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So meldest du dich mit einem Passkey bei PSN an
Hier erfährst du, wie Passkeys dein Konto sicherer machen können, wie du einen einrichtest und wie du dich mit einem Passkey bei PlayStation™Network (PSN®) anmeldest.
Passkey im PSN einrichten
- Melde dich bei der Konto-Verwaltung an.
- Gehe zu Sicherheit und aktiviere Mit Passkey anmelden.
- Wähle Einen Passkey erstellen aus.
- Wähle, wie du einen Passkey erstellen möchtest und befolge dann die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Einrichtung abzuschließen.
Sobald du die Erstellung deines Passkeys abgeschlossen hast, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail. Du kannst dann den Passkey verwenden, um dich bei PSN anzumelden.
- Wenn du Android verwendest, stelle sicher, dass dein Google-Konto mit den Google Play-Services kompatibel ist.
- Bei einigen Hardware-Sicherheitsschlüsseln können Probleme auftreten. Erwäge die Verwendung synchronisierter Passkeys auf Mobilgeräten.
- Verwende auf Mobilgeräten die Standard-Kameraanwendung zur Aktivierung und melde dich mit einem Passkey an.
Auf bestimmten Android-Mobiltelefonen muss möglicherweise für manche Passkeys eine QR-Scanner-App installiert werden.
- Gehe zu Einstellungen > Benutzer und Konten > Konto > Sicherheit > Mit Passkey anmelden.
- Scanne den QR-Code mit deinem Mobilgerät.
- Wähle Einen Passkey erstellen aus und befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Einrichtung abzuschließen.
- Verwende deinen gespeicherten Passkey zum Anmelden, wenn du dazu aufgefordert wirst.
- Passkeys werden von den meisten Mobilgeräten mit iOS 16 oder höher oder Android 9 oder höher unterstützt.
- Vermeide die Verwendung eines PIN-Codes als Passkey auf Android.
- Wenn du dich über einen Web-Browser anmeldest, verwende die neueste Version von Safari, Chrome oder Edge.
So fügst du einen Passkey in PSN hinzu
Wenn du einen Passkey für dein Konto eingerichtet hast, befolge diese Schritte, um weitere Passkeys hinzuzufügen.
- Melde dich bei der Konto-Verwaltung an.
- Gehe zu Sicherheit und wähle Passkeys verwalten aus.
- Wähle Einen Passkey erstellen und dann Auf diesem Gerät erstellen oder Auf einem anderen Gerät erstellen aus.
- Folge zum Einrichten eines neuen Passkeys den Anweisungen auf dem Bildschirm.
- Melde dich bei der Konto-Verwaltung an.
- Gehe zu Sicherheit und wähle Passkeys verwalten aus.
- Wähle neben dem Passkey Entfernen aus.
So kehrst du im PSN zur Passwortanmeldung zurück
- Melde dich bei der Konto-Verwaltung an.
- Gehe zu Sicherheit und deaktiviere Mit Pass-Key anmelden.
- Erstelle ein Passwort, um dich bei PSN anzumelden.
Sind Probleme aufgetreten?
Wenn du Probleme bei der Anmeldung mit deinem Passkey oder mit deinem Gerät hast, wähle Anmeldung mit Passkey nicht möglich auf dem Anmelde-Bildschirm aus und melde dich via E-Mail oder QR-Code an.
Hinweis:
- Wenn du Probleme bei der Verwendung eines Passkeys mit Remote Play auf dem Mac hast, kehre zur Passwortanmeldung zurück.
- Wenn dein Webbrowser nicht auf dem neuesten Stand ist, werden Passkeys möglicherweise nicht unterstützt. Wenn diese Art von Problem auftritt, kehre zur Passwortanmeldung zurück.
- Die Verwendung von Passkeys zwischen einigen Android- und Windows-Geräten kann zu Problemen führen. Wenn dieses Problem auftritt, wähle Anmeldung mit Passkey nicht möglich aus.
Wenn du weitere Hilfe bei Problemen mit der Passkey-Anmeldung benötigst, wende dich bitte über unseren Online-Assistenten an uns.
Passkeys sind ein Ersatz für Passwörter, mit denen du dich über das Internet sicher bei deinen Konten anmelden kannst, indem du biometrische Daten wie einen Fingerabdruck oder einen Gesichtsscan oder eine PIN für die Bildschirmsperre verwendest. Passkeys, die von Mobiltelefon- oder Computer-Betriebssystemen verwaltet werden, werden automatisch über einen Cloud-Dienst zwischen den Geräten synchronisiert.
Hier wird die Anmeldung mit Passkey unterstützt:
- PS5®-Konsolen
- PS4®-Konsolen
- PlayStation-Website
- PlayStation App
- Remote Play für Mac
Auf PlayStation®3-Konsolen und PlayStation®Vita-Systemen ist für die Anmeldung bei PlayStation™Network ein Gerätepasswort erforderlich.
Wenn du ein anderes Gerät hast, das denselben Passkey- und/oder Passwortmanager nutzt (z. B. iPad oder Mac), kannst du dich mit diesem Gerät anmelden, da der Passkey gemeinsam genutzt wird. Wenn du nicht auf deinen Passkey zugreifen kannst, lies dir den Leitfaden unten durch.
Ja. Dein Passkey ist auf jedem Gerät nutzbar, das denselben Passkey- und/oder Passwortmanager nutzt (z. B. ist ein iPhone-Passkey sofort auf einem iPad oder Mac mit demselben Apple-Konto verwendbar). Du kannst auch zusätzliche Passkeys hinzufügen.
Ja. Du kannst über deine Sicherheitseinstellungen zur Passwort-Authentifizierung zurückkehren.
Du brauchst Hilfe?
Kontaktiere unsere Support-Spezialisten