Wenn dieser Fehler beim Zahlungsvorgang auftritt, ist möglicherweise deine Zahlung mit Kreditkarte fehlgeschlagen.
Du kannst deine Kreditkarteninformationen unter Einstellungen > Konto-Verwaltung > Kontoinformationen > Guthaben überprüfen oder bearbeiten:
- Überprüfe, ob die in deinem Konto hinterlegten Kreditkarteninformationen, einschließlich des Ablaufdatums, korrekt sind.
- Hinterlege deine Kreditkarte erneut.
- Versuche es mit einer anderen Kreditkarte.
- Es handelt sich hierbei womöglich um ein vorübergehendes Problem. Versuche es bitte später erneut.
- Lade dein Guthaben alternativ über eine PlayStation™Store-Karte auf.
Bitte beachte, dass du vorübergehend keine Zahlungsinformationen hinzufügen kannst, wenn du deine Kreditkarte innerhalb kurzer Zeit mehrmals hinterlegst oder löschst. Versuche es in diesem Fall nach 24 Stunden erneut.