يُرجى التأكد من تثبيت أحدث نسخة من برمجيات النظام من خلال تحديد الإعدادات > تحديث برمجيات النظام. وبعد ذلك ستتم إعادة تشغيل الجهاز.
إذا لم تتمكن من الوصول إلى الإعدادات، فيُرجى تحديث برمجيات النظام باستخدام الخيار 3 من الوضع الآمن.
في حال تكرر الخطأ، انسخ البيانات المحفوظة احتياطيًا وقم بتهيئة نظام جهاز PlayStation®4 عبر الانتقال إلى الإعدادات > تهيئة > تهيئة جهاز PS4 أو باستخدام الخيار 6 من الوضع الآمن.
إذا استمر الخطأ، فيُرجى الاتصال بقسم دعم PlayStation.