi antara anda dengan mana-mana Syarikat Kumpulan SIE berkenaan penggunaan Perisian, sama ada berdasarkan kontrak, statut, peraturan, ordinan, tort (termasuk penipuan, salah nyata, dorongan palsu atau kecuaian) atau sebarang teori perundangan atau yang setara dan termasuk kesahihan, kebolehkuatkuasaan atau skop Seksyen 6.1 ini (dengan pengecualian kebolehkuatkuasaan fasal Penepian Tindakan Satu Pihak di bawah). "Pertikaian" hendaklah diberikan maksud seluas mungkin yang akan dikuatkuasakan. Jika anda mempunyai Pertikaian dengan mana-mana Syarikat Kumpulan SIE atau mana-mana pegawai, pengarah, pekerja dan ejen Syarikat Kumpulan SIE yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan dalam rangka masa yang diterangkan dalam fasal "Notis Pertikaian" di bawah, anda dan Syarikat Kumpulan SIE yang menghadapi pertikaian dengan anda bersetuju untuk mendapatkan penyelesaian Pertikaian itu hanya melalui timbang tara Pertikaian itu mengikut terma dalam seksyen ini dan tidak membuat litigasi sebarang Pertikaian di mahkamah, kecuali bagi perkara yang tersenarai dalam Pengecualian daripada fasal Timbang Tara. Timbang tara bermaksud Pertikaian akan diselesaikan oleh penimbang tara yang neutral dan bukannya oleh hakim atau juri di mahkamah.

6.1.2 Pengecualian daripada Timbang Tara

Anda atau mana-mana Syarikat Kumpulan SIE boleh membawa tuntutan dalam mahkamah kecil setempat anda, jika peraturan mahkamah tersebut membenarkannya. Selain itu, jika tuntutan yang dikemukakan dalam sebarang permohonan atau permintaan timbang tara mungkin boleh dibuat dalam mahkamah tuntutan kecil, maka sama ada Syarikat anda atau Syarikat Kumpulan SIE yang menghadapi pertikaian dengan anda boleh memilih untuk mendapatkan tuntutan itu didengari di mahkamah tuntutan kecil dan bukan dalam timbang tara, pada bila-bila masa sebelum penimbang tara dilantik, dengan memaklumi pihak satu lagi tentang pemilihan tersebut secara bertulis. Sebarang pertikaian tentang sama ada tuntutan layak atau tidak untuk mahkamah tuntutan kecil akan diselesaikan oleh mahkamah tersebut dan bukan oleh penimbang tara. Sekiranya pertikaian sedemikian berlaku, prosiding timbang tara akan tetap ditutup melainkan dan hingga keputusan diberikan oleh mahkamah tuntutan kecil bahawa tuntutan itu hendaklah diteruskan dalam proses timbang tara. 

Hingga takat anda atau Syarikat Kumpulan SIE mendapatkan relief injunksi awam (iaitu, relief injunksi dengan tujuan utama dan kesannya melarang tindakan yang mengancam bencana masa hadapan kepada orang awam), kelayakan kepada dan takat relief sedemikian mestilah dibuat litigasi di mahkamah dan bukan melalui timbang tara. Semua pihak bersetuju bahawa litigasi terhadap sebarang isu relief injunksi awam akan ditangguhkan sementara menunggu keputusan merit bagi mana-mana tuntutan individu dalam proses timbang tara.

6.1.3 Hak untuk Menarik Diri

ANDA BERHAK UNTUK MENARIK DIRI DARIPADA TIMBANG TARA YANG MENGIKAT DAN PENEPIAN TINDAKAN SATU PIHAK DALAM TEMPOH 30 HARI. JIKA ANDA TIDAK MAHU TERIKAT DENGAN TIMBANG TARA YANG MENGIKAT DAN PENEPIAN TINDAKAN SATU PIHAK DALAM SEKSYEN 6.1 INI, ANDA MESTILAH MEMAKLUMI KAMI SECARA BERTULIS SELEPAS 30 HARI DARI TARIKH ANDA MENERIMA PERSETUJUAN INI MELAINKAN TEMPOH YANG LEBIH PANJANG DIKEHENDAKI OLEH UNDANG-UNDANG YANG BERKENAAN. PEMBERITAHUAN BERTULIS ANDA MESTILAH DIHANTAR MELALUI POS KE 2207 BRIDGEPOINTE PARKWAY, SAN MATEO, CA 94404, U/P: JABATAN UNDANG-UNDANG/TIMBANG TARA DAN MESTILAH MENYERTAKAN: (1) NAMA ANDA, (2) ALAMAT ANDA, (3) ID DALAM TALIAN PERKHIDMATAN PLAYSTATION ANDA, JIKA ADA DAN (4) PERNYATAAN JELAS BAHAWA ANDA TIDAK BERHASRAT UNTUK MENYELESAIKAN PERTIKAIAN DENGAN MANA-MANA SYARIKAT KUMPULAN SIE MELALUI TIMBANG TARA.

JIKA ANDA MENARIK DIRI MENGIKUT PERUNTUKAN SEKSYEN INI, HAL INI TIDAK AKAN MENJEJASKAN KESAHIHAN SEBARANG PERSETUJUAN LAIN UNTUK MENIMBANG TARA ANTARA ANDA DENGAN MANA-MANA SYARIKAT KUMPULAN SIE. OLEH ITU, JIKA ANDA MENARIK DIRI DARIPADA PERSETUJUAN INI DAN PADA MASA ANDA MENARIK DIRI ANDA TERIKAT OLEH PERSETUJUAN SEDIA ADA UNTUK MENIMBANG TARA PERTIKAIAN ANTARA ANDA DENGAN MANA-MANA SYARIKAT KUMPULAN SIE, MAKA PERSETUJUAN TIMBANG TARA SEDIA ADA AKAN KEKAL BERKUAT KUASA SEPENUHNYA DAN BERKESAN.

6.1.4 Notis Pertikaian

JIKA ANDA MEMPUNYAI PERTIKAIAN DENGAN MANA-MANA SYARIKAT KUMPULAN SIE, ANDA MESTILAH MENGHANTAR NOTIS BERTULIS DAHULU KE 2207 BRIDGEPOINTE PARKWAY, SAN MATEO, CA 94404, U/P: JABATAN UNDANG-UNDANG – PENYELESAIAN PERTIKAIAN, UNTUK MEMBERIKAN PELUANG KEPADA SYARIKAT KUMPULAN SIE YANG SEDANG DALAM PERTIKAIAN DENGAN ANDA PELUANG UNTUK MENYELESAIKAN PERTIKAIAN SECARA TIDAK FORMAL IAITU MELALUI RUNDINGAN. Notis bertulis ini mestilah mengandungi: (1) nama anda; (2) ID dalam talian PlayStation anda, jika ada; (3) perihalan masalah, termasuk dokumen berkaitan dan maklumat sokongan; dan (4) perihalan pilihan relief yang diminta, termasuk anggaran kerugian yang dialami dengan suci hati. Anda dan Syarikat Kumpulan SIE yang sedang dalam pertikaian dengan anda bersetuju untuk merundingkan penyelesaian Pertikaian dengan suci hati selama tidak kurang daripada 60 hari selepas anda memberikan notis Pertikaian dengan maklumat yang diperlukan. Jika Pertikaian tidak diselesaikan selepas tempoh 60 hari dari tarikh penerimaan notis Pertikaian, anda atau Syarikat Kumpulan SIE yang sedang dalam Pertikaian dengan anda boleh meneruskan tuntutan anda dalam timbang tara atau mahkamah tuntutan kecil menurut terma dalam seksyen ini.

6.1.5 Penepian Tindakan Satu Pihak

ANDA DAN SYARIKAT KUMPULAN SIE YANG SEDANG DALAM PERTIKAIAN DENGAN ANDA BERSETUJU BAHAWA TIMBANG TARA AKAN DIJALANKAN HANYA ATAS DASAR INDIVIDU DAN BUKAN TINDAKAN SATU PIHAK ATAU PERWAKILAN ATAU SEBAGAI AHLI YANG DINAMAKAN ATAU TIDAK DINAMAKAN DALAM TINDAKAN SATU PIHAK ATAU TINDAKAN PERWAKILAN, MELAINKAN KEDUA-DUA ANDA DAN SYARIKAT KUMPULAN SIE YANG SEDANG DALAM PERTIKAIAN DENGAN ANDA BERSETUJU SECARA KHUSUS UNTUK BERBUAT DEMIKIAN SECARA BERTULIS BERIKUTAN PERMULAAN TIMBANG TARA.

6.1.6 Permulaan Timbang Tara/Pemilihan Penimbang Tara

Jika anda atau Syarikat Kumpulan SIE yang sedang dalam pertikaian dengan anda memilih untuk menyelesaikan Pertikaian melalui timbang tara, pihak yang memulakan prosiding timbang tara boleh memulakan proses tersebut melalui Persatuan Timbang Tara Amerika ("AAA"), https://www.adr.org. Terma dalam seksyen ini mentadbir urus sekiranya terma tersebut bercanggah dengan peraturan organisasi timbang tara yang dipilih oleh pihak yang terlibat.

6.1.7 Prosedur Timbang Tara

Oleh sebab perisian dan/atau perkhidmatan yang diberikan kepada anda oleh Syarikat Kumpulan SIE yang sedang menghadapi Pertikaian dengan anda melibatkan perdagangan antara negeri, Akta Timbang Tara Persekutuan ("FAA") akan mentadbir urus kebolehtimbangtaraan semua Pertikaian. Walau bagaimanapun, undang-undang persekutuan atau negeri yang berkenaan juga boleh digunakan pada perkara yang menyebabkan sebarang Pertikaian. Untuk tuntutan yang kurang daripada $75,000, Peraturan Timbang Tara Pengguna AAA akan digunakan, kecuali hingga takat sebarang peraturan tersebut bercanggah dengan terma persetujuan ini; untuk tuntutan yang melebihi daripada $75,000, Peraturan Timbang Tara Komersial AAA akan digunakan, kecuali hingga takat sebarang peraturan tersebut bercanggah dengan terma persetujuan ini. Peraturan AAA boleh didapati melalui www.adr.org atau dengan menghubungi 1-800-778-7879.

Pihak yang terlibat bersetuju bahawa persidangan pentadbiran dengan AAA akan dijalankan dalam setiap prosiding timbang tara, anda dan wakil Syarikat Kumpulan SIE yang sedang menghadapi pertikaian dengan anda akan hadir dalam persidangan pentadbiran melalui persidangan video atau telefon. Jika anda gagal menghadiri persidangan pentadbiran, tanpa mengira sama ada peguam anda hadir atau tidak, pentadbir AAA akan menutup prosiding timbang tara tanpa prejudis, melainkan anda menunjukkan sebab yang munasabah atas ketidakhadiran anda dalam persidangan tersebut. 

Bayaran untuk semua yuran pemfailan, pentadbiran dan penimbang tara akan ditadbir urus oleh Peraturan AAA. Pihak yang memulakan timbang tara diperlukan untuk membayar yuran pemfailan awal, tetapi jika anda pihak yang memulakan timbang tara, maka Syarikat Kumpulan SIE yang sedang menghadapi pertikaian dengan anda akan membayar balik kepada anda yuran pemfailan timbang tara setelah timbang tara berakhir hingga takat yang melebihi yuran pemfailan aduan di mahkamah persekutuan atau mahkamah negeri di negara tempat tinggal anda. Selain itu, jika tuntutan anda tidak melebihi $75,000 dan anda memberikan notis dan berunding dengan suci hati dengan Syarikat Kumpulan SIE yang sedang menghadapi pertikaian dengan anda sebagaimana yang diterangkan di atas, jika penimbang tara mendapati bahawa anda ialah pihak yang menang dalam timbang tara, anda akan berhak untuk mendapatkan balik yuran dan kos peguam yang munasabah sebagaimana yang ditentukan oleh penimbang tara, selain sebarang hak untuk mendapat balik bayaran yang sama mengikut undang-undang negeri yang mengawal atau undang-undang persekutuan yang diberikan kepada Syarikat Kumpulan SIE yang sedang menghadapi Pertikaian dengan anda. Penimbang tara akan memberikan sebarang award secara bertulis tetapi tidak akan memberikan pernyataan sebab kecuali jika diminta oleh satu pihak. Award akan mengikat dan muktamad, kecuali sebarang hak rayuan yang diberikan oleh FAA dan boleh difailkan di mana-mana mahkamah yang memiliki bidang kuasa terhadap pihak yang terlibat bagi tujuan penguatkuasaan.

6.1.8 Timbang Tara Berkelompok

Pihak yang terlibat saling bersetuju untuk mematuhi prosedur Timbang Tara Berkelompok yang berikut sekiranya terdapat 50 atau lebih permintaan timbang tara individu yang serupa difailkan terhadap Syarikat Kumpulan SIE yang sama dengan bantuan firma undang-undang yang sama. 

Mengikut prosedur Timbang Tara Berkelompok, AAA akan (i) mentadbir permintaan timbang tara dalam kelompok 50; (ii) memperuntukkan pentadbiran setiap kelompok sebagai satu timbang tara yang disatukan dalam satu set pemfailan dan yuran pentadbiran untuk setiap pihak bagi setiap kelompok; dan (iii) melantik seorang penimbang tara yang berbeza bagi setiap kelompok, tertakluk pada prosedur pendedahan dan perlucutan kelayakan yang tersedia mengikut undang-undang yang berkenaan. 

Penimbang tara yang dilantik menurut prosedur Timbang Tara Berkelompok ini akan mengeluarkan award yang berasingan bagi setiap pihak penuntut individu.

Timbang tara yang ditadbir menurut prosedur Timbang Tara Berkelompok ini boleh ditadbir dan diteruskan hingga takat yang boleh ditadbir secara serentak.   

Anda dan Syarikat Kumpulan SIE yang sedang menghadapi pertikaian dengan anda bersetuju untuk bekerjasama dengan suci hati sepanjang proses Timbang Tara Berkelompok untuk memperkemas prosedur, meningkatkan kecekapan dan berusaha untuk menyelesaikan Pertikaian.

6.1.9 Lokasi Timbang Tara

Anda atau Syarikat Kumpulan SIE yang berkenaan boleh memulakan timbang tara sama ada di Kaunti San Mateo, California atau kaunti Amerika Syarikat tempat tinggal anda. Sekiranya anda memilih kaunti Amerika Syarikat tempat tinggal anda, Syarikat Kumpulan SIE boleh memindahkan proses timbang tara ke Kaunti San Mateo sekiranya pihak ini bersetuju untuk membayar sebarang yuran atau kos tambahan yang ditanggung oleh anda akibat daripada perubahan lokasi sebagaimana yang ditentukan oleh penimbang tara.

6.1.10 Kebolehasingan

Jika mana-mana fasal dalam persetujuan timbang tara ini (selain fasal Penepian Tindakan Satu Pihak di atas) didapati menyalahi undang-undang atau tidak dapat dikuatkuasakan, fasal tersebut akan diasingkan daripada seksyen ini, dan baki persetujuan timbang tara ini akan tetap boleh dikuatkuasakan sepenuhnya dan berkesan. Jika fasal Penepian Tindakan Satu Pihak didapati menyalahi undang-undang atau tidak dapat dikuatkuasakan secara keseluruhannya, keseluruhan persetujuan timbang tara ini tidak dapat dikuatkuasakan, dan Pertikaian akan diputuskan oleh mahkamah.

6.2       Penduduk Tanah Besar China, Macau dan Hong Kong

Jika anda menetap di Tanah Besar China, Macau atau Hong Kong, anda bersetuju untuk merujuk sebarang Pertikaian kepada timbang tara muktamad yang mengikat yang ditadbir oleh Pusat Timbang Tara Antarabangsa Hong Kong (HKIAC) mengikut Peraturan Timbang Tara UNCITRAL yang berkuat kuasa apabila Notis Timbang Tara diserahkan, sebagaimana yang diubah suai oleh Prosedur HKIAC untuk Pentadbiran Timbang Tara mengikut Peraturan Timbang Tara UNCITRAL. Undang-undang timbang tara ini hendaklah mengikut undang-undang Hong Kong. Tempat menjalankan timbang tara hendaklah di Hong Kong. Bilangan penimbang tara hendaklah seorang. Prosiding timbang tara hendaklah dijalankan dalam bahasa Inggeris.

7. UNDANG-UNDANG DAN TEMPAT YANG MENTADBIR URUS

7.1       Takrifan

Undang-undang yang berbeza boleh digunakan bergantung pada tempat tinggal anda. Seksyen ini menerangkan undang-undang dan mahkamah yang digunakan, menggunakan takrifan yang berikut:

7.2       Penggunaan

Kecuali sebagaimana yang diterangkan dalam Seksyen 6 dan 7.3, anda bersetuju bahawa:

(a)  Terma Perisian ini akan ditadbir urus oleh dan diertikan serta ditafsir mengikut Undang-undang yang Mentadbir Urus (kecuali untuk peraturan konflik undang-undangnya) sebagaimana yang ditetapkan dalam Seksyen 7.1;

(b)    Untuk semua pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma Perisian ini, mahkamah Tempat (sebagaimana yang dinyatakan dalam Seksyen 7.1) akan memiliki bidang kuasa eksklusif.

7.3       Perlindungan mengikut Undang-undang Mandatori Tidak Terkesan

Jika anda ialah pengguna yang menetap dalam bidang kuasa yang memiliki undang-undang pengguna mandatori, seperti negara di Eropah dan Australia atau Wilayah Quebec, anda juga akan memiliki perlindungan tambahan bagi undang-undang pengguna mandatori bagi bidang kuasa tempat anda tinggal dan undang-undang pengguna mandatori tersebut akan diutamakan berbanding dengan Undang-undang yang Mentadbir Urus.

8. LAIN-LAIN

8.1       Kebolehkuatkuasaan

Jika mana-mana bahagian Terma Perisian ini didapati tidak sah atau tidak dapat dikuatkuasakan, secara keseluruhan atau sebahagian, bahagian tersebut akan diubah suai hingga takat minimum yang perlu untuk menjadikannya sah dan boleh dikuatkuasakan, serta kesahan dan kebolehkuatkuasaan semua bahagian lain Terma Perisian ini tidak akan terjejas dalam sebarang cara sekalipun.

8.2       Keseluruhan Persetujuan

Melainkan dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan, Terma Perisian ini membentuk seluruh persetujuan antara anda dengan SIE berhubung dengan Perisian dan mengatasi semua persetujuan atau persefahaman sebelum ini antara anda dengan SIE.

8.3       Kawalan Eksport

Perisian mungkin mengandungi teknologi mengikut undang-undang dan peraturan kawalan eksport Kesatuan Eropah, Jepun, Amerika Syarikat, United Kingdom atau wilayah lain yang berkenaan ("Undang-undang Eksport"). Anda tidak boleh mengeksport atau mengeksport semula Perisian ke wilayah, orang atau entiti yang melanggar Undang-undang Eksport dan anda mestilah mematuhi Undang-undang Eksport apabila menggunakan Perisian.  Dengan penggunaan Perisian, anda memaklumi kami bahawa anda tidak (i) berada di kawasan yang (a) tertakluk pada sekatan perdagangan yang dikuatkuasakan oleh Kesatuan Eropah, Jepun, Amerika Syarikat atau United Kingdom, mahupun (b) telah ditetapkan oleh Amerika Syarikat sebagai negara "penyokong pengganas"; atau (ii) disenaraikan dalam sebarang senarai sekatan yang dikekalkan oleh Kesatuan Eropah, Jepun, Amerika Syarikat atau United Kingdom.

8.4 Terma dan Perubahan Terdahulu terhadap Terma Perisian ini

                8.4.1 Lelaran terdahulu digantikan

Terma Perisian ini menggantikan sebarang lelaran terdahulu bagi sebarang lesen Syarikat Kumpulan SIE atau terma yang merangkumi Perisian.

                8.4.2 Perkara yang berlaku apabila terma ini berubah

Kami boleh membuat perubahan pada Terma Perisian ini dari semasa ke semasa. Kami akan menyediakan notis yang munasabah tentang perubahan, contohnya, 30 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, seperti menyiarkan pada laman web penerbit atau halaman Perisian di kedai digital Perisian. Kami juga boleh meminta agar anda mengesahkan terma yang diubah sebelum mengakses semula Perisian; jika salah seorang ahli keluarga anda bawah umur dan pengguna utama, anda mungkin juga diminta untuk mengesahkan perubahan tersebut sebelum pengguna tersebut dapat mengakses semula Perisian.

8.5       Tiada Penepian

Tiada kegagalan atau penangguhan oleh kami dalam melaksanakan sebarang hak atau remedi mengikut Terma Perisian ini yang bermaksud bahawa kami menepikan hak atau remedi tersebut atau sebarang hak atau remedi lain mengikut Terma Perisian ini atau mengikut undang-undang.

8.6       Seksyen Terma Perisian yang Kekal Sah

Seksyen 2 hingga 8 akan kekal sah dengan sebarang penamatan Terma Perisian ini.

8.7       Terma Tambahan untuk Perisian App Store Apple dan App Store Mac

Terma dan syarat tambahan yang berikut digunakan berhubung dengan Perisian yang dimuat turun daripada App Store Apple atau App Store Mac.

Anda mengaku bahawa Terma Perisian ini dilaksanakan antara anda dengan SIE sahaja dan bukan dengan Apple, Inc. ("Apple"). SIE dan bukannya Apple bertanggungjawab sepenuhnya terhadap Perisian dan perkhidmatan dan kandungan yang tersedia padanya. Anda bersetuju bahawa penggunaan anda terhadap Perisian tertakluk pada Terma Perisian ini dan Peraturan Penggunaan yang ditetapkan dalam Terma dan Syarat Perkhidmatan Media Apple.

Semua pihak bersetuju bahawa Apple tidak bertanggungjawab untuk menyediakan perkhidmatan penyelenggaraan dan sokongan berhubung dengan Perisian. Jika Perisian gagal mematuhi sebarang waranti yang berkenaan, anda boleh memaklumi Apple dan Apple akan memberikan bayaran balik harga pembelian Perisian. Hingga takat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, Apple tidak akan menanggung sebarang kewajipan waranti lain berhubung dengan Perisian dan sebarang tuntutan lain, kerugian, liabiliti, ganti rugi, kos atau perbelanjaan yang disebabkan oleh sebarang kegagalan untuk mematuhi sebarang waranti akan menjadi tanggungjawab SIE sepenuhnya.

Anda bersetuju bahawa SIE dan bukan Apple yang bertanggungjawab untuk menangani sebarang tuntutan anda atau tuntutan mana-mana pihak ketiga berkaitan dengan Perisian atau pemilikan dan penggunaan anda terhadap Perisian, termasuk, tetapi tidak terhad kepada (i) tuntutan liabiliti produk; (ii) sebarang tuntutan bahawa Perisian gagal mematuhi sebarang keperluan undang-undang atau peraturan yang berkenaan; dan (iii) tuntutan yang timbul mengikut undang-undang perlindungan pengguna atau undang-undang yang serupa.

Anda bersetuju bahawa SIE dan bukan Apple yang akan bertanggungjawab terhadap siasatan, pembelaan, penyelesaian dan pelepasan sebarang tuntutan pelanggaran hak harta intelektual pihak ketiga yang berkaitan dengan Perisian atau pemilikan dan penggunaan anda terhadap Perisian.

Anda bersetuju untuk mematuhi semua terma persetujuan pihak ketiga yang berkenaan apabila menggunakan Perisian (contohnya, anda tidak boleh melanggar terma persetujuan perkhidmatan data wayarles semasa menggunakan Perisian) dan bahawa Apple dan anak syarikat Apple ialah benefisiari pihak ketiga terhadap Terma Perisian ini. Apabila anda menerima Terma Perisian ini, Apple akan berhak (dan akan dianggap sebagai telah menerima hak) untuk menguatkuasakan Terma Perisian ini terhadap anda sebagai benefisiari pihak ketiga daripadanya.

8.8       Terma Tambahan untuk Perisian pada Sistem Konsol Permainan Video Microsoft

Terma dan syarat tambahan yang berikut digunakan pada anda untuk sebarang Perisian yang tersedia untuk digunakan pada sebarang sistem konsol permainan video Microsoft dan anda bersetuju seperti berikut:

(a) hingga takat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, Microsoft dan sekutunya menafikan semua waranti, tidak menanggung liabiliti terhadap anda berhubung dengan Perisian, dan tidak berkewajipan untuk menyediakan sokongan atau perkhidmatan lain kepada anda;

(b) tiada sebarang perkara dalam Terma Perisian ini yang dimaksudkan untuk menghalang atau mengehadkan akses anda kepada Perisian untuk digunakan pada sebarang sistem konsol permainan video Microsoft, mahupun untuk mentadbir urus atau mengubah, dengan sebarang jua cara, hubungan anda dengan Microsoft mengikut persetujuan Microsoft yang berkenaan dengan anda, termasuk Terma Penggunaan Xbox Live atau sebarang persetujuan lain yang menyatakan Microsoft memberi anda sebarang hak untuk memasang dan menggunakan Perisian.

8.9       Terma Tambahan untuk Penduduk Tanah Besar China

SIE akan bertindak sebagai pemberi lesen untuk sebarang Perisian milik SIE yang diakses daripada Tanah Besar China. Selain itu, peruntukan yang berikut akan digunakan pada pengguna yang mengakses Perisian melalui perkhidmatan permainan “WeGame”:

(a) Terma Perisian ini dilaksanakan antara anda dengan SIE sahaja dan bukan dengan Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited atau Shenzhen Tencent Information Technology Company Limited (bersama-sama, “Tencent”) dan Terma Perisian ini tidak akan memberikan kesan kepada hubungan antara anda dengan Tencent;

(b) SIE, bukan Tencent, bertanggungjawab untuk menangani sebarang tuntutan anda atau mana-mana pihak ketiga berkaitan dengan kualiti, kefungsian atau tatamain untuk Perisian;

(c) Terma Perisian ini tidak boleh menghalang atau mengehadkan akses kepada Perisian tanpa sebarang sebab yang munasabah;

(d) Terma Perisian ini tidak boleh bertujuan untuk mentadbir urus atau mengubah, dengan sebarang cara sekalipun, hubungan anda dengan Tencent mengikut persetujuan Tencent yang berkenaan dengan anda, termasuk Persetujuan Pelanggan WeGame Tencent.

8.10     Pertanyaan; Aduan; Tuntutan

Anda boleh menyerahkan sebarang tuntutan berhubung dengan Perisian kepada Sony Interactive Entertainment, 2207 Bridgepointe Parkway, San Mateo, California 94404 USA, U/P: Jabatan Undang-undang & Dasar Awam. Anda boleh menyerahkan sebarang pertanyaan berhubung dengan Perisian kepada Sokongan PlayStation (https://www.playstation.com/support/).

- TAMAT -

Ver. 1.0 

PlayStation® Software Application End User Licence Agreement ("Software Terms") 

You are agreeing to these Software Terms by playing, using, or accessing any game software application offered by SIE (as defined in Section 1.2.3) for any format, or by any other publisher for an authorised PlayStation system, including any patches, updates, downloadable content, upgrades, or new versions (the "Software"). Please review these Software Terms carefully. 

IF YOU ARE A UNITED STATES RESIDENT OR A RESIDENT OF A COUNTRY IN NORTH, CENTRAL, OR SOUTH AMERICA, THEN, TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY LAW, THESE SOFTWARE TERMS CONTAIN A BINDING ARBITRATION AND CLASS ACTION WAIVER PROVISION IN SECTION 6.1 THAT AFFECTS YOUR RIGHTS UNDER THESE SOFTWARE TERMS AND WITH RESPECT TO ANY "DISPUTE" (AS DEFINED IN SECTION 6.1) BETWEEN YOU AND AN "SIE GROUP COMPANY" (AS DEFINED IN SECTION 1.2.3). YOU HAVE A RIGHT TO OPT OUT OF THE BINDING ARBITRATION AND CLASS ACTION WAIVER PROVISIONS AS DESCRIBED IN SECTION 6.1. 

CERTAIN SOFTWARE FEATURES, SUCH AS ONLINE, MULTIPLAYER, OR UPDATED FEATURES, MAY REQUIRE YOUR AGREEMENT TO SEPARATE TERMS. ADDITIONALLY, ACCESSING THE SOFTWARE MAY REQUIRE YOUR AGREEMENT TO TERMS FOR MIDDLEWARE (e.g., ANTI-CHEAT SOFTWARE FOR THE SOFTWARE ON PC).  

1. WHO THE SOFTWARE IS FOR; WHO WE ARE; LICENCE TERMS; FEEDBACK 

1.1 Who Can Use the Software 

If the Software displays an age rating, it means the Software contains content that is unsuitable for anyone below that age. Parents and guardians should supervise their children’s access to and using of the Software and in particular, their use of online, multiplayer, and community sharing features. 

1.2 Who's the SIE Party to these Software Terms 

1.2.1  

If any Sony Interactive Entertainment or PlayStation company is the publisher of the Software, these Software Terms form a contract between you and that Sony Interactive Entertainment or PlayStation company. 

1.2.2  

If the publisher of the Software is not a Sony Interactive Entertainment or PlayStation company, these Software Terms form a contract between you and the Sony Interactive Entertainment company listed in the table below for the region where you reside.  

1.2.3   

In these Software Terms, "SIE" means the Sony Interactive Entertainment or PlayStation company party to these Software Terms; “SIE Group Company” means SIE and any of its current or former affiliates, including parents or subsidiaries, and their predecessors or successors. 

1.3 Publisher Terms and these Software Terms  

If you play or use the Software on an authorised PlayStation system and a company other than a Sony Interactive Entertainment or PlayStation company is identified as publisher/offering the Software, then they licence you to use it on terms that include these Software Terms  IN ADDITION to any other terms the publisher says apply. If there is any conflict between those terms and these Software Terms, these Software Terms will supersede the publisher’s terms. 

1.4 The Licence to you 

The Software is licenced to you, not sold.  You are granted a limited, non-exclusive, non-transferable, and personal licence to play or use the Software for your private, non-commercial use on the system or device it was intended for. This licence is only effective from the indicated Software release date, early access date, or beta release date. Any rights in the Software that we do not say are granted to you in this licence are reserved, including all intellectual property in the Software. This licence does not include the right, and as a condition of these Software Terms you agree not to, do any of the following: 

(a) rent, lease, or sublicense the Software or make it available on a network to other users without the express prior written consent of SIE;  

(b) modify, create derivative works, adapt, translate, reverse engineer, decompile, or disassemble the Software or required middleware (such as anti-cheat software);  

(c) obtain the Software in any manner other than through SIE’s authorised distribution methods;  

(d) emulate the Software;  

(e) hack the Software or create or make available unauthorised mods, including programmes to gain unfair advantage in online or multiplayer modes or otherwise cheat;  

(f) receive or provide "boosting" or like services, or provide personal account credentials to any other person, to advance progress or achieve results not solely based on your own actual gameplay; 

(g) copy, publicly perform, or broadcast the Software without the express prior written consent of SIE;   

(h) use any means to bypass or disable any encryption, security, or authentication mechanism for the Software. 

Violating any of the above conditions will immediately void your licence, and you acknowledge that SIE may employ technological measures, including fraud detection tools, telemetry, anti-cheat systems, and audits of account behaviour, to prevent, detect, and respond to violations of these Software Terms. For clarity, your use of sharing and UGC features explained in Section 3.4 will not violate conditions (b) or (g). 

1.5 Beta Versions and Feedback 

We welcome your ideas and feedback (“Feedback”) on our services and products, but you must only provide us with your own Feedback. By providing your Feedback to us you transfer ownership of it to us, though we may or may not implement any of it. You will not get paid or receive any other compensation for your Feedback unless we say otherwise.  

If you participate in, or redeem a voucher for, a beta trial of a Software, you agree to the following additional terms: 

(a) you are licenced to access and play the beta only for the beta period; 

(b) we do not warrant that the beta will not have bugs or work correctly (or at all); 

(c) during the beta we may modify the beta without notice, which may add or remove data, content, and functionality, and you agree we will not be liable for any such loss of data, content, or functionality;  

(d) your progression, unlocks, and 'earned' Virtual Content (see Section 4.1.1 below) in the beta will not carry over into the release version unless we otherwise say so; 

(e) we can end the beta or stop you from accessing it at any time. 

2. PRIVACY POLICY THIRD PARTY CONTENT 

2.1 Our Privacy Policy 

We will collect, use, disclose, and retain personal information as described in our Privacy Policy at https://www.playstation.com/legal/privacy-policy. We are not responsible for monitoring or recording any activity or communications, although we may do so to investigate violations of or enforce these Software Terms, or to protect the rights and property of SIE, its partners, and customers.  Information we get can include your content, voice, and text communications, gameplay videos, the time and location of your activities, your real name, your online ID and IP address. We may also track and record your Software activity and remove any UGC (see Section 3.4, below) that breaches these Software Terms, without further notice to you. Additionally, we may review and take moderation action in response to   violations of these Software Terms reported to us by other users. For information about how your data is collected, used, and disclosed for these purposes, and your rights and choices, see our Privacy Policy (https://www.playstation.com/legal/privacy-policy).  

2.2 Third-Party Content and Links 

The Software may refer to, display, or provide you with links to websites or content that third parties independently operate or maintain ("Third Party Content and Links").  

You should be aware that we do not control or direct Third Party Content and Links nor do we monitor, approve, endorse, warrant, or sponsor any Third Party Content and Links.  That means we have no liability to you for any Third Party Content and Links; your reliance on any Third Party Content and Links is at your own risk, and you assume all responsibilities and consequences resulting from your reliance. 

3. ONLINE OFFERINGS 

3.1 Internet Connection and Costs 

Online Software features require an internet connection, which you must provide at your expense. You are responsible for all costs and fees charged by your internet service provider related to the access to and use of the Software. 

3.2 Software Updates and End of Service 

3.2.1 

Sometimes we may modify or update the Software beyond what is necessary to maintain the contractual conformity of the Software if a valid reason requires such modification, in particular:  

(a) to ensure the Software is working as intended (e.g., fix bugs and glitches) and to improve efficiency; 

(b) for security reasons; 

(c) to adapt the Software to a new system or technical environment; 

(d) to improve the Software. This may include updating in-game items, in-game levels, and tasks or changing the rewards for completing in-game activities; 

(e) to adapt to a change in market conditions (for example, a change in number of users) and/or to ensure the commercial viability of the Software. 

3.2.2 

The Software is licenced to you on these Software Terms; it is not sold for you to own, and you understand and agree that we may end online and network features of a Software that uses online servers ("Online Services"). We will provide reasonable advance notice of any end of Online Services. If we discontinue any Online Services, you may still access any offline modes we provide for the Software; however, offline modes are not guaranteed and may change or end at our discretion. 

3.3 Online Community 

We are committed to providing a safe and welcoming environment. By accepting these Software Terms you agree to our Code of Conduct (https://www.playstation.com/support/account/community-code-of-conduct/), in addition to any other provisions of the PlayStation Terms of Service (https://www.playstation.com/Terms) that may apply to you; violations of our Code of Conduct may result in moderation action taken against your accounts and PlayStation devices as described in the PlayStation Terms of Service. 

3.4 Sharing and User Generated Content 

3.4.1  

The Software may allow you to create or share content such as text, images, videos, gameplay clips, music, or other materials ("UGC"). Creating and sharing UGC helps build our community, but you are responsible for what you share. 

3.4.2 

By posting or sharing UGC through the Software or related services, you grant SIE Group Companies a non-exclusive, worldwide, perpetual, irrevocable, royalty-free licence (with the right to sublicense) to use, host, store, reproduce, adapt, modify, publish, distribute, display, and perform that UGC in connection with the Software, PlayStation services, and their promotion. This includes using your UGC, alone or combined with others’, for in-game events, marketing, and community showcases. You will not receive payment unless we tell you otherwise. 

3.4.3 

You promise that you own or control all rights in your UGC and that it does not violate anyone else’s rights, the law, or our Code of Conduct. UGC you share may be seen or used by others. Please do not post personal information or anything you do not want made public. 

3.4.4 

We may review, edit, remove, or disable access to any UGC at any time and for any reason, including if it violates these Software Terms, applicable law, or community standards. We are not responsible for UGC created or shared by other users, and you use or rely on it at your own risk. 

4. VIRTUAL UNIVERSE WITH VIRTUAL CURRENCY AND OTHER VIRTUAL CONTENT 

4.1 Economy in a Closed Universe 

4.1.1 

The Software is designed as a closed virtual universe. Offered digital content including virtual in-game currency, goods, or assets such as coins, points, tokens, gold, gems, weapons, gear, vehicles, buffs, power-ups, progression/unlocks, live events, trophies, rewards, or badges (“Virtual Content”) is licenced to you solely for use in the Software and is not your property, regardless of whether purchased with real-world money or 'earned' in-game. 

4.1.2 

You agree to use Virtual Content only as authorised within the Software and not to do any of the following: 

(a) sell, purchase, transfer, or use Virtual Content outside the Software;  

(b) sell or exchange Virtual Content for real-world currency or anything of real-world value unless the Software provides that functionality and then only in strict compliance with the Software publisher's terms for that sale or exchange;  

(c) wager with or for Virtual Content (for example “skin betting”) unless the Software provides that functionality; 

(d) make available any cheats, technological measures, or other methods designed to enable or encourage any collection, selling, or trading of Virtual Content;   

(e) create or participate in any exploitation of price differences of Virtual Content by any means (for example, between real currency prices). 

4.1.3 

Since any Software's game environment may change over time, we cannot guarantee that you will be able to participate in all live events or earn all in-game achievements. Access to some Virtual Content may require additional purchase. Some in-game elements, like Virtual Content associated with season passes, are made available to players for a limited time. Where season pass Virtual Content is time-limited, we will use reasonable efforts to communicate this to you in the Software or otherwise. We may extend the time-limit for Virtual Content, including season passes, at our option with or without advance notice. Fees charged for time-limited content are based on access to the applicable content during the time period indicated at the time of purchase and apply whether or not you actually access the content. Season pass rewards earned during a given season must be redeemed during that season, unless we choose to provide a grace period for redemption at our sole discretion. 

4.2 Access Restrictions; Availability Limits 

Virtual Content is licenced, not owned; SIE can terminate your access to Virtual Content (whether paid for or free) if you breach these Software Terms, if any account associated with the Software is closed, terminated, banned, or suspended, or if the Software is modified in accordance with section 3.2 such that Virtual Content is discontinued.  

You understand and agree that in addition to licences of Virtual Content being subject to purchase and cancellation terms and conditions of the storefront/vendor, the availability of Virtual Content is not guaranteed, prices are subject to change, and order sizes may be limited without prior notice to you. Purchases of Virtual Content licences may be non-refundable; please check the terms and conditions of the Virtual Content storefront/vendor carefully. 

4.3 Special Terms for Japan Residents 

THIS SECTION 4.3 WILL APPLY ONLY IF YOU ARE A RESIDENT OF JAPAN. 

Regardless of the storefront/vendor, licences for virtual in-game currency in Software published by SIE and purchased with real-world currency are issued by Sony Interactive Entertainment Inc. ("SIE Inc."), who in turn entrusts the storefront/vendor with sales of the licences to you. 

A specified prepaid payment instrument pursuant to the “Payment Services Act" may be found at the SIE Inc. website for the Software or at https://www.playstation.com/ja-jp/legal/games/payment-services-act-jp/. Licenced content that is indicated as a prepaid payment instrument in the section titled “Display for Prepaid Payment Instrument” found on the said websites and that licence is purchased for a fee, is treated as a prepaid payment instrument under the Payment Services Act. Other licenced content purchased through such prepaid payment instrument shall be deemed to have been provided with such products and services upon acquisition, and will not fall under the category of prepaid payment instruments under the Payment Services Act. 

Depending on the user's age, an upper limit may be set on the purchase amount for licences to virtual in-game currency purchasable with real-world currency for a certain period of time. If an upper limit is set, an indication of same pursuant to the Payment Services Act will be provided on “Display for Prepaid Payment Instrument”. 

The terms of this Section 4.3 or https://www.playstation.com/ja-jp/legal/games/payment-services-act-jp/ will prevail in the event of any conflict with the terms in Sections 4.1 or 4.2. 

5. WARRANTY; DISCLAIMER; LIABILITY LIMITATIONS 

5.1 FOR RESIDENTS OF AMERICAS AND APAC REGIONS: 

WE PROVIDE THE SOFTWARE AND ONLINE SERVICES “AS IS.” THIS MEANS WE DO NOT PROMISE THEY WILL WORK PERFECTLY ON EVERY DEVICE OR THAT THEY WILL NEVER HAVE BUGS OR INTERRUPTIONS. 

OUR RESPONSIBILITIES AND LIMITS: 

• EXCEPT AS REQUIRED BY APPLICABLE LOCAL LAW, SIE MAKES NO EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES OF ANY KIND, INCLUDING MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, OR NON-INFRINGEMENT. 

• WE DO NOT GUARANTEE THAT THE SOFTWARE OR ONLINE SERVICES WILL BE ERROR-FREE, UNINTERRUPTED, COMPATIBLE WITH ALL SYSTEMS, OR FREE FROM DATA LOSS. 

• WE MAY STOP SUPPORTING OR DISCONTINUE THE SOFTWARE  AT ANY TIME, AND TERMINATE ONLINE SERVICES IN WHOLE OR IN PART AS PROVIDED IN THESE SOFTWARE TERMS, WITHOUT LIABILITY TO YOU. THIS MAY MEAN LOSS OF ACCESS TO GAMEPLAY, PROGRESSION, OR VIRTUAL CONTENT. 

• TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LOCAL LAW, SIE WILL NOT BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES (INCLUDING LOST PROFITS, DATA, OR GOODWILL) ARISING FROM USE OF THE SOFTWARE, ONLINE SERVICES, OR THESE SOFTWARE TERMS, EVEN IF WE WERE ADVISED OF POSSIBLE DAMAGES. 

• OUR TOTAL LIABILITY FOR ALL CLAIMS RELATED TO THE SOFTWARE AND ONLINE SERVICES WILL NOT EXCEED THE AMOUNT YOU PAID FOR IT. 

SOME REGIONS DO NOT ALLOW LIMITS ON WARRANTIES OR LIABILITY. IN SUCH CASES, THESE LIMITS APPLY ONLY TO THE EXTENT THE LAW ALLOWS. IF YOU ARE A RESIDENT OF JAPAN, SIE’S TOTAL LIABILITY TO YOU FOR ALL DAMAGES WILL NOT EXCEED THE AMOUNT PAID FOR THE SOFTWARE UNLESS SIE HAS BEEN WILLFULLY OR GROSSLY NEGLIGENT. 

5.2 FOR RESIDENTS OF EMEA REGION: 

5.2.1  

As a consumer, you may have rights under applicable local laws that cannot be excluded, limited, or changed. Those rights take priority over anything in these Software Terms, including in this Section 5.2. 

5.2.2  

These Software Terms do not: 

(a) affect any statutory guarantees or warranties you have as a consumer under local applicable laws (such as your rights if the Software is faulty); 

(b) exclude or limit our liability in any way for death or personal injury caused by our negligence or the negligence of our employees, agents, or subcontractors; 

(c) exclude or limit our liability in any way for our deliberate breach, fraud, fraudulent misrepresentation, or gross negligence;  

(d) exclude or limit our liability in any way unless we are allowed to do so under your applicable local laws. 

5.2.3  

As a consumer, subject to Section 5.2.1 and 5.2.2, SIE's liability to you is limited to £100 (or local currency equivalent) or, if higher, the price of the Software that gave rise to the liability. 

5.2.4  

To the extent Section 5.2.3 does not apply: 

(a) we do not limit our liability for: (i) death or personal injury caused by our negligence or the negligence of our employees, agents or subcontractors; (ii) our fraud or fraudulent misrepresentation; (iii) any liability that cannot be limited or excluded under applicable local laws; 

(b) subject to Section 5.2.4(a), no SIE Group Company accepts liability for: (i) loss of profit; (ii) loss of sales or business; (iii) loss of agreements or contracts; (iv) loss of anticipated savings; (v) loss of or corruption of software; (vi) data or information; (vii) loss of or damage to goodwill; (viii) any indirect or consequential loss; 

(c) subject to Section 5.2.4(a), SIE Group Company's total liability to you under or in connection with these Software Terms, whether in contract, tort (including negligence), breach of statutory duty or otherwise will not be more than £100 (or local currency equivalent). 

5.2.5  

No SIE Group Company offers any maintenance or support services with respect to the Software. 

6. BINDING ARBITRATION FOR CERTAIN RESIDENTS 

6.1 Residents of Americas Region:  

The following terms in this Section 6.1, to the fullest extent permitted under applicable local law and except where prohibited for individuals resident in the Province of Quebec, only apply to you if you are a resident of the United States or a country in North, Central, or South America. 

6.1.1 Purpose  

The term "Dispute" means any dispute, claim, or controversy between you and any SIE Group Company regarding use of the Software, whether based in contract, statute, regulation, ordinance, tort (including fraud, misrepresentation, fraudulent inducement, or negligence), or any other legal or equitable theory, and includes the validity, enforceability or scope of this Section 6.1 (with the exception of the enforceability of the Class Action Waiver clause below). "Dispute" is to be given the broadest possible meaning that will be enforced. If you have a Dispute with any SIE Group Company or any of a SIE Group Company’s officers, directors, employees and agents that cannot be resolved through negotiation within the time frame described in the "Notice of Dispute" clause below, you and the SIE Group Company that you have a Dispute with agree to seek resolution of the Dispute only through arbitration of that Dispute in accordance with the terms of this section, and not litigate any Dispute in court, except for those matters listed in the Exclusions from Arbitration clause. Arbitration means that the Dispute will be resolved by a neutral arbitrator instead of in a court by a judge or jury. 

6.1.2 Exclusions from Arbitration  

You or any SIE Group Company can bring claims in your local small claims court, if the rules of that court allow it. Additionally, if the claims asserted in any request or demand for arbitration could have been brought in small claims court, then either your or the SIE Group Company you have a dispute with may elect to have the claims heard in small claims court, instead of in arbitration, at any time before the arbitrator is appointed, by notifying the other party of that election in writing. Any dispute about whether a claim qualifies for small claims court will be resolved by that court, not by an arbitrator. In the event of any such dispute, the arbitration proceeding will remain closed unless and until a decision by the small claims court that the claim should proceed in arbitration.   

To the extent you or a SIE Group Company seeks public injunctive relief (i.e., injunctive relief that has the primary purpose and effect of prohibiting acts that threaten future injury to the public), the entitlement to and extent of such relief must be litigated in court and not in arbitration. All parties agree that the litigation of any issues of public injunctive relief shall be stayed pending the outcome of the merits of any individual claims in arbitration.  

6.1.3 Opt-Out Right 

YOU HAVE THE RIGHT TO OPT OUT OF BINDING ARBITRATION AND CLASS ACTION WAIVER WITHIN 30 DAYS. IF YOU DO NOT WISH TO BE BOUND BY THE BINDING ARBITRATION AND CLASS ACTION WAIVER IN THIS SECTION 6.1, YOU MUST NOTIFY US IN WRITING WITHIN 30 DAYS OF THE DATE THAT YOU ACCEPT THIS AGREEMENT UNLESS A LONGER PERIOD IS REQUIRED BY APPLICABLE LAW. YOUR WRITTEN NOTIFICATION MUST BE MAILED TO 2207 BRIDGEPOINTE PARKWAY, SAN MATEO, CA 94404, ATTN: LEGAL DEPARTMENT/ARBITRATION AND MUST INCLUDE: (1) YOUR NAME, (2) YOUR ADDRESS, (3) YOUR PLAYSTATION SERVICES ONLINE ID, IF YOU HAVE ONE, AND (4) A CLEAR STATEMENT THAT YOU DO NOT WISH TO RESOLVE DISPUTES WITH ANY SIE GROUP COMPANY THROUGH ARBITRATION. 

IF YOU OPT OUT IN ACCORDANCE WITH THE PROVISIONS OF THIS SECTION, IT WILL NOT AFFECT THE VALIDITY OF ANY OTHER AGREEMENT TO ARBITRATE BETWEEN YOU AND ANY SIE GROUP COMPANY.  THUS, IF YOU OPT OUT OF THIS AGREEMENT AND AT THE TIME OF YOUR OPT OUT YOU WERE BOUND BY AN EXISTING AGREEMENT TO ARBITRATE DISPUTES BETWEEN YOU AND ANY SIE GROUP COMPANY, THAT EXISTING ARBITRATION AGREEMENT WILL REMAIN IN FULL FORCE AND EFFECT.   

6.1.4 Notice of Dispute  

IF YOU HAVE A DISPUTE WITH ANY SIE GROUP COMPANY, YOU MUST FIRST SEND WRITTEN NOTICE TO 2207 BRIDGEPOINTE PARKWAY, SAN MATEO, CA 94404, ATTN: LEGAL DEPARTMENT – DISPUTE RESOLUTION, TO GIVE THE SIE GROUP COMPANY YOU HAVE A DISPUTE WITH THE OPPORTUNITY TO RESOLVE THE DISPUTE INFORMALLY THROUGH NEGOTIATION. This written notice must contain: (1) your name; (2) your PlayStation services online ID, if you have one; (3) a description of the problem, including relevant documents and supporting information; and (4) a description of the relief you are seeking, including a good-faith estimate of any damages suffered. You and the SIE Group Company you have a Dispute with agree to negotiate resolution of the Dispute in good faith for no less than 60 days after you provide notice of the Dispute with the required information. If the Dispute is not resolved within 60 days from receipt of the notice of the Dispute, you or the SIE Group Company you have a Dispute with may pursue your claim in arbitration or small-claims court pursuant to the terms in this section. 

6.1.5 Class Action Waiver  

YOU AND THE SIE GROUP COMPANY WITH WHICH YOU HAVE A DISPUTE AGREE THAT ARBITRATION WILL BE CONDUCTED ONLY ON AN INDIVIDUAL BASIS AND NOT IN A CLASS OR REPRESENTATIVE ACTION OR AS A NAMED OR UNNAMED MEMBER IN A CLASS OR REPRESENTATIVE ACTION, UNLESS BOTH YOU AND THE SIE GROUP COMPANY WITH WHICH YOU HAVE A DISPUTE SPECIFICALLY AGREE TO DO SO IN WRITING FOLLOWING INITIATION OF THE ARBITRATION.  

6.1.6 Initiation of Arbitration/Selection of Arbitrator  

If you or the SIE Group Company you have a Dispute with elect to resolve your Dispute through arbitration, the party initiating the arbitration proceeding may initiate it with the American Arbitration Association ("AAA"), https://www.adr.org. The terms of this section govern in the event they conflict with the rules of the arbitration organisation selected by the parties. 

6.1.7 Arbitration Procedures  

Because the software and/or service provided to you by the SIE Group Company you have a Dispute with concern interstate commerce, the Federal Arbitration Act ("FAA") governs the arbitrability of all Disputes. However, applicable federal or state law may also apply to the substance of any Disputes. For claims of less than $75,000, the AAA’s Consumer Arbitration Rules shall apply, except to the extent any of those rules conflict with the terms of this agreement; for claims seeking over $75,000, the AAA's Commercial Arbitration Rules shall apply, except to the extent any of those rules conflict with the terms of this agreement. The AAA rules are available at www.adr.org or by calling 1-800-778-7879.  

The parties agree that an administrative conference with the AAA shall be conducted in each arbitration proceeding, and you and a representative of the SIE Group Company you have a dispute with shall appear at the administrative conference via video conference or telephone. If you fail to appear at the administrative conference, regardless of whether your counsel attends, the AAA will administratively close the arbitration proceeding without prejudice, unless you show good cause as to why you were not able to attend the conference.   

Payment of all filing, administrative, and arbitrator fees will be governed by the AAA Rules. The party initiating the arbitration is required to pay an initial filing fee, but if you are the party who initiates arbitration, then the SIE Group Company you have a dispute with will reimburse you for the filing fee at the conclusion of the arbitration to the extent it exceeds the fee for filing a complaint in federal or state court in your county of residence. Further, if your claims do not exceed $75,000 and you provided notice to and negotiated in good faith with the SIE Group Company you had a Dispute with as described above, if the arbitrator finds that you are the prevailing party in the arbitration, you will be entitled to recover reasonable attorneys’ fees and costs as determined by the arbitrator, in addition to any rights to recover the same under controlling state or federal law afforded to the SIE Group Company you have a Dispute with or you. The arbitrator will make any award in writing but need not provide a statement of reasons unless requested by a party. The award will be binding and final, except for any right of appeal provided by the FAA, and may be entered in any court having jurisdiction over the parties for purposes of enforcement. 

6.1.8 Batch Arbitration  

The parties mutually agree to abide by the following Batch Arbitration procedure in the event that 50 or more similar individual arbitration demands are filed against the same SIE Group Company with the assistance of the same law firm(s).   

Under the Batch Arbitration procedure, the AAA will (i) administer the arbitration demands in batches of 50; (ii) provide for the administration of each batch as a single consolidated arbitration with one set of filing and administrative fees per side per batch; and (iii) appoint a single, different arbitrator for each batch, subject to any applicable disclosure and disqualification procedures available under applicable law.   

Arbitrators appointed pursuant to this Batch Arbitration procedure will issue separate awards for each individual claimant.  

Arbitrations administered pursuant to this Batch Arbitration procedure may be administered and proceed concurrently to the extent administratively feasible.     

You and the SIE Group Company you have a dispute with agree to work in good faith throughout the Batch Arbitration process to streamline procedures, increase efficiencies, and seek to resolve Disputes. 

6.1.9 Arbitration Location  

You or the applicable SIE Group Company may initiate arbitration in either San Mateo County, California or the United States county in which you reside. In the event that you select the county of your United States residence, the SIE Group Company may transfer the arbitration to San Mateo, County in the event that it agrees to pay any additional fees or costs you incur as a result of the change in location as determined by the arbitrator. 

6.1.10 Severability  

If any clause within this arbitration agreement (other than the Class Action Waiver clause above) is found to be illegal or unenforceable, that clause will be severed from this section, and the remainder of this arbitration agreement will be given full force and effect. If the Class Action Waiver clause is found to be illegal or unenforceable in its entirety, this entire arbitration agreement will be unenforceable, and the Dispute will be decided by a court. 

6.2 Residents of Mainland China, Macau, and Hong Kong  

If you reside in Mainland China, Macau, or Hong Kong, you agree to refer any Dispute to final binding arbitration administered by the Hong Kong International Arbitration Centre (HKIAC) under the UNCITRAL Arbitration Rules in force when the Notice of Arbitration is submitted, as modified by the HKIAC Procedures for the Administration of Arbitration under the UNCITRAL Arbitration Rules. The law of this arbitration clause shall be Hong Kong law. The seat of arbitration shall be Hong Kong. The number of arbitrators shall be one. The arbitration proceedings shall be conducted in English. 

7. GOVERNING LAW AND VENUE 

7.1 Definitions 

Different laws may apply depending on where you live. This Section explains which laws and courts apply, using the following definitions: 

7.2 Application 

Except as described in Sections 6 and 7.3, you agree that: 

• These Software Terms will be governed by, and construed and interpreted in accordance with, the Governing Law (except for its conflict of laws rules) as set out in Section 7.1;  

• For all disputes arising out of or relating to these Software Terms the courts of the Venue (as set out in Section 7.1) will have exclusive jurisdiction. 

7.3 Protections under Mandatory Laws Unaffected 

If you are a consumer residing in a jurisdiction that has mandatory consumer laws, such as countries in Europe and Australia or the Province of Quebec, you will also have the additional protection of the mandatory consumer laws of the jurisdiction you live in, and those mandatory consumer laws take priority over the Governing Law. 

8. MISCELLANEOUS 

8.1 Enforceability 

If any part of these Software Terms is found invalid or unenforceable, in whole or in part, that part will be modified to the minimum extent necessary to make it valid and enforceable, and the validity and enforceability of all other parts of these Software Terms will not be affected in any way.  

8.2 Whole Agreement 

Except as required by applicable local law, these Software Terms make up the entire agreement between you and SIE concerning the Software and supersede all prior agreements or understandings between you and SIE. 

8.3 Export Control 

The Software may contain technology under export-control laws and regulations of the European Union, Japan, the United States, the United Kingdom, or other applicable territories ("Export Laws"). You must not export or re-export the Software to territories, persons, or entities in violation of Export Laws, and you must comply with Export Laws when using the Software.  By using the Software, you are telling us that you are not (i) located in a territory that (a) is subject to a trade embargo enforced by the European Union, Japan, the United States, or the United Kingdom, nor (b) has been designated by the United States as a "terrorist supporting" country; or (ii) listed on any sanctions list maintained by the European Union, Japan, the United States, or the United Kingdom. 

8.4 Previous Terms and Changes to these Software Terms  

8.4.1 Previous iterations replaced 

These Software Terms replace any previous iterations of any SIE Group Company licences or terms covering the Software.  

8.4.2 What happens when these terms change 

We may from time to time make changes to these Software Terms. We will provide reasonable notice of our changes--for example, 30 days before they take effect--such as by posting on the publisher web presence or Software page at the digital storefront for the Software. We may also ask that you affirm the changed terms before accessing the Software again; if one of your family members is a minor and is the main user, you may be asked to affirm the changes before that user can access the Software again, too. 

8.5 No Waiver 

No failure or delay by us in exercising any right or remedy under these Software Terms means that we waive those or any other rights or remedies under these Software Terms or at law.  

8.6 Surviving Sections of Software Terms 

Sections 2 through 8 will survive any termination of these Software Terms. 

8.7 Additional Terms for Apple App Store and Mac App Store Software 

The following additional terms and conditions apply with respect to Software downloaded from Apple's App Store or Apple's Mac App Store. 

You acknowledge that these Software Terms are between you and SIE only, and not with Apple, Inc. ("Apple"). SIE, and not Apple, is solely responsible for the Software and the services and content available thereon. You agree that your use of the Software shall be subject to the terms of these Software Terms and the Usage Rules set forth in Apple's Media Services Terms and Conditions. 

The parties agree that Apple shall have no obligation to provide maintenance and support services with respect to the Software. If the Software fails to conform to any applicable warranty, you may notify Apple, and Apple will refund the purchase price of the Software. To the maximum extent permitted by applicable law, Apple will have no other warranty obligation whatsoever with respect to the Software, and any other claims, losses, liabilities, damages, costs or expenses attributable to any failure to conform to any warranty will be SIE’s sole responsibility.  

You agree that SIE, and not Apple, is responsible for addressing any claims by you or any third party relating to the Software or your possession and use of the Software, including, but not limited to (i) product liability claims; (ii) any claim that the Software fails to conform to any applicable legal or regulatory requirement; and (iii) claims arising under consumer protection or similar legislation. 

You agree that SIE, and not Apple, shall be responsible for the investigation, defence, settlement and discharge of any third party intellectual property infringement claim related to the Software or your possession and use of the Software. 

You agree to comply with all applicable third party terms of agreement when using the Software (e.g., you must not be in violation of your wireless data service terms of agreement when using the Software) and that Apple and Apple's subsidiaries are third party beneficiaries to these Software Terms. Upon your acceptance of these Software Terms, Apple will have the right (and will be deemed to have accepted the right) to enforce these Software Terms against you as a third party beneficiary thereof. 

8.8 Additional Terms for Software on Microsoft Video Game Console Systems 

The following additional terms and conditions apply to you for any Software available for use on any Microsoft video game console system, and you agree as follows: 

(a) to the maximum extent allowed by applicable law, Microsoft and its affiliates disclaim all warranties, have no liability to you concerning the Software, and have no obligation to provide you with support or other services;  

(b) nothing in these Software Terms is intended to prevent or limit your access to the Software for use on any Microsoft video game console system, nor to govern or change, in any way, your relationship with Microsoft under Microsoft’s applicable agreements with you, including the Xbox Live Terms of Use or any other agreement under which Microsoft grants you any right to install and use the Software. 

8.9 Additional Terms for Mainland China Residents 

SIE will act as licensor for any SIE-owned Software accessed from Mainland China. In addition, the following provisions will apply for users accessing the Software through the “WeGame” game service:  

(a) These Software Terms are between you and SIE only, and not with Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited or Shenzhen Tencent Information Technology Company Limited (together, “Tencent”), and these Software Terms shall not affect the relationship between you and Tencent;  

(b) SIE, not Tencent, is responsible for addressing any claims of you or any third party relating to the quality, functionality, or gameplay for the Software; 

(c) These Software Terms shall not prevent or limit access to the Software without any reasonable reason;  

(d) These Software Terms shall not purport to govern or change, in any way, your relationship with Tencent under Tencent’s applicable agreement with you, including the Tencent WeGame Subscriber Agreement. 

8.10 Questions; Complaints; Claims 

You may submit any claims with respect to the Software to Sony Interactive Entertainment, 2207 Bridgepointe Parkway, San Mateo, California 94404 USA, ATTN: Legal & Public Policy Department. You may submit any questions with respect to the Software to PlayStation Support (https://www.playstation.com/support/). 

- END -