1. ABOUT THIS AGREEMENT

1.1. This Agreement is a contract between you and Sony Interactive Entertainment Inc. (“SIE Inc.”) and can be accepted only by an adult of legal age of majority to enter into contracts in the country/area in which your Account is registered.

If you are under the legal age of majority in the country/area in which your Account is registered, you must have reviewed this Agreement with your parent or legal guardian and they must have agreed to be bound by this Agreement and the PlayStation Privacy Policy in order for you to use the PlayStation Services. Before you begin to use your Account, ask your parent or legal guardian to explain this Agreement to you. We also encourage you to review the Rules for Younger Players at https://www.playstation.com/legal/rules/.

By clicking the "ACCEPT" button yourself, you affirm that: (a) you have reached the legal age of majority; (b) you are voluntarily and willingly accepting and are agreeing to be bound by the terms of this Agreement and the other terms incorporated into it by reference; (c) you have reviewed and consent to the terms of the PlayStation Privacy Policy; and (d) you have reviewed and acknowledge the Code of Conduct (found at: https://www.playstation.com/support/account/community-code-of-conduct/).  

1.2. You are legally and financially responsible and liable for all actions on the Account, including the actions of children and anyone else with access to your Account.

1.3. This Agreement applies to services, software and content provided by SIE Inc. through or in connection with PlayStation or your Account, the PS Store and virtual communities, whether delivered onto a PlayStation-branded device such as, but not limited to, any of our games consoles or handheld devices (each PlayStation-branded device, a “PlayStation Device”), the PlayStation Mobile App on iOS or Android, or selected third party services available on PC and other devices that we approve from time to time (collectively, “Authorised Systems”). Such services, software, and content include subscriptions, data, system software, fixes, updates or newer releases and peripheral materials.

1.4. We may also require that you agree to additional content-specific or service-specific terms or policies (“Usage Terms”) in order to access some services or products available on PlayStation Services. By agreeing to and accessing those services or products, you agree that the applicable Usage Terms become part of this Agreement and govern your access and use of them. Notwithstanding any provision of any other agreement, in the event of any conflict between this Agreement and any other terms of service in connection with PlayStation Services or in connection with any disc-based product used with PlayStation Services, this Agreement shall prevail.

1.5. We may also provide access (paid or unpaid) to content, products, or services offered by publishers or entities other than SIE and its affiliates (“Third-Party Services”). When you use PlayStation Services or your Account to access Third-Party Services, the applicable terms of this Agreement and any applicable Usage Terms will govern your use of that service. Any such Third-Party Services may also require you to accept additional and separate terms and conditions that govern your use of those Third-Party Services (“Third-Party Terms”). Please carefully review the terms of any Third-Party Terms as notified to you before accepting them or using or accessing such Third-Party Services. Any violation by you of such Third-Party Terms may also be deemed a violation of this Agreement.

1.6. If you accept this Agreement, you are subject to its terms and all other agreements that you have entered into in connection with PlayStation, as well as any terms and conditions applicable to any Third-Party Services, product, service or content purchased or accessed by you on or through PlayStation as notified to you at the time of the purchase and/or access. Specifically, you agree that the terms of (a) the System Software License Agreement (which governs the use of the software embedded in a PlayStation Device); and (b) the PlayStation Software Application End User License Agreement and Terms (which govern your use of any PlayStation game, mobile app, or application software as well as any of those developed to operate on a PlayStation Device and offered by any other publisher) shall be incorporated herein by reference and shall form a part of this Agreement, and you agree to be bound by their terms. Please make sure that you have read a copy of these documents, which can be found at www.playstation.com/legal.

1.7. You agree that you will not directly or indirectly use PlayStation Services (i) in any way for any commercial purpose, (ii) in any way that violates the law in the jurisdiction in which you are resident or in which you are present when you access the service or to which you transfer data or information when using the service or the Code of Conduct, or (iii) in any way that harms Sony Interactive Entertainment (“SIE”) companies or any of their parents, affiliates, subsidiaries, licensors, providers, partners, and users. You agree that you will not use any unauthorized hardware or software to access or use PlayStation Services.

2. ACCOUNT REGISTRATION

2.1. You must create an Account in order to access PlayStation Services. PlayStation Services give you the opportunity to participate in SIE’s online community, play games online, download and purchase content and services (subject to country or regional availability), such as new levels for your favorite games, as well as games and subscriptions. An Account may not be available, or may not be supported, in some countries and regions and in some languages. In some countries or regions, we may only offer Accounts that do not provide full access to all PlayStation Services. For example, these Accounts may only allow you to link your Account with certain Third-Party Services or only allow limited use of your Account on certain Authorised Systems.

2.2. If you are a parent or legal guardian of a child who will access PlayStation Services, where available, you may also create Accounts that are linked to your Account for your children (“Child Accounts”). If you are accepting this Agreement as a parent or legal guardian on behalf of a child, you also (a) represent that you are the parent or legal guardian of the child, (b) affirm that you accept this Agreement and acknowledge the PlayStation Privacy Policy and the Code of Conduct on behalf of your child, and (c) accept all legal and financial responsibility and liability for their actions and compliance with this Agreement.

2.3. Depending on the PlayStation Device you use, Accounts for family members may have different descriptions and features available. Please carefully review the information provided when you create or manage Child Accounts as a parent or guardian. Your child must meet certain age requirements when you create an Account for him or her that is linked to your Account as a Child Account or as a subordinated Account. More information about creating and managing Child Accounts is available at www.playstation.com/support.

2.4. Subject to applicable laws or unless directly caused by or arising out of SIE Inc.’s negligence, SIE Inc. reserves the right to deny the creation of any Account at its discretion and for any reason.  

2.5. All information provided during account registration and during the use of your Account must be truthful, accurate and complete. SIE Inc. reserves the right to suspend, terminate or restrict your Account (and associated Child Accounts) that uses or was created using false, inaccurate, incomplete or misleading information or that SIE Inc. determines was created or is used for a purpose that violates this Agreement. Termination of your Account and associated Child Accounts may result in the termination of data or purchases associated with those Accounts.

2.6. We may request identifying documentation or information from you as part of your Account creation (or at any time thereafter) in order for you to create an Account or for us to provide certain offerings, functionality, or features to you; if we have a reasonable suspicion of fraud, illegal activity, that your Account may have been compromised, or that you or your Account is in violation of these terms; to avoid harm to SIE Inc., its affiliates, licensors, or players; or as may be required by law. We reserve the right to suspend, terminate, or restrict your Account and PlayStation Device, and your participation in or access to offerings, functionality or features, if you do not provide such documentation or information, or based on our review of such documentation and information.

2.7. Do not share your Account sign-in ID and password with others. All users should safeguard their Account sign-in ID, password or other authenticating information and take steps to prevent access to your Account by other persons on any shared devices. We have no liability for any unauthorized usage of any Account. If we believe your Account has been compromised, we may take action to protect you and SIE Inc. Such actions may include resetting passwords; cancelling subscriptions; suspending Accounts or restricting Account activities or access. We may also upload updates to your PlayStation Devices to stop unauthorized use of your Account or prevent PlayStation Devices from connecting to PlayStation Services.

3. PARENTAL CONTROLS

3.1. As the parent or legal guardian, you are responsible for monitoring your child's access to or use of PlayStation Services, as well as any communications made or received by your child on or through PlayStation Services. You are also responsible for the use of your Account by your children or others.

3.2. Some content and services may not be appropriate for children under a certain age. Please check age ratings for content and services before accessing, downloading or purchasing. Not all content and services are rated. Once content is downloaded, it may be accessed by children who are under the rated age. Please monitor your child’s access to content, services and communications that may be age inappropriate.  Parental controls will not apply to certain materials, including downloaded content and unrated or streamed materials, services and communications. Your child may not be able to access content or play games rated for users older than his or her registered age. More information about parental controls is available through your Account settings pages and in our online user guides which can be found at: https://www.playstation.com/support/account/.

4. CODE OF CONDUCT

4.1. Code of Conduct

The Code of Conduct, which is incorporated by reference herein, sets out what behavior we expect from you when using your Account. By accepting this Agreement, you affirm that you, and, if applicable, your parent or legal guardian, have reviewed and consent to the Code of Conduct, which can be found at https://www.playstation.com/support/account/community-code-of-conduct/.

4.2. We are not responsible for monitoring or recording any activity or communications on PlayStation, although we may do so in order to investigate violations of or enforce this Agreement, or to protect the rights and property of SIE, its partners, and customers. We are not liable for any violation of this Agreement by you or by any other PlayStation user. Violations of our Code of Conduct may result in moderation action taken against your Account and PlayStation Devices (see section 14 for more information). We may also notify law enforcement (or another appropriate government agency) if the breach involves a threat to the life or safety of yourself or others, or any other activity that we believe to be unlawful. If we believe a child may be in distress, we may contact the owner of the Family Manager Account (i.e., the Account of an adult who creates a Child Account) by email or other appropriate means, including to direct you to third party services for assistance and which you may or may not use at your sole discretion. If you are rude to, or abuse or threaten, our employees, agents, or representatives, in addition to any other actions we may take under this Agreement, we may restrict you from contacting us or refuse to provide you with any further consumer support.

4.3. We and third parties may provide functionality allowing you to share your information, including, your Online ID, real name (if you choose to display it), profile, pictures, activities, gameplay and information on your purchases, and to recommend your favourite content and services to your friends. Only share your information and send recommendations to friends who you know want to receive them and whose age is appropriate for the content and services you are recommending. If you are sharing the personal information of others, you may only do so with their express consent. If you receive unwanted messages, ask the sender to stop. If they do not, you can add that person to your block list. See https://www.playstation.com/support/account/ for more information.

4.4. For users with Chinese Mainland as country / area of residence

4.4.1. You may not use your Account or use PlayStation Services in any way to create, reproduce, publish or disseminate any information which:

• opposes the basic principles in the Constitution of the People's Republic of China (the "PRC");
• endangers the security of the PRC, divulges PRC State secrets, or jeopardizes the sovereignty and unification of the PRC;
• damages the honor and interests of the PRC;
• violates PRC policies on religion, or propagates heresies or superstition;
• disseminates rumors, disrupts social order, or undermines social stability;
• disseminates obscenity, pornography, gambling, violence, or instigates others to commit crimes;
• is prohibited by PRC laws, administrative regulations and other provisions ("Applicable PRC Laws").

4.4.2. Unless otherwise required by Applicable PRC Laws, there is no requirement or expectation that SIE Inc. will monitor or record any online activity on PlayStation, including communications. However, SIE Inc. reserves the right to monitor and record any online activity on PlayStation, and you give SIE Inc. your express consent to record all of your activities on PlayStation. SIE Inc. reserves the right to remove any content from anywhere on PlayStation at SIE Inc.’s sole discretion without notice. SIE Inc. has no liability for any violation of this Agreement by you, by Child Accounts, or by any other player. You agree to indemnify SIE Inc. against any claims or demands made against SIE Inc. in connection with any violation by you or by Child Accounts of this Agreement, and agree to hold SIE Inc. harmless against any claim or demand that you may have as a result of or in connection with the violation of this Agreement by any other player.

5. PLAYSTATION CONTENT AND SERVICES

5.1  If you breach these Terms, which includes the documents referred to in section 7, we may take various actions as set out in section 22, including suspending your Account. While suspended, you will not be able to use PlayStation Online Services. That means you will not be able to use some Digital Products, even those you paid for.

5.2. Third parties, including publishers, may administer some services, including deliver gameplay or customer service for certain games on SIE Inc.’s behalf. Where reasonably necessary to enable third parties to provide such services, we must provide them with your personal information and the personal information of your children on the associated Child Account(s). If you do not consent to allow us to share your personal information and the personal information of Child Accounts with third parties for the purpose of providing you with PlayStation Services, you will not be able to participate in PlayStation Services.

5.3. In addition, you may be able to set your PlayStation Device or other authorized device to automatically download or receive new content from the PSStore where available without further notice to you when you sign in. This Agreement shall apply to any such content. 

6. VIRTUAL WALLET

6.1. For some countries or regions, you can buy content and services from the PSStore and its associated in-game stores. Your Account has an associated virtual wallet (also referred to as a “wallet” herein), and all purchases made on the PS Store are made using funds from the wallet or any other current, valid payment method we may identify as acceptable on the PS Store as may be updated from time to time, published at https://www.playstation.com/support/store/payment-methods-accepted-on-ps-store/#accepted, and which may include payment through your account with a third party (each, an “Approved Payment Method”).

6.2. Child Accounts that are associated with your Account do not have a separate wallet, and all purchases made by them will be made through your wallet.

6.3. You can only hold a certain maximum amount of funds in your wallet as determined by SIE Inc. (“Limit”), using either (i) a credit or debit card; (ii) a pre-paid card where available; or (iii) any other Approved Payment Method. Unless otherwise required by applicable law, SIE Inc. HAS NO OBLIGATION TO REVERSE OR REFUND UNAUTHORIZED CHARGES MADE USING ANY AVAILABLE APPROVED PAYMENT METHOD. SIE Inc. reserves the right to refuse the purchase of any wallet funds for any reason.

6.4. Except as otherwise permitted by applicable law or as expressly provided in this Agreement, funds added to the wallet are non-transferable. Wallet funds have no value outside the PS Store and can only be used to purchase content or services from SIE Inc. which may include certain Third-Party Services.

6.5. Unless otherwise stipulated by applicable law, if you do not log-in to your Account for 2 years: (i) SIE Inc. may terminate your Account and this Agreement with you without prior notice or liability; and (ii) your wallet funds shall be deemed abandoned or unused. Wallet funds that are not used within 2 years of purchase or redemption will also be deemed abandoned or unused. Wallet funds that are deemed abandoned or unused pursuant to this Agreement or by applicable law will not be returned or restored unless required by applicable law.

6.6. Funds added to the wallet are non-refundable, except as otherwise stated in the then current PSStore Cancellation Policy at www.playstation.com/store-cancellation-policy or required by applicable law.

6.7. Unless otherwise stated in the then current PSStore Cancellation Policy or required by applicable law, SIE Inc. is under no obligation to comply with any refund request including in circumstances where the wallet funds are deemed to have been abandoned or unused under this Agreement or applicable law or where the terms of this Agreement have not been complied with.

6.8. For users with Taiwan Region as area of residence

6.8.1. In accordance with the Regulations Governing the Use of Uniform Invoices and Guidelines of E-invoice Implementation from Ministry of Finance, SIE Inc. will issue an e-invoice within 2 days from the date of any wallet top up (except for top ups using a pre-paid card). You can set your e-invoice preference on the PlayStation™ website at the Customer Service page located in the Support section.
If you do not set a preference, by completing a wallet top up transaction, you agree that SIE Inc. will donate your invoices to a charity designated by SIE Inc. on your behalf.

6.8.2. We will notify you before we terminate your Account and this Agreement with you due to inactivity or deem any wallet funds as abandoned or unused as indicated above. If you do not log-in to your Account or use your wallet funds within 15 days of our notification: (i) SIE Inc. may terminate your Account and this Agreement with you without further notice or liability; and (ii) your wallet funds shall be deemed abandoned or unused.

6.9. For users with Chinese Mainland as country / area of residence

In order to comply with Applicable PRC Laws and policies of the PRC, and the requirements of the relevant authorities to establish anti-addiction measures for minors, users of Accounts registered in Chinese Mainland who, based on the results of the real-name authentication, are under 18 years of age, are not permitted to use the wallet functions described above. 

7. PREPAID CARDS

7.1. Each Account and its associated Accounts will be subject to the Limit. If you acquire or purchase a prepaid card that has a value that, when added to the wallet’s existing balance, exceeds the Limit, you will not be able to apply the value of the prepaid card to the wallet until sufficient funds have been spent from the wallet to allow the sum of the full value of the prepaid card and wallet to be equal to or less than the Limit. Prepaid cards may be sold by authorized distributors or retailers and are the sole responsibility of authorized distributors and retailers.  

7.2. SIE Inc. is not responsible for, or liable for any claims arising as a result of, any problems encountered using a prepaid card, including any problems or defects relating to those cards.  Please contact the distributor or retailer from whom you purchased your prepaid card if you have any problems with your card. Your use of these instruments is subject to this Agreement and their respective Usage Terms (if any).

7.3. For users with Chinese Mainland as country / area of residence

In order to comply with Applicable PRC Laws and policies of the PRC, and the requirements of the relevant authorities to establish anti-addiction measures for minors, users of Accounts registered in Chinese Mainland who, based on the results of the real-name authentication, are under 18 years of age, are not permitted to use the prepaid cards described above.

8. PURCHASES AND TRANSACTIONS ON PLAYSTATION STORE

8.1. You can pay for purchases on PS Store using wallet funds or an Approved Payment Method. You must be signed into your Account to complete your purchase. If you delete or close your Account, you may lose access to and use of any purchased content. In some countries or regions, we may only offer Accounts that do not provide full access to the PS Store and do not allow you to make purchases on the PS Store.

8.2. Account Linking

If a third party publishes a product you purchase, you may need to associate or link your Account to an account with that third party to use that product. The product may become linked to that third-party account as well as the purchasing account. If you unlink the third-party account from your Account, or if your third-party account is closed or deleted, you may lose access to the product.

8.3. All purchases and transactions on or through the PS Store are solely between you and SIE Inc. By completing a transaction through your Account or allowing a transaction to take place through a Child Account, you are (i) agreeing to pay for all purchases including recurring charges for subscriptions that are not cancelled; (ii) authorizing SIE Inc. to deduct from the wallet and charge your credit card or other applicable payment instrument or payment mechanism all applicable fees due and payable for all purchases made by you or by Child Accounts; (iii) agreeing to the current prevailing terms of this Agreement, as made available at https://doc.dl.playstation.net/doc/legal/; and (iv) agreeing to any applicable Usage Terms and the terms of service associated with the particular content or services, subject to section 5 above. SIE Inc. is enrolled in the Visa Account Updater®, and MasterCard Automatic Billing Updater® programs.

8.4. If your credit card expires or the number changes, your credit card issuer will notify SIE Inc. that there has been a change, and we will automatically update your payment details to complete the transaction. 

8.5. All sales are final upon the completion of your purchase, including purchase of subscriptions and other prepaid products or services. Unless otherwise stated in the then current PSStore Cancellation Policy at www.playstation.com/store-cancellation-policy or required by applicable law, purchased content or services are not refundable or transferable, and cannot be redeemed for cash or credit. 

8.6. SIE Inc. reserves the right to deduct from the wallet any amount and associated fees resulting from any request by you to your credit card company or other payment processor to reverse the charges for a purchase made on or through the PS Store. SIE Inc. also reserves the right to terminate the Account and all associated Child Accounts in these circumstances. In lieu of termination of your Account in such circumstances, SIE Inc. may elect to provide a mechanism by which you fund the wallet associated with your Account to prevent your Account (and any associated Child Accounts) from being terminated.

8.7. All transactions are made in the currency of your country / area of residence. Features, specifications, prices, services and content are subject to change or withdrawal at any time and SIE Inc. does not provide any refunds in the event of a price drop, a subsequent promotional pricing or changes to the product offering. Special product, prices and promotions are no longer valid once they are changed or removed. All sales are subject to the laws of the Hong Kong Special Administrative Region, People’s Republic of China.

8.8. Pre-orders and Bundles

You may have the option to order certain content in the form of bundles (such as seasons of television series) or a pre-order. You will be charged for the content at the time of the order, but some of the content may not be available until the listed release date.

8.9. Virtual Items

8.9.1. “Virtual Items” includes any virtual currency, goods, or effects such as coins, points, tokens, gold, gems, weapons, vehicles, buffs, power-ups, trophies, rewards, or badges.

8.9.2. Any attempt to obtain Virtual Items outside of the applicable game, the app, or PS Store is prohibited. Virtual Items have no value or application outside of the game or PS Store, and may not be sold, transferred or redeemed for real money or items of value. Virtual Items may be modified or removed without notice.

8.9.3. You may not make available, any cheats, technological measures, or other methods designed to enable or encourage any collection, selling, or trading of PlayStation content, including Virtual Items.

8.10. You can make purchases only from a designated SIE regional company which is determined by your country / area of residence. Your country / area of residence may be verified by your credit or debit card number and may be rejected if the information does not match. Please retain any transaction related communications we may send to you. Your transaction history is also available in your Account management area.  

8.11. Although SIE Inc. will try to ensure that all prices are accurate, errors may occur. If we discover an error in the price of items you have ordered, we will contact you promptly. You will have the option of either reconfirming your order at the correct price or canceling it. If we are unable to contact you, your order will be cancelled and the purchase price will be refunded to your wallet.

8.12. As explained above, although all transactions are made in the currency of your country / area of residence, all purchases and transactions on or through the PS Store are solely between you and SIE Inc. Your credit card issuing company may treat such transactions as overseas transactions and may charge you overseas transaction fees or other related fees. Please enquire with your credit card issuing company before using your credit card for such transactions.SIE Inc. has no control over these fees and has no liability for these fees whatsoever.

8.13. Safeguarding Payment Transactions

To help protect your Account from unauthorized payment transactions, you may have the option to enable an Account setting that requires a password or other authentication methods, such as passkey, to complete payment transactions on some devices. As applicable, enable this function to prevent others who may use the same device from being able to make purchases or access your payment information. However, enabling some authentication methods may consequently disable “Require Password at Checkout” and your current 2-step verification (such as through your authenticator app or SMS), or require additional information to authorize and complete the transaction. We have no liability for any unauthorized usage of any Account, unless directly caused by or arising out of SIE Inc.’s negligence or if otherwise required by applicable law.

8.14. Inaccuracy Disclaimer

From time to time there may be information on the PS Store, and related PlayStation websites, that contain errors, inaccuracies, or omissions that relate to product descriptions, pricing, offer terms, and availability. We reserve the right to correct any such errors, inaccuracies or omissions and to change or update such information at any time without prior notice to you.

8.15. For users with Chinese Mainland as country / area of residence

In order to comply with Applicable Laws and policies of the PRC, and the requirements of the relevant authorities to establish anti-addiction measures for minors, users of Accounts registered in Chinese Mainland who, based on the results of the real-name authentication, are under 18 years of age, are not permitted to carry out purchases and transactions on or through the PS Store.

9. VOUCHERS AND PROMOTION CODES

9.1. PS Store vouchers provide you with the ability to redeem certain content and services on the PS Store. Each voucher will be subject to specific terms and conditions which will be communicated to you with the voucher. Vouchers may not be available in all countries or areas or to all users, and age restrictions may apply. Unless otherwise stated, vouchers may not be transferred or sold to any other person.

9.2. From time to time, SIE Inc., its affiliates or third parties may issue promotion or product codes or vouchers (each, a “promotion code”) which can be used to access promotional offers for PlayStation content or services, including promotional content. Each promotion code will be subject to specific terms and conditions which will be communicated to you in connection with the promotion. Promotion codes may not be available in all countries, regions or areas or to all users, and age restrictions may apply. Promotion codes must be used before the specified expiration date, and in accordance with applicable terms and conditions. Unless otherwise stated, promotion codes may be used once only by the recipient and may not be transferred or sold to any other person.

9.3. SIE Inc. is not responsible for, or liable for any claims arising as a result of, any problems encountered using a PS Store voucher or promotion code, including any problems or defects relating to those vouchers or codes. Please contact the distributor or retailer from whom you purchased or received your voucher or code. Your use of these instruments is subject to this Agreement and their respective Usage Terms (if any).

10. GENERAL LICENSE RESTRICTIONS AND TERMS

10.1. All intellectual property rights subsisting in content offered through PlayStation, including all software, data, services, and other content subsisting in or used in connection with the PlayStation Services, the Online ID and access to content and hardware used in connection with the PlayStation Services (collectively referred to as “Property”) belong to SIE Inc., its affiliates, and its licensors. Use of the terms "own," "ownership", "purchase," "sale," "sold," "sell," "rent" or "buy" in this Agreement or in connection with content offered through PlayStation does not mean or imply any transfer of ownership of any content, data or software or any intellectual property rights from SIE, its affiliates or its licensors to any user or third party.

10.2. Except as stated in this Agreement, all content and software provided through PlayStation are licensed non-exclusively and revocably to you for your personal, non-commercial use on the PlayStation Device and any other hardware devices authorized by SIE Inc. or its affiliates, subject to the terms of this Agreement. All use and/or access to Property shall be subject to the terms of this Agreement and all applicable copyright and intellectual property laws.

10.3. You must not sell, transfer, rent, sublicense, modify, adapt, translate, reverse engineer, decompile, or disassemble any portion of the Property.

10.4. You must not create any derivative works of the Property, attempt to create the source code from the object code, or download content or software for any purpose other than game play or as expressly permitted by SIE Inc.

10.5. Property is not licensed for resale or for public performance.

10.6. You may not use, upload, post, stream or transmit viruses, worms, spyware, time bombs, or other computer programs or automated methods, such as bots or scripts to interact with content offered through PlayStation, or otherwise in connection with your Account.

10.7. You may not bypass, disable, or circumvent any encryption, security, digital rights management or authentication mechanism existing in or in connection with PlayStation, or any of the content offered through PlayStation.

10.8. Except as expressly granted in this Agreement, SIE Inc., its affiliates and its licensors reserve all rights, interests, and remedies in connection with PlayStation and/or the Property.  

10.9. Additional terms of service and use may apply to particular content or services. Use may be restricted depending on the content or service. Please read carefully all specific terms of service and use for particular content or service before purchasing. The restrictions to which particular content or service is subject are in the sole discretion of SIE Inc., its affiliates and its licensors and are subject to change at any time.

10.10. Use of the terms “purchase,” “sale,” “sell” or “buy” in content offered through PlayStation or in connection with PlayStation shall not mean or imply any transfer of ownership of any content, data or software or any intellectual property rights therein from SIE Inc., its affiliates and its licensors to any user or third party.

10.11. All company, product, and service names and logos referenced on PlayStation Services are the marks, trade names, trademarks, service marks, and registered trademarks or service marks ("Marks") of their respective owners. You may not use or reproduce any Marks without the owner's express written consent. You may not remove any proprietary notices or labels from any content.

11. SUBSCRIPTIONS

11.1. SIE Inc. may offer you the opportunity to purchase, order or download subscriptions that provide access to particular products or services for a specified period of time. Subscriptions renew automatically unless you cancel the subscription. The cost of each subscription will automatically be deducted from your wallet or your default Approved Payment Method on file at the beginning of each subscription term. You can view your subscription renewal dates in your Account settings. Subscription terms may change due to changes in your subscription membership.

11.2. You may purchase subscriptions for Child Accounts that are associated with your Account, subject to your acceptance of the terms of the subscriptions. You may not share your subscription with other Accounts, including Child Accounts. However, some game content and features that are made available for certain subscriptions may be accessible by other users of the authorized device of a subscriber or an authorized device where a subscriber is logged in.

11.3. As each product offering will have terms and conditions that vary, please review each product description, cost and subscription term carefully before purchase or download. As with all purchases, please print and retain a copy of your email purchase receipt for your reference.

11.4. SIE Inc. may also offer a free trial period with some subscriptions. Subject to the terms and conditions of the free trial offer, if you do not cancel your subscription before expiration of a trial period, your wallet or your default Approved Payment Method on file may automatically be charged the cost of the subscription at the beginning of each subscription term. To avoid being charged, you must cancel your subscription prior to expiration. Please review all terms and conditions carefully before you accept any offer or promotion. 

11.5. If you do not have sufficient funds in your wallet to cover the cost of your subscription at the time the subscription is renewed, the subscription will be cancelled unless you have the automatic funding feature on your Account set to “ON.” If the automatic funding feature on your Account is set to “ON,” your credit card or other applicable payment instrument or mechanism will be charged automatically the greater of the subscription cost or the Minimum Fee. Every time a new subscription is purchased, ordered, or downloaded, the automatic funding feature in your Account is set automatically to “ON.” You may change this setting to “OFF” at any time. However, the setting will return to “ON” upon subsequent purchase, order or download of any subscription, so setting your automatic funding feature to “OFF” may not effectively cancel your subscription. 

11.6. If you no longer wish to receive your subscription, you must cancel your subscription. Upon cancellation of your subscription or termination of your or your associated Accounts, you will not receive a refund or credit for any subscriptions for which you have paidunless otherwise stated in the then current PS Store Cancellation Policy at www.playstation.com/store-cancellation-policy or required by applicable law. Further, you will not be able to access content or services provided in your subscription except as permitted by SIE Inc. Content which you downloaded onto a device and which was provided to you through a subscription at no additional cost beyond the subscription price may not be accessible. Game play information, including trophies earned during a trial offer, promotional period or subscription term may not be available.

12. MAINTENANCE

12.1. From time to time, it may become necessary for SIE Inc. to provide certain content or services to you to ensure that PlayStation Services, PlayStation Device(s), and/or other hardware devices authorized by SIE companies are functioning properly in accordance with SIE Inc. guidelines. Some content or services may be provided automatically without notice when you sign in. Without limitation, such content or services may include automatic updates or upgrades which may change your current operating system, cause a loss of data or content or cause a loss of functionalities or utilities. Such upgrades or updates may be provided for system software for the PlayStation Device or other SIE-authorized hardware. Access or use to any system software is subject to terms and conditions of a separate end user license agreement found at https://doc.dl.playstation.net/doc/legal/. You authorize SIE Inc. to provide such content and services and agree that SIE Inc. shall not be liable for any damages arising from the provision of such content or services.

13. PUBLICIZING USER INFORMATION

13.1. You may be given an option to share or permit SIE Inc. to share information relating to your presence on PlayStation or participation in PlayStation Services, including your name, sign-in ID, Online ID, photos, friends list, communications and interactions (including by voice), activities, and information on your gameplay, purchases made and content viewed (collectively, “UserInformation”) with third parties, or to recommend your favorite content. If you choose to do so, only share User Information with friends who you know want to receive it, and whose age is appropriate for the content you are sharing, and you authorize SIE Inc. to use, distribute, copy, display, and publicize your User Information to third parties, including tournaments and ranking, without payment to you, and you agree that use or distribution of your User Information on any third party website or service may be subject to that third party's terms of service and privacy policy. Before electing to share your User Information, please be aware of the kinds of User Information you will be sharing and review the third party's terms of service and privacy policy. You agree that SIE Inc. may also provide your User Information to its subsidiaries or affiliates and vendors in order to provide you with PlayStation Services.

13.2. In addition, you may have the option to create, post, stream or transmit content such as text, messages, comments, screenshots, pictures, photographs, voice, videos, streams, gameplay and game-related information and other materials by you or others, and/or shared by you or others, (“User Material”) via PlayStation Services or select Third-Party Services. We may provide you with content to use in the creation of User Material. User Material created by you will belong to you, although any content provided by us will still belong to us and/or our licensors. You may not distribute or share any illegal materials or content. 

13.3. You authorize and sublicense SIE Inc. the right to authorize anyone to use, distribute, copy, modify, display and publish your User Material in any manner or any medium without payment to you, and you hereby waive all claims, including any moral rights, against SIE Inc., its parents, affiliates and subsidiaries for SIE Inc. or any other third party’s use of User Material and game play information, as applicable. You must not commercially exploit User Material without our consent.

13.4. By posting, streaming or transmitting any User Material you represent and warrant that you have the appropriate rights to use, post, distribute, and transmit the User Material and to grant SIE Inc. the rights stated in the foregoing sentence. You further agree to cooperate with SIE Inc. and its parents, affiliates and subsidiaries in resolving any dispute that may arise from your posting, streaming or other transmission of User Material.

13.5. SIE Inc. reserves the right to refuse to post, suppress, block, hide, remove, or delete any User Material at its sole discretion without notice, and to report any illegal User Material to the appropriate authorities.

13.6. Some games played on or provided through PlayStation Services may have features that allow your information, including game play, Online ID, real name (if you choose to display it), photos, friends list, messages and related gaming information to be recorded by a user and distributed to any third party publicly, including users outside of PlayStation. You agree that any third party may record, use and distribute such information for any reason without any restrictions or compensation to you. Additional terms and conditions may apply, including the PlayStation Privacy Policy and the terms and conditions of any game publisher or service provider. Please review all terms carefully. If you do not want your information to be used, recorded or distributed, please do not play the game online through PlayStation Services. 

14. CONSOLE SUSPENSION, ACCOUNT TERMINATION / CANCELLATION

14.1. Termination by you

You may terminate your Account at any time by contacting PlayStation Support. The best way to request closure of an Account is by going to: https://www.playstation.com/support/contact-us/. Please have the following information readily available: (a) Sign-in ID (email address); (b) Online ID; and (c) account security information.  

14.2. Suspension or Termination by SIE Inc.

14.2.1. To the extent permitted by applicable laws, SIE Inc. may, with or without prior notice to you, restrict, terminate or suspend your Account and your PlayStation Device, or indefinitely restrict, suspend or discontinue your access to or, or use of, certain content, offerings, features, products and services if SIE Inc. determines in its sole and reasonable discretion that you have violated this Agreement or if we have a reasonable belief such a violation will occur, or as otherwise may be reasonably necessary to protect our users, our partners, or other SIE interests. Unless otherwise required by applicable law, you agree that SIE Inc. may terminate this Agreement at any time for any reason without prior notice, obligation or liability to you.

14.2.2. Unless otherwise required by applicable law, SIE Inc., at its sole discretion, if SIE Inc. determines that you or any of your associated Child Accounts have violated this Agreement (including the Code of Conduct, the Usage Terms, or any other incorporated terms), or that your actions have injured or damaged SIE or the PlayStation community, we reserve the right to take any action we believe necessary to remedy the violation or to protect SIE’s interests, including: (a) the automatic removal or blockage of content associated with those Accounts; (b) implementation of upgrades or devices intended to discontinue unauthorized use; (c) the permanent or temporary disablement of access to any content, PlayStation Devices, products, services or features; (d) notifying law enforcement or the appropriate authority; and (e) initiating legal action. Depending on the severity of the violation, such decisions are final and are not subject to appeal save as may be mandated by applicable local law.

14.3. Effect of Account Termination

Upon termination for any reason, you will not receive a refund for purchased items (including subscriptions and pre-paid products or services), value accumulated on in-game items or any unused balance in your wallet except as expressly provided in this Agreement or by applicable law. Any ranking or scores, or game related information will not be retained or accessible by you or your associated Child Accounts.

14.4. Effect of Account Termination on Child Accounts

Generally, termination of a Family Manager Account (i.e., the Account of an adult who creates a Child Account) will result in the termination of any associated Child Accounts. However, in some cases, SIE Inc. may permit your associated Child Accounts to remain open. In those cases, you will remain liable for all their acts and purchases until the Child Accounts are terminated. Parental Control settings placed on Child Accounts prior to the termination or suspension of your Account will remain in place, and the Child Accounts will be permitted to use the remaining funds in your wallet subject to any limits that were put in place prior to your Account termination. However, you will not receive any correspondence from us about the Child Accounts’ activities or purchases.

14.5. Console Suspension

Upon suspension of your PlayStation Device, you will not be able to use that console to (a) access PlayStation Services with any Account (even if you create a new one); (b) play any games or game modes requiring online access; or (c) access any content purchased from the PSStore. You will still be able to play any disc games that run on your console if they do not need to connect to PlayStation Services in order to run.

14.6. SIE Inc. reserves the right to bring legal action and to participate in any government or private legal action or investigation relating to your or your children’s conduct, which may require the disclosure of your personal information (or the personal information of your children on the Child Accounts), to which you hereby give your consent.

15. GENERAL LEGAL

15.1. Modifications

Unless otherwise required by applicable law, SIE Inc., at its sole discretion, may modify the terms of this Agreement at any time, including imposing a fee for creating Accounts. By accepting this Agreement or by accessing PlayStation Services, you agree to be bound by all current terms of the Agreement. To access a printable, current copy of this Agreement, go to https://www.playstation.com/legal/ on your personal computer. If material changes to this Agreement are made, you will be notified by a posting as you sign in or by email. If necessary or as required by applicable law, you will be given additional choices regarding such change(s). Please check back from time to time to ensure that you are aware of these changes. Your continued use of PlayStation Services, including use of your associated Account(s), will signify your acceptance of these changes. If you do not accept material changes to the Agreement and there are funds in your wallet prior to your refusal to accept material changes to the Agreement, those funds may be refunded to you, your account will be terminated and you will not be able to access PlayStation Services. 

15.2. Successors and Assigns

This Agreement inures to the benefit of the parties, including any of our successors in interest. SIE Inc. has the right to assign its rights and obligations under this Agreement to any affiliates or to any Sony group company.

15.3. Severability

If any provision of this Agreement is held illegal or unenforceable by a court of competent jurisdiction, that provision will be severed or modified only to the extent necessary to make it valid, legal and enforceable while achieving the intended commercial result of the original provision, and the remainder of the Agreement will remain in full force and effect.

15.4. Governing Law and Jurisdiction

This Agreement shall be construed and interpreted in accordance with the laws of the Hong Kong Special Administrative Region, People's Republic of China. In the event of a dispute or claim (including non-contractual disputes or claims) arising under or in relation to this Agreement ("Dispute"), you submit to the exclusive jurisdiction of the courts of the Hong Kong Special Administrative Region, People's Republic of China (or if you are based in Thailand, you submit to arbitration seated in Hong Kong Special Administrative Region administered by the Hong Kong International Arbitration Centre under its prevailing HKIAC Administered Arbitration Rules). Nothing in the foregoing shall limit the right of SIE Inc. to submit any Dispute to any other competent court, including a competent court at your place of residence.

16. WARRANTY DISCLAIMER AND LIMITATION OF LIABILITY

16.1. Save as required under any applicable law, no warranty, whether express or implied, is given about the quality, functionality, availability or performance of PlayStation Services, or any content or service offered on or though PlayStation. Without prejudice to the limitations of liability in sections 2, 4 and 14 of this Agreement, SIE Inc. expressly disclaims, to the extent permitted by applicable laws, any implied warranty of merchantability, warranty of fitness for a particular purpose, warranty of satisfactory quality and/or warranty of non-infringement. SIE Inc. assumes no liability for any inability to purchase or use any content, goods or services.

16.2. You agree that, save as required under any applicable law, your sole and exclusive remedy in the event of any loss or damage arising from PlayStation Services or in connection with or under this Agreement for whatever reason shall be for direct damages, not exceeding US$100 (or local currency equivalent), or, if higher, the amount of unused funds in your wallet. Unless otherwise required by applicable laws, Sony shall not be liable for any indirect, consequential or special damages, including but not limited to any loss of data, loss of profits, damage caused to software or hardware and any other loss or damage suffered by you or any third party, arising out of or in any respect relating to your use of or access to PlayStation Services. For the avoidance of doubt, nothing in this Agreement limits any liability which cannot legally be limited or excluded under any applicable law.

16.3.     You remain wholly responsible for your internet service provider fees and any other fees related to or incidental to your use of PlayStation Services, including any increase in such fees resulting from your use of PlayStation Services.

PLEASE CONTACT SONY INTERACTIVE ENTERTAINMENT INC. CUSTOMER SERVICES FOR FURTHER INFORMATION OR QUESTIONS OR BY PHONE: +852 5814 0155 (HONG KONG SPECIAL ADMINISTRATIVE REGION) OR +62 1500 323 (INDONESIA) OR +60 3 2770 0288 (MALAYSIA) OR +65 6347 5988 (SINGAPORE) OR +886 2 7752 7470 (TAIWAN REGION) OR +66 0 2459 0206 (THAILAND) OR 400 810 8166 (CHINESE MAINLAND).

1. TENTANG PERJANJIAN INI

1.1. Perjanjian ini adalah kontrak antara anda dan Sony Interactive Entertainment Inc. (“SIE Inc.”) dan hanya boleh diterima oleh orang dewasa yang mencapai umur dewasa yang sah untuk membuat kontrak di negara/kawasan di mana Akaun anda didaftarkan 

Jika anda berada di bawah umur dewasa yang sah di negara/kawasan di mana Akaun anda didaftarkan, anda perlu menyemak Perjanjian ini bersama ibu bapa atau penjaga sah anda dan mereka mesti bersetuju untuk terikat dengan Perjanjian ini dan Dasar Privasi PlayStation bagi membolehkan anda menggunakan PlayStation Services. Sebelum anda mula menggunakan Akaun, minta ibu bapa atau penjaga sah anda untuk menerangkan Perjanjian ini kepada anda. Kami juga menggalakkan anda untuk menyemak Undang-undang untuk Pemain Lebih Muda di https://www.playstation.com/legal/rules/.   

Dengan mengklik butang "ACCEPT" sendiri, anda mengesahkan bahawa: (a) anda telah mencapai umur dewasa yang sah; (b) anda secara sukarela dan rela menerima dan bersetuju untuk terikat dengan terma Perjanjian ini dan terma lain yang digabungkan ke dalam Perjanjian mengikut rujukan; (c) anda telah menyemak dan bersetuju dengan terma Dasar Privasi PlayStation; dan anda telah menyemak dan mengakui Tatakelakuan (terdapat di:https://www.playstation.com/support/account/community-code-of-conduct/).   

1.2. Anda bertanggungjawab dari segi undang-undang dan kewangan serta bertanggungjawab atas semua tindakan pada Akaun, termasuk tindakan kanak-kanak dan sesiapa sahaja yang mempunyai akses kepada Akaun anda.

1.3. Perjanjian ini terpakai kepada perkhidmatan, perisian dan kandungan yang disediakan oleh SIE Inc. melalui atau berkaitan dengan PlayStation atau Akaun anda, PS Store dan komuniti maya, sama ada dihantar ke peranti berjenama PlayStation seperti, tetapi tidak terhad kepada mana-mana konsol permainan atau peranti pegangan tangan kami (setiap peranti berjenama PlayStation, "Peranti PlayStation"), PlayStation Mobile App dalam iOS atau Android, atau perkhidmatan pihak ketiga terpilih yang terdapat pada PC atau peranti lain yang kami luluskan dari semasa ke semasa (secara kolektif, “Sistem Yang Dibenarkan”). Perkhidmatan, perisian dan kandungan tersebut termasuk langganan, data, perisian sistem, pembaikan, kemas kini atau keluaran baharu dan bahan perisian.

1.4. Kami juga memerlukan anda bersetuju menerima terma atau polisi khusus kandungan atau perkhidmatan tambahan (“Terma Penggunaan”) untuk mengakses beberapa perkhidmatan atau produk yang tersedia di PlayStation Services. Dengan bersetuju dan mengakses perkhidmatan atau produk tersebut, anda bersetuju bahawa Terma Penggunaan yang berkenaan menjadi sebahagian daripada Perjanjian ini dan mengawal akses dan penggunaan anda terhadapnya. Walau apa pun peruntukan mana-mana perjanjian lain, sekiranya berlaku apa-apa konflik antara Perjanjian ini dan mana-mana terma perkhidmatan lain yang berkaitan dengan PlayStation Services atau berkaitan dengan mana-mana produk berasaskan cakera yang digunakan dengan PlayStation Services, Perjanjian ini akan diguna pakai.

1.5. Kami juga mungkin menyediakan akses (berbayar atau tidak berbayar) kepada kandungan, produk atau perkhidmatan yang ditawarkan oleh penerbit atau entiti selain SIE dan ahli gabungannya (“Perkhidmatan Pihak Ketiga”). Apabila anda menggunakan PlayStation Services atau Akaun anda untuk mengakses Perkhidmatan Pihak Ketiga, terma Perjanjian yang digunakan ini dan mana-mana Terma Penggunaan yang berkenaan akan mengawal penggunaan perkhidmatan tersebut oleh anda. Mana-mana Perkhidmatan Pihak Ketiga tersebut juga mungkin memerlukan anda untuk menerima terma dan syarat tambahan dan berasingan yang mengawal penggunaan anda terhadap Perkhidmatan Pihak Ketiga tersebut (“Terma Pihak Ketiga”). Sila semak dengan teliti terma mana-mana Terma Pihak Ketiga seperti yang dimaklumkan kepada anda sebelum menerimanya atau menggunakan atau mengakses Perkhidmatan Pihak Ketiga tersebut. Sebarang pelanggaran oleh anda terhadap Terma Pihak Ketiga tersebut juga boleh dianggap sebagai pelanggaran Perjanjian ini.

1.6. Jika anda menerima Perjanjian ini, anda tertakluk kepada termanya dan semua perjanjian lain yang anda telah buat berkaitan dengan PlayStation, serta sebarang terma dan syarat yang digunakan kepada mana-mana Perkhidmatan Pihak Ketiga, produk, perkhidmatan atau kandungan yang dibeli atau diakses oleh anda pada atau melalui PlayStation  seperti yang dimaklumkan kepada anda pada masa pembelian dan/atau akses. Secara khususnya, anda bersetuju bahawa terma-terma (a) Perjanjian Lesen Perisian Sistem, yang mengawal penggunaan perisian yang dibenamkan dalam Peranti PlayStation; dan (b) Perjanjian dan Terma Lesen Pengguna Akhir Aplikasi Perisian PlayStation (yang mentadbir penggunaan mana-mana permainan aplikasi mudah alih atau perisian aplikasi PlayStation oleh anda serta mana-mana yang dibangunkan untuk dikendalikan pada Peranti PlayStation dan ditawarkan oleh mana-mana penerbit lain) hendaklah digabungkan di sini melalui rujukan dan akan menjadi sebahagian daripada Perjanjian ini, dan anda bersetuju terikat dengan terma mereka. Sila pastikan anda telah membaca salinan dokumen ini, yang boleh didapati di www.playstation.com/legal.

1.7. Anda bersetuju bahawa anda tidak akan secara langsung atau tidak langsung menggunakan PlayStation Services (i) dalam apa-apa cara untuk sebarang tujuan komersial, (ii) dalam apa-apa cara yang melanggar undang-undang dalam bidang kuasa di mana anda bermastautin atau di mana anda berada semasa anda mengakses perkhidmatan atau yang anda pindahkan data atau maklumat apabila menggunakan perkhidmatan atau Tatakelakuan, atau (iii) dalam apa-apa cara yang membahayakan syarikat Sony Interactive Entertainment (“SIE”) atau mana-mana ibu bapa, ahli gabungan, anak syarikat, pemberi lesen mereka, pembekal, rakan kongsi dan pengguna. Anda bersetuju bahawa anda tidak akan menggunakan sebarang perkakasan atau perisian yang tidak dibenarkan untuk mengakses atau menggunakan PlayStation Services.

2. PENDAFTARAN AKAUN

2.1. Anda perlu mencipta Akaun untuk mengakses PlayStation Services. PlayStation Services memberi anda peluang untuk mengambil bahagian dalam komuniti dalam talian SIE, bermain permainan dalam talian, memuat turun dan membeli kandungan dan perkhidmatan (tertakluk kepada ketersediaan negara atau wilayah), seperti tahap baharu untuk permainan kegemaran anda, serta permainan dan langganan. Akaun mungkin tidak tersedia, atau mungkin tidak disokong, di sesetengah negara dan wilayah dan dalam beberapa bahasa. Di sesetengah negara atau wilayah, kami mungkin hanya menawarkan Akaun yang tidak menyediakan akses penuh kepada semua PlayStation Services. Sebagai contoh, Akaun ini mungkin hanya membenarkan anda menghubungkan Akaun anda dengan sesetengah Perkhidmatan Pihak Ketiga atau hanya benarkan penggunaan Akaun anda secara terhad pada sesetengah Sistem yang Dibenarkan,

2.2. Jika anda ialah ibu bapa atau penjaga yang sah kepada anak yang akan mengakses PlayStation Services, jika ada, anda juga boleh membuat Akaun yang dipautkan ke Akaun anda untuk anak-anak anda (“Akaun Anak”). Jika anda menerima tPerjanjian ini sebagai ibu bapa atau penjaga yang sah bagi pihak anak anda, anda juga (a) menyatakan bahawa anda adalah ibu bapa atau penjaga sah kanak-kanak itu, (b) mengesahkan bahawa anda menerima Perjanjian ini dan mengakui Dasar Privasi PlayStation dan Tatakelakuan bagi pihak anda kanak-kanak, dan (c) menerima semua tanggungjawab dan liabiliti undang-undang dan kewangan untuk tindakan mereka dan pematuhan Perjanjian ini.

2.3. Bergantung pada Peranti PlayStation yang anda gunakan, Akaun untuk ahli keluarga mungkin mempunyai penerangan dan ciri berbeza yang tersedia. Sila semak maklumat yang diberikan dengan teliti apabila anda membuat atau mengurus Akaun Kanak-kanak sebagai ibu bapa atau penjaga. Anak anda mesti memenuhi syarat umur tertentu apabila anda membuat Akaun untuknya yang dipautkan ke Akaun anda sebagai Akaun Kanak-kanak atau sebagai Akaun subordinat. Maklumat lanjut tentang mencipta dan menguruskan Akaun Kanak-kanak tersedia di www.playstation.com/support.

2.4. Tertakluk kepada undang-undang yang digunakan atau melainkan disebabkan secara langsung oleh atau timbul daripada kecuaian SIE Inc., SIE Inc. berhak untuk menafikan penciptaan mana-mana akaun mengikut budi bicaranya dan atas sebarang sebab. 

2.5. Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran akaun dan semasa penggunaan Akaun anda mestilah benar, tepat dan lengkap. SIE Inc. berhak untuk menggantung, menamatkan atau menyekat Akaun anda (dan Akaun Kanak-kanak yang berhubung kait) yang menggunakan atau dicipta menggunakan maklumat palsu, tidak tepat, tidak lengkap atau mengelirukan atau yang SIE Inc. tentukan telah dibuat atau digunakan untuk tujuan yang melanggar Perjanjian ini. Penamatan Akaun anda dan Akaun Anak yang berhubung kait boleh mengakibatkan penamatan data atau pembelian yang berhubung kait dengan Akaun tersebut.

2.6. Kami boleh meminta dokumen pengenalan atau maklumat daripada anda sebagai sebahagian daripada penciptaan Akaun anda (atau pada bila-bila masa selepas itu) untuk anda membuat Akaun atau untuk kami menyediakan tawaran, fungsi atau ciri tertentu kepada anda; jika kami mempunyai syak wasangka yang munasabah tentang penipuan, aktiviti yang menyalahi undang-undang, bahawa Akaun anda mungkin telah terjejas, atau bahawa anda atau Akaun anda melanggar terma ini; untuk mengelakkan bahaya kepada SIE Inc., ahli gabungannya, pemberi lesen atau pemainnya; atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Kami berhak untuk menggantung, menamatkan atau menyekat Akaun dan Peranti PlayStation anda, dan penyertaan anda dalam atau akses kepada tawaran, fungsi atau ciri, jika anda tidak memberikan dokumentasi atau maklumat sedemikian, atau berdasarkan semakan kami terhadap dokumentasi dan maklumat tersebut.

2.7. Jangan kongsi ID log masuk dan kata laluan Akaun anda dengan orang lain. Semua pengguna harus melindungi ID log masuk Akaun mereka, kata laluan atau maklumat pengesahan lain dan mengambil langkah untuk menghalang akses kepada Akaun anda oleh orang lain pada mana-mana peranti yang dikongsi. Kami tidak mempunyai liabiliti untuk sebarang penggunaan tanpa kebenaran mana-mana Akaun. Jika kami percaya Akaun anda telah terjejas, kami boleh mengambil tindakan untuk melindungi anda dan SIE Inc. Tindakan sedemikian mungkin termasuk menetapkan semula kata laluan; membatalkan langganan; menggantung Akaun atau menyekat aktiviti atau akses Akaun. Kami juga boleh memuat naik kemas kini ke Peranti PlayStation anda untuk menghentikan penggunaan Akaun anda tanpa kebenaran atau menghalang Peranti PlayStation daripada membuat sambungan ke PlayStation Services.

3. KAWALAN IBU BAPA

3.1. Sebagai ibu bapa atau penjaga yang sah, anda bertanggungjawab untuk memantau akses atau penggunaan PlayStation Services anak anda, serta sebarang komunikasi yang dibuat atau diterima oleh anak anda pada atau melalui PlayStation Services. Anda juga bertanggungjawab atas penggunaan Akaun anda oleh anak-anak anda atau orang lain.

3.2. Sesetengah kandungan dan perkhidmatan mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak di bawah umur tertentu. Sila semak kadaran umur untuk kandungan dan perkhidmatan sebelum mengakses, memuat turun atau membeli. Tidak semua kandungan dan perkhidmatan diberi kadaran. Setelah kandungan dimuat turun, ia boleh diakses oleh kanak-kanak di bawah umur yang dinilai. Sila pantau akses anak anda kepada kandungan, perkhidmatan dan komunikasi yang mungkin tidak sesuai dengan umur.  Kawalan ibu bapa tidak akan terpakai pada bahan tertentu, termasuk kandungan yang dimuat turun dan bahan, perkhidmatan dan komunikasi yang tidak diberi kadaran atau distrim. Anak anda mungkin tidak dapat mengakses kandungan atau bermain permainan yang dikadarkan untuk pengguna yang lebih tua daripada umur yang didaftarnya. Maklumat lanjut tentang kawalan ibu bapa tersedia melalui halaman tetapan Akaun anda dan dalam panduan pengguna dalam talian kami yang boleh didapati di: https://www.playstation.com/support/account/

4. TATAKELAKUAN

4.1. Tatakelakuan.

Tatakelakuan yang digabungkan sebagai rujukan di sini menetapkan kelakuan yang kami mahukan daripada anda apabila anda menggunakan Akaun. Dengan menerima Perjanjian ini, anda mengesahkan bahawa anda, dan, jika berkaitan, ibu bapa atau penjaga sah anda, telah menyemak dan bersetuju dengan Tatakelakuan yang boleh didapati di https://www.playstation.com/support/account/community-code-of-conduct/.

4.2. Kami tidak bertanggungjawab untuk memantau atau merekodkan sebarang aktiviti atau komunikasi di PlayStation, walaupun kami boleh berbuat demikian untuk menyiasat pelanggaran atau menguatkuasakan Perjanjian ini, atau untuk melindungi hak dan harta SIE, rakan kongsinya dan pelanggan. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang pelanggaran Perjanjian ini oleh anda atau oleh mana-mana pengguna PlayStation lain. Pelanggaran Tatakelakuan kami boleh menyebabkan tindakan penyederhanaan diambil terhadap Akaun dan Peranti PlayStation anda (lihat bahagian 14 untuk maklumat lanjut). Kami juga boleh memaklumkan penguatkuasa undang-undang (atau agensi kerajaan lain yang sesuai) jika pelanggaran itu melibatkan ancaman terhadap nyawa atau keselamatan diri anda atau orang lain, atau sebarang aktiviti lain yang kami percaya sebagai menyalahi undang-undang. Jika kami percaya seorang kanak-kanak mungkin berada dalam kesusahan, kami boleh menghubungi pemilik Akaun Pengurus Keluarga (iaitu, Akaun orang dewasa yang mencipta Akaun Kanak-kanak) melalui e-mel atau cara lain yang sesuai, termasuk untuk mengarahkan anda ke perkhidmatan pihak ketiga untuk mendapatkan bantuan dan yang anda mungkin atau tidak boleh gunakan mengikut budi bicara anda sendiri. Jika anda bersikap biadap terhadap, atau menyalahgunakan atau mengancam, pekerja, ejen atau wakil kami, sebagai tambahan kepada sebarang tindakan lain yang mungkin kami ambil di bawah Perjanjian ini, kami boleh menyekat anda daripada menghubungi kami atau enggan memberikan anda sebarang sokongan pengguna selanjutnya.

4.3. Kami dan pihak ketiga mungkin menyediakan kefungsian yang membolehkan anda berkongsi maklumat anda, termasuk, ID Dalam Talian anda, nama sebenar (jika anda memilih untuk memaparkannya), profil, gambar, aktiviti, permainan dan maklumat tentang pembelian anda serta mengesyorkan kandungan kegemaran anda dan perkhidmatan kepada rakan anda. Hanya kongsi maklumat anda dan hantar syor kepada rakan yang anda tahu mahu menerimanya dan umurnya sesuai dengan kandungan dan perkhidmatan yang anda cadangkan. Jika anda berkongsi maklumat peribadi orang lain, anda hanya boleh berbuat demikian dengan kebenaran nyata dari mereka. Jika anda menerima mesej yang tidak diingini, minta pengirim untuk berhenti. Jika mereka tidak berbuat demikian, anda boleh letakkan orang itu pada senarai sekatan anda. Lihat https://www.playstation.com/support/account/ untuk maklumat lanjut.

4.4. Bagi pengguna dengan Tanah Besar China sebagai negara / kawasan kediaman

4.4.1. Anda tidak boleh menggunakan Akaun anda atau menggunakan PlayStation Services dalam apa jua cara untuk mencipta, mengeluarkan semula, menerbitkan atau menyebarkan sebarang maklumat yang:

• menentang prinsip asas dalam Perlembagaan Republik Rakyat China ("RRC");
• membahayakan keselamatan RRC, membocorkan rahsia Negara RRC, atau menjejaskan kedaulatan dan penyatuan RRC;
• merosakkan kehormatan dan kepentingan RRC;
• melanggar dasar RRC mengenai agama, atau menyebarkan bidaah atau tahyul;
• menyebarkan khabar angin, mengganggu ketenteraman sosial, atau menjejaskan kestabilan sosial;
• menyebarkan kelucahan, pornografi, perjudian, keganasan, atau menghasut orang lain untuk melakukan jenayah;
• dilarang oleh undang-undang RRC, peraturan pentadbiran dan peruntukan lain ("Undang-undang RRC yang Digunakan").

4.4.2. Melainkan jika dikehendaki oleh Undang-undang PRC yang Digunakan, tiada keperluan atau jangkaan bahawa SIE Inc. akan memantau atau merekod sebarang aktiviti dalam talian pada PlayStation, termasuk komunikasi. Walau bagaimanapun, SIE Inc. berhak untuk memantau dan merekodkan sebarang aktiviti dalam talian pada PlayStation, dan anda memberikan kebenaran nyata kepada SIE Inc. untuk merekodkan semua aktiviti anda di PlayStation. SIE Inc. berhak untuk mengalih keluar sebarang kandungan dari mana-mana sahaja di PlayStation atas budi bicara mutlak SIE Inc. tanpa notis. SIE Inc. tidak mempunyai liabiliti untuk sebarang pelanggaran Perjanjian ini oleh anda, oleh Akaun Kanak-kanak, atau oleh mana-mana pemain lain. Anda bersetuju untuk membayar ganti rugi SIE Inc. terhadap sebarang tuntutan atau tuntutan yang dibuat terhadap SIE Inc. berkaitan dengan sebarang pelanggaran oleh anda atau oleh Akaun Kanak-kanak Perjanjian ini, dan bersetuju untuk memastikan SIE Inc. tidak berisiko terhadap sebarang tuntutan atau permintaan yang mungkin anda hadapi sebagai hasil daripada atau berkaitan dengan pelanggaran Perjanjian ini oleh mana-mana pemain lain.

5. KANDUNGAN DAN PERKHIDMATAN PLAYSTATION

5.1. Semua kandungan dan perkhidmatan yang tersedia di PlayStation Services disediakan oleh SIE Inc., termasuk kandungan yang dibuat atau diterbitkan oleh pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami tidak bertanggungjawab ke atas kandungan dan perkhidmatan yang disiarkan, distrim atau dihantar oleh pengguna PlayStation lain.

5.2. Pihak ketiga, termasuk penerbit boleh mengurus beberapa perkhidmatan, termasuk permainan penghantaran atau perkhidmatan pelanggan untuk permainan tertentu bagi pihak SIE Inc. Di mana semunasabahnya perlu untuk membolehkan pihak ketiga menyediakan perkhidmatan sedemikian, kami mesti memberikan mereka maklumat peribadi anda dan maklumat peribadi anak-anak anda pada Akaun Kanak-Kanak yang berhubung kait. Jika anda tidak bersetuju untuk membenarkan kami berkongsi maklumat peribadi anda dan maklumat peribadi Akaun Kanak-kanak dengan pihak ketiga bagi tujuan menyediakan perkhidmatan PlayStation Services kepada anda, anda tidak akan dapat menyertai PlayStation Services.

5.3. Sebagai tambahan, anda boleh menetapkan Peranti PlayStation anda atau peranti lain yang dibenarkan untuk memuat turun atau menerima kandungan baharu secara automatik daripada PS Store di mana tersedia tanpa notis lanjut kepada anda apabila anda log masuk. Perjanjian ini terpakai untuk mana-mana kandungan tersebut.

6. DOMPET MAYA

6.1. Untuk sesetengah negara atau wilayah, anda boleh membeli kandungan dan perkhidmatan daripada Kedai PS dan kedai dalam permainan yang berhubung kait. Akaun anda mempunyai dompet maya yang berhubung kait (juga dirujuk sebagai "dompet" di sini), dan semua pembelian yang dibuat di PS Store dibuat menggunakan dana daripada dompet atau mana-mana kaedah pembayaran semasa yang sah yang mungkin kami kenal pasti sebagai boleh diterima di PS Store sebagai boleh dikemas kini dari semasa ke semasa, diterbitkan di https://www.playstation.com/support/store/payment-methods-accepted-on-ps-store/#accepted, dan yang mungkin termasuk pembayaran melalui akaun anda dengan pihak ketiga (setiap satu, "Kaedah Pembayaran yang Diluluskan")

6.2. Akaun Kanak-kanak yang berhubung kait dengan Akaun anda tidak mempunyai dompet yang berasingan, dan semua pembelian yang dibuat oleh mereka akan dibuat melalui dompet anda.

6.3. Anda hanya boleh menyimpan jumlah maksimum dana tertentu dalam dompet anda seperti yang ditentukan oleh SIE Inc. (“Had”), menggunakan sama ada (i) kad kredit atau debit; (ii) kad prabayar jika ada; atau (iii) mana-mana Kaedah Pembayaran Diluluskan lain. Melainkan jika dikehendaki oleh undang-undang yang digunakan, SIE Inc. TIADA KEWAJIPAN UNTUK MEMBUAT BALIKAN ATAU MEMBAYAR BALIK CAJ TANPA KEBENARAN YANG DIBUAT MENGGUNAKAN MANA-MANA KAEDAH PEMBAYARAN YANG DILULUSKAN YANG TERSEDIA. SIE Inc. berhak untuk menolak pembelian mana-mana dana dompet atas sebarang sebab.

6.4. Kecuali dibenarkan sebaliknya oleh undang-undang yang digunakan atau sebagaimana yang diperuntukkan secara nyata dalam Perjanjian ini, dana yang ditambahkan pada dompet tidak boleh dipindah milik. Dana dompet tidak mempunyai nilai di luar PS Store dan hanya boleh digunakan untuk membeli kandungan atau perkhidmatan daripada SIE Inc. yang mungkin termasuk Perkhidmatan Pihak Ketiga tertentu.

6.5. Melainkan dinyatakan sebaliknya oleh undang-undang yang digunakan, jika anda tidak log masuk ke Akaun anda selama 2 tahun: (i) SIE Inc. boleh menamatkan Akaun anda dan Perjanjian dengan anda ini tanpa notis atau liabiliti terlebih dahulu; dan (ii) dana dompet anda akan dianggap terbiar atau tidak digunakan. Dana dompet yang tidak digunakan dalam tempoh 2 tahun selepas pembelian atau penebusan juga akan dianggap terbiar atau tidak digunakan. Dana dompet yang dianggap terbiar atau tidak digunakan menurut Perjanjian ini atau oleh undang-undang yang digunakan tidak akan dikembalikan atau dipulihkan melainkan dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

6.6. Dana yang ditambahkan pada dompet tidak boleh dikembalikan, kecuali dinyatakan sebaliknya dalam Polisi Pembatalan PS Store yang terkini di www.playstation.com/store-cancellation-policy atau dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

6.7. Melainkan dinyatakan sebaliknya dalam Polisi Pembatalan Kedai PS semasa atau dikehendaki oleh undang-undang yang digunakan, SIE Inc. tidak bertanggungjawab untuk mematuhi sebarang permintaan bayaran balik termasuk dalam keadaan di mana dana dompet dianggap telah dibiarkan atau tidak digunakan di bawah Perjanjian ini atau undang-undang yang digunakan atau jika terma Perjanjian ini tidak dipatuhi.

6.8. Bagi pengguna dengan Wilayah Taiwan sebagai kawasan kediaman

6.8.1. Selaras dengan Peraturan yang Mentadbir Penggunaan Invois Seragam dan Garis Panduan Pelaksanaan E-invois daripada Kementerian Kewangan, SIE Inc. akan mengeluarkan e-invois dalam tempoh 2 hari dari tarikh sebarang tambah nilai dompet (kecuali tambah nilai menggunakan kad prabayar). Anda boleh menetapkan keutamaan e-invois anda pada laman web PlayStation™ di halaman Khidmat Pelanggan yang terletak di bahagian Sokongan.
Jika anda tidak menetapkan keutamaan, dengan melengkapkan transaksi tambah nilai dompet, anda bersetuju bahawa SIE Inc. akan mendermakan invois anda kepada badan amal yang ditetapkan oleh SIE Inc. bagi pihak anda.

6.8.2. Kami akan memberitahu anda sebelum kami menamatkan Akaun anda dan Perjanjian dengan anda ini kerana tidak aktif atau menganggap mana-mana dana dompet sebagai terbiar atau tidak digunakan seperti yang dinyatakan di atas. Jika anda tidak log masuk ke Akaun anda atau menggunakan dana dompet anda dalam tempoh 15 hari dari notifikasi kami: (i) SIE Inc. boleh menamatkan Akaun anda dan Perjanjian dengan anda ini tanpa notis atau liabiliti selanjutnya; dan (ii) dana dompet anda akan dianggap terbiar atau tidak digunakan.

6.9. Bagi pengguna dengan Tanah Besar China sebagai negara / kawasan kediaman

Untuk mematuhi Undang-undang RRC yang Digunakan dan dasar-dasar RRC, dan keperluan pihak berkuasa yang berkaitan untuk mewujudkan langkah anti-ketagihan untuk kanak-kanak bawah umur, pengguna Akaun yang berdaftar di di Tanah Besar China yang, berdasarkan keputusan sebenar- pengesahan nama, berumur di bawah 18 tahun, tidak dibenarkan menggunakan fungsi dompet yang diterangkan di atas. 

7. KAD PRBAYAR

7.1. Setiap Akaun dan Akaun yang berhubung kait akan tertakluk kepada Had. Jika anda memperoleh atau membeli kad prabayar yang mempunyai nilai yang, apabila ditambah pada baki sedia ada dompet, melebihi Had, anda tidak akan dapat menggunakan nilai kad prabayar pada dompet sehingga dana yang mencukupi telah dibelanjakan daripada dompet untuk membolehkan jumlah nilai penuh kad dan dompet prabayar sama dengan atau kurang daripada Had. Kad prabayar boleh dijual oleh pengedar atau peruncit yang sah dan merupakan tanggungjawab pengedar dan peruncit yang sah.  

7.2. SIE Inc. tidak bertanggungjawab ke atas, atau bertanggungjawab terhadap sebarang tuntutan yang timbul akibat daripada, sebarang masalah yang dihadapi menggunakan kad prabayar, termasuk sebarang masalah atau kecacatan yang berkaitan dengan kad tersebut. Sila hubungi pengedar atau peruncit tempat anda membeli kad prabayar anda jika anda mempunyai sebarang masalah dengan kad anda. Penggunaan instrumen ini oleh anda adalah tertakluk kepada Perjanjian ini dan Terma Penggunaan masing-masing (jika ada).

7.3. Bagi pengguna dengan Tanah Besar China sebagai negara / kawasan kediaman

Untuk mematuhi Undang-undang PRC yang Digunakan dan dasar-dasar PRC, dan keperluan pihak berkuasa yang berkaitan untuk mewujudkan langkah anti-ketagihan untuk kanak-kanak bawah umur, pengguna Akaun yang berdaftar di Tanah Besar China yang, berdasarkan keputusan sebenar- pengesahan nama, berumur di bawah 18 tahun, tidak dibenarkan menggunakan kad prabayar yang diterangkan di atas.

8. PEMBELIAN DAN TRANSAKSI DI PLAYSTATION STORE

8.1. Anda boleh membayar pembelian di PS Store menggunakan dana dompet atau Kaedah Pembayaran yang Diluluskan. Anda mesti log masuk ke Akaun anda untuk melengkapkan pembelian anda. Jika anda memadam atau menutup Akaun anda, anda boleh kehilangan akses kepada dan penggunaan mana-mana kandungan yang dibeli. Di sesetengah negara atau wilayah, kami mungkin hanya menawarkan Akaun yang tidak menyediakan akses penuh ke PS Store dan tidak membenarkan anda membuat pembelian di PS Store.

8.2. Pemautan Akaun

Jika pihak ketiga menerbitkan produk yang anda beli, anda mungkin perlu menghubung kaitkan atau memautkan Akaun andake akaun dengan pihak ketiga tersebut bagi menggunakan Produk tersebut. Produk boleh dipautkan ke akaun pihak ketiga tersebut serta akaun pembelian. Jika anda menyahpaut akaun pihak ketiga daripada Akaun anda, atau jika akaun pihak ketiga anda ditutup atau dipadamkan, anda boleh kehilangan akses kepada Produk.

8.3. Semua pembelian dan transaksi di atau melalui PS Store adalah semata-mata antara anda dan SIE Inc. Dengan melengkapkan transaksi melalui Akaun anda atau membenarkan transaksi berlaku melalui Akaun Kanak-kanak, anda (i) bersetuju untuk membayar semua pembelian termasuk caj berulang untuk langganan yang tidak dibatalkan; (ii) membenarkan SIE Inc. untuk memotong daripada dompet dan mengenakan caj kepada kad kredit anda atau instrumen pembayaran lain yang berkenaan atau mekanisme pembayaran semua yuran dikenakan yang perlu dibayar dan boleh dibayar untuk semua pembelian yang dibuat oleh anda atau oleh Akaun Kanak-kanak; (iii) bersetuju dengan terma semasa Perjanjian ini, seperti yang tersedia di https://doc.dl.playstation.net/doc/legal/[OLZ4.1]; dan (iv) bersetuju dengan mana-mana Terma Penggunaan yang digunakan dan terma perkhidmatan yang berhubung kait dengan kandungan atau perkhidmatan tertentu, tertakluk kepada seksyen 5 di atas. SIE Inc. telah mendaftar dalam program Visa Account Updater® dan MasterCard Automatic Billing Updater®.

8.4. Jika kad kredit anda tamat tempoh atau nombor berubah, pengeluar kad kredit anda akan memaklumkan SIE Inc. bahawa terdapat perubahan dan kami akan mengemas kini butiran pembayaran anda secara automatik untuk menyelesaikan transaksi.

8.5. Semua jualan adalah muktamad selepas pembelian anda selesai, termasuk pembelian langganan dan produk atau perkhidmatan prabayar lain. Melainkan dinyatakan sebaliknya dalam Polisi Pembatalan PS Store semasa di www.playstation.com/store-cancellation-policy atau dikehendaki oleh undang-undang yang digunakan, kandungan atau perkhidmatan yang dibeli tidak boleh dikembalikan atau dipindah milik, dan tidak boleh ditebus secara tunai atau kredit. 

8.6. SIE Inc. berhak untuk menolak daripada dompet apa-apa amaun dan yuran berhubung kait dengan hasil daripada sebarang permintaan oleh anda kepada syarikat kad kredit anda atau pemproses pembayaran lain untuk membalikkan caj untuk pembelian yang dibuat pada atau melalui PS Store. SIE Inc. juga berhak untuk menamatkan Akaun dan semua Akaun Kanak-Kanak yang berhubung kait dalam keadaan ini. Sebagai ganti penamatan Akaun anda dalam keadaan sedemikian, SIE Inc. boleh memilih untuk menyediakan mekanisme yang anda gunakan untuk membiayai dompet yang berhubung kait dengan Akaun anda untuk menghalang Akaun anda (dan mana-mana Akaun Kanak-kanak yang berhubung kait) daripada ditamatkan.

8.7. Semua transaksi dibuat dalam mata wang negara / kawasan yang anda diami. Ciri, spesifikasi, harga, perkhidmatan dan kandungan tertakluk kepada perubahan atau penarikan balik pada bila-bila masa dan SIE Inc. tidak memberikan sebarang bayaran balik sekiranya berlaku penurunan harga, penetapan harga promosi berikutnya atau perubahan pada penawaran produk. Produk istimewa, harga dan promosi tidak lagi sah setelah ia ditukar atau dialih keluar. Semua jualan adalah tertakluk kepada undang-undang Wilayah Pentadbiran Khas Hong Kong, Republik Rakyat China.

8.8. Pra-pesanan dan Himpunan

Anda mungkin mempunyai pilihan untuk memesan kandungan tertentu dalam bentuk himpunan (seperti musim siri televisyen) atau prapesan. Anda akan dicaj untuk kandungannya pada masa pesanan, tetapi sesetengah kandungan mungkin tidak tersedia sehingga tarikh keluaran yang disenaraikan.

8.9. Item Maya

8.9.1. “Item Maya” termasuk mana-mana mata wang maya, barangan atau kesan seperti syiling, poin, token, emas, permata, senjata, kenderaan, buf, peningkatan kuasa, trofi, ganjaran atau lencana.

8.9.2. Sebarang percubaan untuk mendapatkan Item Maya di luar permainan, aplikasi atau PS Store yang digunakan adalah dilarang. Item Maya tidak mempunyai nilai atau aplikasi di luar permainan atau PS Store, dan tidak boleh dijual, dipindahkan atau ditebus untuk wang sebenar atau item bernilai. Item Maya boleh diubah suai atau dialih keluar tanpa notis.

8.9.3. Anda tidak boleh menyediakan, sebarang penipuan, langkah teknologi atau kaedah lain yang direka untuk membolehkan atau menggalakkan sebarang pengumpulan, penjualan atau perdagangan kandungan PlayStation, termasuk Item Maya.

8.10. Anda boleh membuat pembelian hanya daripada syarikat serantau SIE yang ditetapkan yang ditentukan oleh negara/kawasan kediaman anda. Negara / kawasan tempat tinggal anda mungkin disahkan oleh nombor kad kredit atau debit anda dan mungkin ditolak jika maklumat tidak sepadan. Sila kekalkan sebarang komunikasi berkaitan transaksi yang boleh kami hantar kepada anda. Sejarah transaksi anda juga tersedia di bahagian kawasan pengurusan Akaun anda.  

8.11. Walaupun SIE Inc. akan cuba memastikan bahawa semua harga adalah tepat, ralat boleh berlaku. Jika kami mendapati ralat pada harga barang yang anda pesan, kami akan menghubungi anda dengan segera. Anda akan mempunyai pilihan sama ada untuk mengesahkan semula pesanan anda pada harga yang betul atau membatalkannya. Jika kami tidak dapat menghubungi anda, pesanan anda akan dibatalkan dan harga pembelian akan dikembalikan ke dompet anda.

8.12. Seperti yang dijelaskan di atas, walaupun semua urus niaga dibuat dalam mata wang negara / kawasan kediaman anda, semua pembelian dan urus niaga di atau melalui PS Store adalah semata-mata antara anda dan SIE Inc. Syarikat pengeluar kad kredit anda mungkin menganggap transaksi tersebut sebagai urus niaga luar negara dan boleh mengenakan anda yuran transaksi luar negara atau yuran lain yang berkaitan. Sila tanya dengan syarikat pengeluar kad kredit anda sebelum menggunakan kad kredit anda untuk transaksi sedemikian. SIE Inc. tidak mempunyai kawalan ke atas yuran ini dan tidak mempunyai liabiliti untuk yuran ini sama sekali.

8.13. Menjaga Transaksi Pembayaran

Untuk membantu melindungi Akaun anda daripada transaksi pembayaran yang tidak dibenarkan, anda mungkin mempunyai pilihan untuk membolehkan tetapan Akaun yang memerlukan kata laluan atau kaedah pengesahan lain, seperti kunci khas, untuk menyelesaikan transaksi pembayaran pada sesetengah peranti. Seperti yang diguna pakai, perbolehkan fungsi ini untuk menghalang orang lain yang mungkin menggunakan peranti yang sama daripada dapat membuat pembelian atau mengakses maklumat pembayaran anda. Walau bagaimanapun, membolehkan beberapa kaedah pengesahan mungkin mengakibatkan lumpuhnya "Require Password at Checkout" dan pengesahan 2 langkah semasa anda (seperti melalui aplikasi atau SMS pengesah anda), atau memerlukan maklumat tambahan untuk membenarkan dan melengkapkan transaksi. Kami tidak mempunyai liabiliti untuk sebarang penggunaan tanpa kebenaran mana-mana Akaun, melainkan secara langsung disebabkan oleh atau timbul daripada kecuaian SIE Inc. atau jika sebaliknya dikehendaki oleh undang-undang yang digunakan.

8.14. Penafian Ketidaktepatan

Dari semasa ke semasa mungkin terdapat maklumat di PS Store, dan laman web PlayStation yang berkaitan, yang mengandungi ralat, ketidaktepatan atau ketinggalan yang berkaitan dengan penerangan produk, harga, terma tawaran dan ketersediaan. Kami berhak untuk membetulkan sebarang kesilapan, ketidaktepatan atau peninggalan sedemikian dan untuk menukar atau mengemas kini maklumat tersebut pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu kepada anda.

8.15. Bagi pengguna dengan Tanah Besar China sebagai negara / kawasan kediaman

Untuk mematuhi Undang-undang dan dasar-dasar yang digunakan RRC, dan keperluan pihak berkuasa yang berkaitan untuk mewujudkan langkah antiketagihan untuk kanak-kanak bawah umur, pengguna Akaun yang berdaftar di di Tanah Besar China yang, berdasarkan keputusan pengesahan nama sebenar, berada di bawah Berumur 18 tahun, tidak dibenarkan melakukan pembelian dan transaksi di atau melalui PS Store.

9. BAUCAR DAN KOD PROMOSI

9.1. Baucar PS Store membolehkan anda untuk menebus kandungan dan perkhidmatan tertentu di PS Store. Setiap baucar akan tertakluk kepada terma dan syarat tertentu yang akan dimaklumkan kepada anda bersama-sama dengan baucar. Baucar mungkin tidak tersedia di semua negara atau kawasan atau kepada semua pengguna, dan sekatan umur mungkin dikenakan. Melainkan dinyatakan sebaliknya, baucar tidak boleh dipindahkan atau dijual kepada mana-mana orang lain.

9.2. Dari semasa ke semasa, SIE Inc., ahli gabungannya atau pihak ketiga boleh mengeluarkan kod promosi atau produk atau baucar (setiap satu, "kod promosi") yang boleh digunakan untuk mengakses tawaran promosi untuk kandungan atau perkhidmatan PlayStation, termasuk kandungan promosi. Setiap kod promosi akan tertakluk kepada terma dan syarat tertentu yang akan dimaklumkan kepada anda berkaitan dengan promosi tersebut. Kod promosi mungkin tidak tersedia di semua negara, wilayah atau kawasan atau kepada semua pengguna dan sekatan umur mungkin dikenakan. Kod promosi mesti digunakan sebelum tarikh tamat tempoh yang ditetapkan, dan mengikut terma dan syarat yang digunakan. Melainkan dinyatakan sebaliknya, kod promosi boleh digunakan sekali sahaja oleh penerima dan tidak boleh dipindahkan atau dijual kepada mana-mana orang lain.

9.3. SIE Inc. tidak bertanggungjawab ke atas, atau bertanggungjawab ke atas sebarang tuntutan yang timbul akibat daripada, sebarang masalah yang dihadapi menggunakan baucar PS Store atau kod promosi, termasuk sebarang masalah atau kecacatan yang berkaitan dengan baucar atau kod tersebut. Sila hubungi pengedar atau peruncit tempat anda membeli atau menerima baucar atau kod anda. Penggunaan instrumen ini oleh anda adalah tertakluk kepada Perjanjian ini dan Terma Penggunaan masing-masing (jika ada).

10. SEKATAN DAN TERMA LESEN AM

10.1. Semua hak milik intelektual yang wujud dalam kandunganyang ditawarkan menerusi PlayStation, termasuk semua perisian, data, perkhidmatan dan kandungan lain yang wujud dalam atau digunakan berkaitan dengan PlayStation Services, ID Dalam Talian dan akses kepada kandungan dan perkakasan yang digunakan berkaitan dengan PlayStation Services (secara kolektif dirujuk sebagai "Hak Milik”) adalah milik SIE Inc., ahli gabungannya dan pemberi lesennya. Penggunaan istilah "milik", "pemilikan", "belian," "jualan," "dijual," "jual," "sewa" atau "beli" dalam Perjanjian ini atau berkaitan dengan kandungan yang ditawarkan menerusi PlayStation tidak bermaksud atau membayangkan apa-apa pemindahan pemilikan mana-mana kandungan, data atau perisian atau sebarang hak harta intelek daripada SIE, ahli gabungannya atau pemberi lesennya kepada mana-mana pengguna atau pihak ketiga

10.2. Kecuali seperti yang dinyatakan dalam Perjanjian ini, semua kandungan dan perisian yang disediakan melalui PlayStation dilesenkan secara bukan eksklusif dan boleh dibatalkan kepada anda untuk kegunaan peribadi, bukan komersial anda pada Peranti PlayStation dan mana-mana peranti perkakasan lain yang dibenarkan oleh SIE Inc. atau ahli gabungannya, tertakluk kepada terma-terma Perjanjian ini. Semua penggunaan dan/atau akses kepada Hak Milik hendaklah tertakluk kepada terma Perjanjian ini dan semua undang-undang hak cipta dan hak milik intelektual yang digunakan.

10.3. Anda tidak boleh menjual, memindahkan, menyewa, mensublesenkan, mengubah suai, menyesuaikan, menterjemah, guna kejuruteraan balikan, menyahkompilasi atau membuka mana-mana bahagian Hak Milik.

10.4. Anda tidak boleh mencipta sebarang karya terbitan daripada Hak Milik, cuba mencipta kod sumber daripada kod objek, atau memuat turun kandungan atau perisian untuk sebarang tujuan selain daripada permainan atau seperti yang dibenarkan secara nyata oleh SIE Inc.

10.5. Hak Milik tidak dilesenkan untuk dijual semula atau untuk persembahan awam.

10.6. Anda tidak boleh menggunakan, memuat naik, menyiarkan, menstrim atau menghantar virus, cecacing, perisian pengintip, bom bermasa, atau program komputer lain atau kaedah automatik, seperti bot atau skrip untuk berinteraksi dengan kandungan yang ditawarkan menerusi PlayStation, atau sebaliknya berkaitan dengan Akaun anda.

10.7. Anda tidak boleh melangkau, melumpuhkan, atau memintasi sebarang penyulitan, keselamatan, pengurusan hak digital atau mekanisme pengesahan yang sedia ada dalam atau berkaitan dengan PlayStation, atau mana-mana kandungan yang ditawarkan melalui PlayStation.

10.8. Kecuali seperti yang diberikan secara nyata dalam Perjanjian ini, SIE Inc., ahli gabungannya dan pemberi lesennya mempunyai hak, kepentingan dan pemulihan berkaitan dengan PlayStation dan/atau Hak Milik.  

10.9. Terma perkhidmatan dan penggunaan tambahan boleh dikenakan pada kandungan atau perkhidmatan tertentu. Penggunaan kemungkinan boleh disekat bergantung pada kandungan atau perkhidmatan. Sila baca dengan teliti semua terma perkhidmatan khusus dan gunakan untuk kandungan atau perkhidmatan tertentu sebelum membeli. Sekatan yang tertakluk kepada kandungan atau perkhidmatan tertentu adalah mengikut budi bicara mutlak SIE Inc., ahli gabungannya dan pemberi lesennya dan tertakluk kepada perubahan pada bila-bila masa.

10.10. Penggunaan istilah "belian," "jualan," "jual" atau "beli" dalam kandungan yang ditawarkan melalui PlayStation atau berkaitan dengan Playstation tidak akan bermakna atau menandakan sebarang pemindahan pemilikan mana-mana kandungan, data atau perisian atau sebarang hak milik intelektual di dalamnya daripada SIE Inc., ahli gabungannya dan pemberi lesennya kepada mana-mana pengguna atau pihak ketiga.

10.11. Semua nama dan logo syarikat, produk dan perkhidmatan yang dirujuk pada PlayStation Services adalah tanda, nama dagangan, tanda dagangan, tanda perkhidmatan dan tanda dagangan berdaftar atau tanda perkhidmatan ("Tanda") pemilik masing-masing. Anda tidak boleh menggunakan atau mengeluarkan semula sebarang Tanda tanpa kebenaran bertulis pemilik yang nyata. Anda tidak boleh mengalih keluar sebarang notis atau label proprietari daripada sebarang kandungan.

11. LANGGANAN

11.1. SIE Inc. boleh menawarkan anda peluang untuk membeli, memesan atau memuat turun langganan yang menyediakan akses kepada produk atau perkhidmatan tertentu untuk tempoh masa tertentu. Langganan diperbaharui secara automatik melainkan anda membatalkan langganan. Kos setiap langganan akan ditolak secara automatik daripada dompet anda atau Kaedah Pembayaran Diluluskan lalai anda pada fail pada permulaan setiap tempoh langganan. Anda boleh melihat tarikh pembaharuan langganan anda dalam tetapan Akaun anda. Terma langganan mungkin berubah disebabkan oleh perubahan dalam keahlian langganan anda.

11.2. Anda boleh membeli langganan untuk Akaun Kanak-kanak yang berhubung kait dengan Akaun anda, tertakluk pada penerimaan anda terhadap terma langganan Anda tidak boleh berkongsi langganan anda dengan Akaun lain, termasuk Akaun Kanak-kanak. Walau bagaimanapun, sesetengah kandungan dan ciri permainan yang disediakan untuk langganan tertentu mungkin boleh diakses oleh pengguna lain yang menggunakan peranti yang dibenarkan oleh pelanggan atau peranti yang dibenarkan di mana pelanggan dilog masuk.

11.3. Memandangkan setiap tawaran produk akan mempunyai terma dan syarat yang berbeza-beza, sila semak setiap deskripsi produk, kos dan terma langganan dengan teliti sebelum membeli atau memuat turun. Seperti semua pembelian, sila cetak dan simpan salinan resit pembelian e-mel anda untuk rujukan anda.

11.4. SIE Inc. juga mungkin menawarkan tempoh percubaan percuma dengan beberapa langganan. Tertakluk kepada terma dan syarat tawaran percubaan percuma, jika anda tidak membatalkan langganan anda sebelum tamat tempoh percubaan, dompet anda atau Kaedah Pembayaran Diluluskan lalai anda dalam fail boleh dicaj secara automatik dengan kos langganan pada permulaan setiap tempoh langganan. Untuk mengelak daripada dikenakan bayaran, anda mesti membatalkan langganan anda sebelum tamat tempoh. Sila semak semua terma dan syarat dengan teliti sebelum anda menerima sebarang tawaran atau promosi. 

11.5. Jika anda tidak mempunyai dana yang mencukupi dalam dompet anda untuk menampung kos langganan anda pada masa langganan diperbaharui, langganan akan dibatalkan melainkan anda mempunyai ciri pembiayaan automatik pada Akaun anda ditetapkan kepada "ON." Jika ciri pembiayaan automatik pada Akaun anda ditetapkan kepada "ON", kad kredit anda atau instrumen atau mekanisme pembayaran lain yang berkenaan akan dicaj secara automatik dengan lebih besar daripada kos langganan atau Yuran Minimum. Setiap kali langganan baharu dibeli, dipesan atau dimuat turun, ciri pembiayaan automatik dalam Akaun anda ditetapkan secara automatik kepada "ON". Anda boleh menukar tetapan ini kepada "OFF" pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, tetapan akan kembali kepada "ON" selepas pembelian, pesanan atau muat turun mana-mana langganan berikutnya, jadi menetapkan ciri pembiayaan automatik anda kepada "OFF" mungkin tidak membatalkan langganan anda secara effective. 

11.6. Jika anda tidak lagi mahu menerima langganan anda, anda mesti membatalkan langganan anda. Selepas pembatalan langganan anda atau penamatan Akaun anda atau Akaun yang berhubung kait dengan anda, anda tidak akan menerima bayaran balik atau kredit untuk sebarang langganan yang telah anda bayar melainkan dinyatakan sebaliknya dalam Polisi Pembatalan PS Store semasa di www.playstation.com/store-cancellation-policy atau dikehendaki oleh undang-undang yang digunakan. Selanjutnya, anda tidak akan dapat mengakses kandungan atau perkhidmatan yang disediakan dalam langganan anda kecuali seperti yang dibenarkan oleh SIE Inc. Kandungan yang anda muat turun ke peranti dan yang diberikan kepada anda melalui langganan tanpa kos tambahan melebihi harga langganan mungkin tidak boleh diakses. Maklumat permainan, termasuk trofi yang diperoleh semasa tawaran percubaan, tempoh promosi atau tempoh langganan mungkin tidak tersedia.

12. PENYELENGGARAAN

12.1. Dari semasa ke semasa, SIE Inc. mungkin perlu menyediakan kandungan atau perkhidmatan tertentu kepada anda untuk memastikan PlayStation Services, Peranti PlayStation dan/atau peranti perkakasan lain yang dibenarkan oleh syarikat SIE berfungsi dengan baik mengikut garis panduan SIE Inc. Sesetengah kandungan atau perkhidmatan mungkin disediakan secara automatik tanpa notis apabila anda log masuk. Tanpa had, kandungan atau perkhidmatan sedemikian mungkin termasuk kemas kini atau naik taraf automatik yang boleh mengubah sistem pengendalian semasa anda, menyebabkan kehilangan data atau kandungan atau menyebabkan kehilangan fungsi atau utiliti. Peningkatan atau kemas kini sedemikian mungkin disediakan untuk perisian sistem untuk Peranti PlayStation atau perkakasan lain yang dibenarkan SIE. Akses atau penggunaan kepada mana-mana perisian sistem adalah tertakluk kepada terma dan syarat perjanjian lesen pengguna akhir berasingan yang terdapat di https://doc.dl.playstation.net/doc/legal/. Anda membenarkan SIE Inc. untuk menyediakan kandungan dan perkhidmatan sedemikian dan bersetuju bahawa SIE Inc. tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan yang timbul daripada penyediaan kandungan atau perkhidmatan tersebut.

13. MENDEDAHKAN MAKLUMAT PENGGUNA

13.1. Anda mungkin diberi pilihan untuk berkongsi atau membenarkan SIE Inc. berkongsi maklumat yang berkaitan dengan kehadiran anda di PlayStation atau penyertaan dalam PlayStation Services, termasuk nama anda, ID log masuk, ID Dalam Talian, foto, senarai rakan, komunikasi dan interaksi (termasuk melalui suara), aktiviti dan maklumat tentang permainan anda, pembelian yang dibuat dan kandungan yang dilihat (secara kolektif, “Maklumat Pengguna”) dengan pihak ketiga, atau untuk mengesyorkan kandungan kegemaran anda. Jika anda memilih untuk berbuat demikian, hanya kongsi Maklumat Pengguna dengan rakan yang anda tahu mahu menerimanya, dan yang umurnya sesuai untuk kandungan yang anda kongsi, dan anda membenarkan SIE Inc. untuk menggunakan, mengedar, menyalin, memaparkan dan menghebahkan Maklumat Pengguna anda kepada pihak ketiga, termasuk kejohanan dan kedudukan, tanpa pembayaran kepada anda, dan anda bersetuju bahawa penggunaan atau pengedaran Maklumat Pengguna anda pada mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga mungkin tertakluk kepada terma perkhidmatan dan dasar privasi pihak ketiga tersebut. Sebelum memilih untuk berkongsi Maklumat Pengguna anda, sila maklum tentang jenis Maklumat Pengguna yang akan anda kongsi dan semak terma perkhidmatan dan dasar privasi pihak ketiga. Anda bersetuju bahawa SIE Inc. juga boleh memberikan Maklumat Pengguna anda kepada anak syarikat atau ahli gabungannya dan vendor untuk memberikan anda perkhidmatan PlayStation Services.

13.2. Selain itu, anda mungkin mempunyai pilihan untuk membuat, menyiarkan, menstrim atau menghantar kandungan seperti teks, mesej, ulasan, tangkapan skrin, gambar, fotograf, suara, video, strim, permainan dan maklumat berkaitan permainan dan bahan lain oleh anda atau orang lain, dan/atau dikongsi oleh anda atau orang lain, (“Bahan Pengguna”) melalui PlayStation Services atau pilih Perkhidmatan Pihak Ketiga. Kami mungkin memberi anda kandungan untuk digunakan dalam penciptaan Bahan Pengguna. Bahan Pengguna yang dibuat oleh anda akan menjadi milik anda, walaupun apa-apa kandungan yang disediakan oleh kami masih menjadi milik kami dan/atau pemberi lesen kami. Anda tidak boleh mengedar atau berkongsi sebarang bahan atau kandungan yang menyalahi undang-undang. 

13.3. Anda membenarkan dan mensublesenkan SIE Inc. hak untuk memberi kuasa kepada sesiapa sahaja untuk menggunakan, mengedar, menyalin, mengubah suai, memaparkan dan menerbitkan Bahan Pengguna anda dalam apa jua cara atau mana-mana medium tanpa bayaran kepada anda, dan anda dengan ini mengetepikan semua tuntutan, termasuk sebarang hak moral, terhadap SIE Inc., ibu bapa, ahli gabungannya dan anak syarikatnya  untuk SIE Inc. atau mana-mana pihak ketiga yang lain menggunakan Maklumat Bahan Pengguna dan permainan, sebagaimana yang berkenaan. Anda tidak boleh mengeksploitasi Bahan Pengguna secara komersial tanpa kebenaran kami.

13.4. Dengan menyiarkan, menstrim atau menghantar mana-mana Bahan Pengguna yang anda wakili dan menjamin bahawa anda mempunyai hak yang sesuai untuk menggunakan, menyiarkan, mengedar dan menghantar Bahan Pengguna dan untuk memberikan SIE Inc. hak yang dinyatakan dalam ayat di atas. Anda seterusnya bersetuju untuk bekerjasama dengan SIE Inc. dan ibu bapa, ahli gabungan dan anak syarikatnya  dalam menyelesaikan sebarang pertikaian yang mungkin timbul daripada penyiaran, penstriman atau penghantaran lain Bahan Pengguna daripada anda.

13.5. SIE Inc. berhak menolak untuk menyiarkan, menahan, menyekat, menyembunyikan, membuang atau memadam sebarang Bahan Pengguna mengikut budi bicara mutlaknya tanpa notis, dan melaporkan sebarang Bahan Pengguna yang menyalahi undang-undang kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

13.6. Sesetengah permainan yang dimainkan atau disediakan melalui PlayStation Services mungkin mempunyai ciri yang membenarkan maklumat anda, termasuk permainan, ID Dalam Talian, nama sebenar (jika anda memilih untuk memaparkannya), foto, senarai rakan, mesej dan maklumat permainan yang berkaitan direkodkan oleh pengguna dan diedarkan kepada mana-mana pihak ketiga secara terbuka, termasuk pengguna di luar PlayStation. Anda bersetuju bahawa mana-mana pihak ketiga boleh merekod, menggunakan dan mengedarkan maklumat sedemikian untuk sebarang sebab tanpa sebarang sekatan atau pampasan kepada anda. Terma dan syarat tambahan mungkin dikenakan, termasuk Dasar Privasi PlayStation dan terma dan syarat mana-mana penerbit permainan atau pembekal perkhidmatan. Sila semak semua terma dengan teliti. Jika anda tidak mahu maklumat anda digunakan, direkodkan atau diedarkan, sila jangan bermain permainan dalam talian melalui PlayStation Services. 

14. PENGGANTUNGAN KONSOL, PENAMATAN / PEMBATALAN AKAUN

14.1. Penamatan oleh anda

Anda boleh menamatkan Akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi PlayStation Support. Cara terbaik untuk meminta penutupan Akaun adalah dengan pergi ke: https://www.playstation.com/support/contact-us/. Sila sediakan maklumat berikut: (a) ID Log Masuk (alamat e-mel); (b) ID Dalam Talian; dan (c) maklumat keselamatan akaun.  

14.2. Penggantungan atau Penamatan oleh SIE Inc.

14.2.1. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang digunakan, SIE Inc. boleh, dengan atau tanpa notis awal kepada anda, menyekat, menamatkan atau menggantung Akaun anda dan Peranti PlayStation anda, atau mengehadkan, menggantung atau menghentikan akses anda kepada atau, atau penggunaan, kandungan, tawaran, ciri, produk dan perkhidmatan tertentu jika SIE Inc. menentukan mengikut budi bicara sepenuhnya dan munasabahnya bahawa anda telah melanggar Perjanjian ini atau jika kami mempunyai kepercayaan munasabah pelanggaran sedemikian akan berlaku, atau sebaliknya mungkin perlu secara munasabah untuk melindungi Pengguna kami, rakan kongsi kami atau kepentingan SIE yang lain. Melainkan jika dikehendaki oleh undang-undang yang digunakan, anda bersetuju bahawa SIE Inc. boleh menamatkan Perjanjian ini pada bila-bila masa atas sebarang sebab tanpa notis, kewajipan atau liabiliti terlebih dahulu kepada anda.

14.2.2. Melainkan jika dikehendaki oleh undang-undang yang digunakan, SIE Inc., mengikut budi bicara mutlaknya, jika SIE Inc. menentukan bahawa anda atau mana-mana Akaun Kanak-Kanak yang berhubung kait dengan anda telah melanggar Perjanjian ini (termasuk Tatakelakuan, Terma Penggunaan atau mana-mana terma yang terkandung), atau tindakan anda telah mencederakan atau merosakkan SIE atau komuniti PlayStation, kami berhak untuk mengambil sebarang tindakan yang kami percaya perlu untuk memulihkan pelanggaran atau untuk melindungi kepentingan SIE, termasuk: (a) penyingkiran atau sekatan automatik kandungan yang dihubung kaitkan dengan Akaun tersebut; (b) pelaksanaan naik taraf atau peranti yang disasarkan untuk menghentikan penggunaan tanpa kebenaran; (c) kelumpuhan kekal atau sementara akses kepada mana-mana kandungan, Peranti PlayStation, produk, perkhidmatan atau ciri; (d) memaklumkan penguatkuasa undang-undang atau pihak berkuasa yang berkaitan; dan (e) memulakan tindakan undang-undang. Bergantung pada tahap keterukan pelanggaran, keputusan sedemikian adalah muktamad dan tidak tertakluk kepada rayuan kecuali seperti yang diperintahkan oleh undang-undang tempatan yang digunakan.

14.3. Kesan Penamatan Akaun

Selepas penamatan atas apa-apa sebab, anda tidak akan menerima bayaran balik untuk item yang dibeli (termasuk langganan dan produk atau perkhidmatan prabayar), nilai terkumpul pada item dalam permainan atau sebarang baki yang tidak digunakan dalam dompet anda kecuali seperti yang diperuntukkan secara nyata dalam Perjanjian ini atau oleh perundangan berkaitan. Sebarang kedudukan atau markah, atau maklumat berkaitan permainan tidak akan disimpan atau boleh diakses oleh anda atau Akaun Kanak-Kanak yang berhubung kait dengan anda.

14.4. Kesan Penamatan Akaun pada Akaun Kanak - Kanak

Secara amnya, penamatan Akaun Pengurus Keluarga (iaitu Akaun orang dewasa yang mencipta Akaun Kanak-kanak) akan mengakibatkan penamatan mana-mana Akaun Kanak-kanak yang dihubung kaitkan. Walau bagaimanapun, dalam beberapa kes, SIE Inc. boleh membenarkan Akaun Kanak-kanak yang berhubung kait untuk terus dibuka. Dalam kes tersebut, anda akan kekal bertanggungjawab ke atas semua tindakan dan pembelian mereka sehingga Akaun Kanak-kanak ditamatkan. Tetapan Kawalan Ibu Bapa yang diletakkan pada Akaun Kanak-kanak sebelum penamatan atau penggantungan Akaun anda akan kekal, dan Akaun Kanak-kanak akan dibenarkan untuk menggunakan baki dana dalam dompet anda tertakluk kepada sebarang had yang telah ditetapkan sebelum penamatan Akaun anda. Walau bagaimanapun, anda tidak akan menerima sebarang surat-menyurat daripada kami tentang aktiviti atau pembelian Akaun Kanak-kanak.

14.5. Penggantungan Konsol

Selepas penggantungan Peranti PlayStation anda, anda tidak akan dapat menggunakan konsol itu untuk (a) mengakses PlayStation Services dengan mana-mana Akaun (walaupun anda membuat yang baharu); (b) bermain mana-mana permainan atau mod permainan yang memerlukan akses dalam talian; atau (c) akses sebarang kandungan yang dibeli daripada PS Store. Anda masih boleh memainkan sebarang permainan cakera yang berputar pada konsol anda jika mereka tidak perlu menyambung ke PlayStation Services untuk berputar.

14.6. SIE Inc. berhak untuk membuat tindakan undang-undang dan mengambil bahagian dalam sebarang tindakan undang-undang kerajaan atau swasta atau penyiasatan yang berkaitan dengan kelakuan anda atau anak-anak anda, yang mungkin memerlukan pendedahan maklumat peribadi anda (atau maklumat peribadi anak-anak anda pada Kanak-kanak Akaun), yang anda dengan ini memberikan persetujuan anda.

15. UNDANG-UNDANG AM

15.1. Pengubahsuaian

Melainkan jika dikehendaki oleh undang-undang yang digunakan, SIE Inc., mengikut budi bicara mutlaknya, boleh mengubah suai terma Perjanjian ini pada bila-bila masa, termasuk mengenakan bayaran untuk membuat Akaun. Dengan menerima Perjanjian ini atau dengan mengakses PlayStation Services, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma semasa Perjanjian. Untuk mengakses salinan semasa Perjanjian ini yang boleh dicetak, pergi ke https://www.playstation.com/legal/ pada komputer peribadi anda. Jika perubahan penting kepada Perjanjian ini dibuat, anda akan dimaklumkan melalui satu hantaran ketika anda log masuk atau melalui e-mel. Jika perlu atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang digunakan, anda akan diberi pilihan tambahan mengenai perubahan tersebut. Sila semak semula dari semasa ke semasa untuk memastikan anda mengetahui perubahan ini. Penggunaan berterusan PlayStation Services anda, termasuk penggunaan Akaun-Akaun yang berhubung kait dengan anda, akan menandakan penerimaan anda terhadap perubahan ini. Jika anda tidak menerima perubahan material pada Perjanjian dan terdapat dana dalam dompet anda sebelum keengganan anda untuk menerima perubahan material pada Perjanjian, dana tersebut mungkin boleh akan dikembalikan kepada anda, akaun anda akan ditamatkan dan anda tidak akan dapat mengakses PlayStation Services. 

15.2. Pengganti dan Pemberi Tugas

Perjanjian ini memberi manfaat kepada pihak-pihak, termasuk mana-mana pengganti kami yang berkepentingan. SIE Inc. mempunyai hak untuk menyerahkan hak dan kewajipannya di bawah Perjanjian ini kepada mana-mana ahli gabungan atau kepada mana-mana syarikat kumpulan Sony.

15.3. Kebolehasingan

Jika mana-mana peruntukan Perjanjian ini dianggap menyalahi undang-undang atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang mempunyai bidang kuasa yang kompeten, peruntukan itu akan diputuskan atau diubah suai hanya setakat yang perlu untuk menjadikannya sah, legal dan boleh dikuatkuasakan disamping mencapai hasil komersial yang dirancang daripada peruntukan asal, dan baki Perjanjian akan kekal berkuat kuasa dan berkesan sepenuhnya.

15.4. Undang-Undang dan Bidang Kuasa

Perjanjian ini hendaklah ditafsirkan dan diterjemahkan mengikut undang-undang Wilayah Pentadbiran Khas Hong Kong, Republik Rakyat China. Sekiranya berlaku pertikaian atau tuntutan (termasuk pertikaian atau tuntutan bukan kontrak) yang timbul di bawah atau berkaitan dengan Perjanjian ini ("Pertikaian"), anda menyerahkan kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Wilayah Pentadbiran Khas Hong Kong, Republik Rakyat China. (atau jika anda bermaustautin di Thailand, anda menyerahkan kepada timbang tara yang berpusat di Wilayah Pentadbiran Khas Hong Kong yang ditadbir oleh Pusat Timbang Tara Antarabangsa Hong Kong di bawah Peraturan Timbang Tara Ditadbir HKIAC yang lazim). Tiada apa-apa yang disebut di atas yang akan mengehadkan hak SIE Inc. untuk mengemukakan sebarang Pertikaian kepada mana-mana mahkamah berwibawa lain, termasuk mahkamah berwibawa di tempat kediaman anda.

16. PENAFIAN WARANTI DAN HAD LIABILITI

16.1. Kecuali seperti yang dikehendaki di bawah mana-mana undang-undang yang digunakan, tiada waranti, sama ada nyata atau tersirat, diberikan tentang kualiti, kefungsian, ketersediaan atau prestasi PlayStation Services, atau sebarang kandungan atau perkhidmatan yang ditawarkan pada atau melalui PlayStation. Tanpa prejudis kepada had liabiliti dalam seksyen 2, 4 dan 14 Perjanjian ini, SIE Inc. dengan nyata menafikan, setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang digunakan, sebarang waranti tersirat kebolehdagangan, waranti kesesuaian untuk tujuan tertentu, waranti kualiti yang memuaskan dan/atau waranti tanpa pelanggaran. SIE Inc. tidak bertanggungjawab atas sebarang ketidakupayaan untuk membeli atau menggunakan sebarang kandungan, barangan atau perkhidmatan.

16.2. Anda bersetuju bahawa, kecuali seperti yang dikehendaki di bawah mana-mana undang-undang yang digunakan, pemulihan tunggal dan eksklusif anda sekiranya berlaku sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada PlayStation Services atau berkaitan dengan atau di bawah Perjanjian ini atas apa jua sebab adalah untuk ganti rugi langsung, tidak melebihi US$100 (atau mata wang tempatan yang setara), atau, jika lebih tinggi, jumlah dana yang tidak digunakan dalam dompet anda. Melainkan jika dikehendaki oleh undang-undang yang digunakan, Sony tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan tidak langsung, berbangkit atau khas, termasuk tetapi tidak terhad kepada sebarang kehilangan data, kehilangan keuntungan, kerosakan yang disebabkan oleh perisian atau perkakasan dan sebarang kerugian atau kerosakan lain yang anda alami atau mana-mana pihak ketiga, yang timbul daripada atau dalam apa-apa hal yang berkaitan dengan penggunaan atau akses anda kepada PlayStation Services. Untuk mengelakkan keraguan, tiada dalam Perjanjian ini mengehadkan sebarang liabiliti yang tidak boleh dihadkan atau dikecualikan secara sah di bawah mana-mana undang-undang yang digunakan.

16.3.     Anda tetap bertanggungjawab sepenuhnya ke atas yuran pembekal perkhidmatan internet anda dan apa-apa bayaran lain yang berkaitan atau bersampingan dengan penggunaan PlayStation Services anda, termasuk sebarang kenaikan dalam yuran tersebut akibat daripada penggunaan PlayStation Services anda.

SILA HUBUNGI PERKHIDMATAN PELANGGAN SONY INTERACTIVE ENTERTAINMENT INC. UNTUK MAKLUMAT LANJUT ATAU PERTANYAAN ATAU MELALUI TELEFON: +852 5814 0155 ( WILAYAH PENTADBIRAN KHAS HONG KONG ) OR +62 1500 323 ( INDONESIA ) OR +60 3 2770 0288 (MALAYSIA) OR +65 6347 5988 (SINGAPORE) OR +886 2 7752 7470 (WILAYAH TAIWAN) OR +66 0 2459 0206 (THAILAND) OR 400 810 8166 (TANAH BESAR CHINA).