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So änderst du dein Passwort für PlayStation oder setzt es zurück
Hier erfährst du, wie du dein Passwort ändern oder zurücksetzen kannst, wenn du Probleme bei der Anmeldung bei deinem Konto hast.
So änderst du online dein Passwort für PlayStation
- Melde dich bei der Konto-Verwaltung an.
- Wähle im seitlichen Menü Sicherheit aus.
- Klicke neben dem Passwort auf Bearbeiten, um das Passwort zu ändern.Du kannst auch zur Authentifizierung mit Passcode wechseln, um dich schnell und sicher anzumelden.
- Klicke auf Speichern, um deine Änderungen zu bestätigen.
Nun kannst du dich mit deinem neuen Passwort bei deinem Konto anmelden.
- Gehe zu Einstellungen > Benutzer und Konten > Konto > Sicherheit.
- Wähle Sicherheit > Passwort aus.
- Gib ein neues Passwort ein, bestätige es und wähle dann Weiter aus.
Nun kannst du dich mit deinem neuen Passwort bei deinem Konto anmelden.
- Gehe zu Einstellungen > Konto-Verwaltung > Kontoinformationen und gib dein Passwort ein.
- Wähle Sicherheit > Passwort aus.
- Erstelle ein neues Passwort, bestätige es und wähle dann Weiter aus.
Nun kannst du dich mit deinem neuen Passwort bei deinem Konto anmelden.
Weitere Hilfe zum Ändern deines Kontopassworts erhältst du vom PlayStation-Support über den Link unten auf dieser Seite.
Der Wechsel zur Passkey-Authentifizierung ermöglicht eine schnelle und sichere Anmeldung.
So setzt du online dein Passwort für PlayStation zurück
- Melde dich bei der Konto-Verwaltung an.
- Wähle Probleme beim Anmelden? > Dein Konto wiederherstellen und gib deine Anmelde-ID (E-Mail-Adresse) ein.
Du erhältst per E-Mail einen sicheren Link. Es kann einige Minuten dauern, bis die Verifizierungs-E-Mail bei dir ankommt.
- Folge dem sicheren Link in der E-Mail, gib die erforderlichen Informationen ein und erstelle einen Passcode oder ein Passwort, das Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen enthält.
Du kannst auch zur Passkey-Authentifizierung wechseln, um dich schnell und sicher anzumelden.
- Gehe zu Einstellungen > Benutzer und Konten > Konto > Anmelden.
- Drücke auf dem Anmeldebildschirm die Dreieck-Taste, um Anmelden nicht möglich auszuwählen.
- Gib deine Anmelde-ID (E-Mail-Adresse) ein und wähle Weiter aus.
Eine E-Mail zum Ändern deines Passworts wird an die Anmelde-ID (E-Mail-Adresse) gesendet, die auf diesem Bildschirm angezeigt wird. Es kann einige Minuten dauern, bis die Verifizierungs-E-Mail bei dir ankommt.
- Folge dem sicheren Link in der E-Mail, gib die erforderlichen Informationen ein und erstelle einen Passcode oder ein Passwort, das Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen enthält.
Du kannst auch zur Passkey-Authentifizierung wechseln, um dich schnell und sicher anzumelden.
Wenn du Zugriff auf eine PS4-Konsole hast, die du als deine primäre PS4-Konsole aktiviert hast, kannst du dein Passwort mit wenigen Klicks zurücksetzen. Du benötigst nur Zugriff auf deine Anmelde-ID (E-Mail-Adresse):
- Gehe zu Einstellungen > Konto-Verwaltung > Anmelden.
- Drücke auf dem Anmeldebildschirm die Dreieck-Taste und wähle dann Weiter. Eine E-Mail zum Ändern deines Passworts wird an die Anmelde-ID (E-Mail-Adresse) gesendet, die auf diesem Bildschirm angezeigt wird.
Es kann einige Minuten dauern, bis die Verifizierungs-E-Mail bei dir ankommt.
- Folge dem sicheren Link in der E-Mail, gib die erforderlichen Informationen ein und erstelle einen Passcode oder ein Passwort, das Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen enthält.
Du kannst auch zur Passkey-Authentifizierung wechseln, um dich schnell und sicher anzumelden.
Um dein Passwort auf deiner PS4-Konsole zurückzusetzen, gehe zu Einstellungen > Konto-Verwaltung > Anmelden und befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm.
- Gehe zu Einstellungen > Konto-Verwaltung > Anmelden.
- Drücke auf dem Anmeldebildschirm die Dreieck-Taste und wähle dann Weiter. Eine E-Mail zum Ändern deines Passworts wird an die Anmelde-ID (E-Mail-Adresse) gesendet, die auf diesem Bildschirm angezeigt wird.
Es kann einige Minuten dauern, bis die Verifizierungs-E-Mail bei dir ankommt.
- Folge dem sicheren Link in der E-Mail, gib die erforderlichen Informationen ein und erstelle einen Passcode oder ein Passwort, das Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen enthält.
Du kannst auch zur Passkey-Authentifizierung wechseln, um dich schnell und sicher anzumelden.
Weitere Hilfe zum Zurücksetzen deines Kontopassworts erhältst du vom PlayStation-Support über den Link unten auf dieser Seite.
So setzt du ein Passwort für ein Konto für Kinder online zurück
Nur ein Familienmanager kann das Passwort für ein Konto für Kinder zurücksetzen.
- Melde dich als Familienmanager bei der Konto-Verwaltung an.
- Gehe zu Familienverwaltung.
- Wähle das Konto für Kinder und dann Passwort zurücksetzen aus.
- Gehe als Familienmanager zu Einstellungen > Familie und Kindersicherung > Familienverwaltung.
- Wähle in diesem Menü das Konto für Kinder und dann Passwort zurücksetzen aus.
- Gehe als Familienmanager zu Einstellungen > Kindersicherung/Familienverwaltung > Familienverwaltung.
- Wähle in diesem Menü das Konto für Kinder und dann Passwort zurücksetzen aus.
Weitere Hilfe zum Zurücksetzen des Passworts des Kontos deines Kindes erhältst du vom PlayStation-Support über den Link unten auf dieser Seite.
Du hast keine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts erhalten?
- Die E-Mail befindet sich möglicherweise in deinem Spam-Ordner.
Überprüfe deinen Posteingang und suche in allen Ordnern nach "PlayStation". Achte besonders darauf, ob die E-Mail vielleicht in deinem Junk- oder Spam-Ordner gelandet ist. - Deine E-Mail-Adresse ist möglicherweise falsch geschrieben.
Wiederhole die Schritte zum Zurücksetzen des Passworts und stelle dabei sicher, dass die E-Mail-Adresse, die auf der Seite "Hast du dein Passwort vergessen?" angezeigt wird, die ist, mit der du dich bei deinem Konto anmeldest. - Hast du ein Konto für Kinder?
Nur der Familienmanager kann das Passwort für dein Konto zurücksetzen. - Möglicherweise liegt ein Problem mit der Konto-Verwaltung vor. Manchmal können Netzwerkprobleme dazu führen, dass die Zustellung von Passwortänderungs-E-Mails länger dauert. Bitte überprüfe die PlayStation-Statusseite.
Wenn du weiterhin Probleme hast, wende dich über den Link unten auf dieser Seite an den PlayStation Support.
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