Fehlerbehebung bei Problemen mit dem DualSense Wireless-Controller

Hier erfährst du, wie du Probleme mit dem DualSense™ Wireless-Controller beheben kannst.

So setzt du deinen DualSense Wireless-Controller zurück

Wenn du Probleme mit deinem Controller hast, versuche, ihn zurückzusetzen.

Schalte deine PlayStation®5-Konsole aus.
Trenne den DualSense Wireless-Controller vom offiziellen USB-Kabel.
Suche die Reset-Taste in dem kleinen Loch neben dem Sony®-Logo auf der Rückseite deines Controllers.
Halte die Reset-Taste mit einer Nadel oder Ähnlichem (nicht im Lieferumfang enthalten) mindestens 5 Sekunden lang gedrückt.
Dein Controller wird zurückgesetzt.

Verbinde deinen Controller über das mitgelieferte offizielle USB-Kabel mit deiner PS5®-Konsole und drücke die PS-Taste.

Wenn du eine PS5-Konsole bedienen kannst, aktualisiere die PS5-Systemsoftware auf die neueste verfügbare Version.

Wenn du versucht hast, deinen Controller zurückzusetzen und immer noch Probleme hast, wähle bitte ein Problem aus den folgenden Optionen aus.

Kontaktiere unsere Support-Spezialisten