So behebst du CE-41839-5

Beim Ausführen des Spiels/der Anwendung ist ein Fehler aufgetreten.

  1. Stelle sicher, dass die Systemsoftware deiner PlayStation®4-Konsole auf die neueste Version aktualisiert ist.
Systemsoftware-Update
  1. Schalte deine PS4®-Konsole vollständig aus, ziehe des Netzkabel ab, stecke es wieder ein und starte die Konsole neu.
  2. Versuche, die Lizenzen wiederherzustellen.
Lizenzen wiederherstellen
  1. Lösche das Spiel/die Anwendung und lade es/sie erneut über eine kabelgebundene Verbindung herunter, wenn möglich.
Spiele löschen
  1. Starte deine PS4-Konsole im Sicherheitsmodus und wähle Datenbank neu aufbauen aus.
Sicherheitsmodus auf PS4-Konsolen

Wenn dieses Problem weiterhin auftritt, versuche deine PS4-Konsole zu initialisieren.
Bitte beachte, dass beim Initialisieren der Konsole alle Daten im Konsolenspeicher gelöscht werden.

  1. Sichere die Daten auf deiner PS4-Konsole.

PS4-Konsolendaten sichern

  1. Starte nach Abschluss der Sicherung deine PS4-Konsole im Sicherheitsmodus und wähle PS4 initialisieren (Systemsoftware neu installieren) aus.

  2. Versuche nach dem Initialisieren deiner Konsole, das Spiel neu zu installieren.

Wenn das Problem weiterhin auftritt, versuche es bitte später erneut.

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