تحديث برمجيات نظامَي PS5™‎ وPS4™‎ باستخدام الوضع الآمن

تحديث برمجيات نظامَي PS5™‎ وPS4™‎ باستخدام الوضع الآمن

إذا كان جهاز PlayStation الخاص بك غير متصل بـ PlayStation™Network‏ (PSN) لفترة طويلة، أو فشل تحديث برمجيات النظام، فقد تحتاج إلى تحديث "البرنامج الثابت" الخاص بـ PlayStation يدويًا.

قد تتطلب مشاكل الاتصال أثناء التحديث أو الإصدارات القديمة لبرمجيات النظام تحديثًا يدويًا لتتمكن من تشغيل جهازك.

تنزيل تحديث برمجيات النظام إلى الجهاز

إذا كان بإمكانك الوصول إلى الشاشة الرئيسية لكن فشل تحديث برمجيات النظام، فاعمد إلى توصيل جهاز PlayStation بالموجه لديك باستخدام كبل شبكة LAN واتبع الخطوات الواردة أدناه:

  1. انتقل إلى الإعدادات > النظام > برمجيات النظام > تحديث برمجيات النظام.

  2. حدد تحديث برمجيات النظام.

  1. انتقل إلى التنبيهات واحذف أي ملفت تحديث حالية من خلال الضغط على الزر (الخيارات) > حذف

  2. حدد الإعدادات > تحديث برمجيات النظام.

إذا كنت متصلاً بـ PlayStation™Network لكن لا يمكنك الوصول إلى الشاشة الرئيسية، فاعمد إلى تشغيل الجهاز في الوضع الآمن وحدد الخيار 3 من هذا الوضع: تحديث برمجيات النظام. إذا فشل التحديث، فيُرجى اتباع التعليمات الواردة أدناه.

تحديث برمجيات نظام PlayStation يدويًا باستخدام وحدة ذاكرة USB

متطلبات التحديث اليدوي

  • وحدة التحكم اللاسلكية DualSense (لجهاز PS5) أو وحدة التحكم اللاسلكية DUALSHOCK 4 (لجهازَي PS5/PS4) وكبل USB

  • الكمبيوتر الشخصي أو كمبيوتر Mac متصل بالإنترنت

  • جهاز تخزين USB بتنسيق FAT 32، مثل محرك أقراص USB محمول، وينبغي توفر 460 ميجابايت من المساحة الخالية تقريبًا.

  1. باستخدام كمبيوتر شخصي أو جهاز Mac، أنشئ مجلدًا يحمل اسم "PS5" على وحدة ذاكرة USB تم تنسيقها كـ FAT32. داخل هذا المجلد، أنشئ مجلدًا آخر باسم "تحديث".

  2. اعمد إلى زيارة صفحة تحديث برمجيات نظام PS5 وحدد قسم "تحديث برمجيات النظام". نزّل ملف التحديث واحفظه في المجلد "تحديث". احفظ الملف تحت اسم "PS5UPDATE.PUP".

  3. صِل وحدة ذاكرة USB التي تحتوي على الملف بجهاز PS5 الخاص بك.

  4. ابدأ تشغيل جهاز PS5 في الوضع الآمن: اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة، ثم حرّر الزر بعد سماع الصافرة الثانية.

  5. حدد الخيار 3 من الوضع الآمن: تحديث برمجيات النظام.

  6. حدد تحديث من جهاز تخزين USB > موافق.

في حال لم يتعرّف جهاز PS5 لديك على ملف التحديث، تحقق من صحة أسماء المجلد واسم الملف. أدخل أسماء المجلد واسم الملف مستخدمًا الأحرف الكبيرة.

  1. باستخدام كمبيوتر شخصي أو كمبيوتر Mac، أنشئ مجلدًا على USB بتنسيق FAT32 تحت اسم "PS4". داخل هذا المجلد، أنشئ مجلدًا آخر باسم "تحديث".
  2. اعمد إلى زيارة صفحة تحديث برمجيات نظام PS4، وحدد قسم "تحديث برمجيات النظام". نزّل ملف التحديث واحفظه في المجلد "تحديث". احفظ الملف تحت اسم "PS4UPDATE.PUP"
  3. صِل وحدة ذاكرة USB التي تحتوي على ملف تحديث النظام بجهاز PS4.
  4. إذا واجهت الخطأ: "SU-41350-3"، تمت إعادة تسمية ملف PUP من خلال الكمبيوتر الخاص بك بسبب التنزيلات المتعددة للملف نفسه. تحقق من موقع التنزيل على الكمبيوتر الشخصي أو كمبيوتر Mac الخاص بك واحذف أي إصدارات سابقة. تأكد من تسمية الملف الحالي كما يلي: PS4UPDATE.PUP
  5. ابدأ تشغيل جهاز PS4 الخاص بك في الوضع الآمن: اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة ثمّ حرّر الزر بعد سماع الصافرة الثانية.
  6. حدد الخيار 3 من الوضع الآمن: تحديث برمجيات النظام.
  7. حدد تحديث من جهاز تخزين USB > موافق.

فشل تحديث برمجيات نظام PlayStation اليدوي لدي، ماذا علي أن أفعل؟

في حال لم يتعرّف جهازك على ملف التحديث، تحقق من أن USB هو بتنسيق FAT32 ومن صحة اسمَي المجلد والملف. أدخل اسمَي المجلد والملف بأحرف وحيدة البايت مستخدمًا الأحرف الكبيرة.

إذا فشلت هذه العملية، فستحتاج إلى إعادة تثبيت برمجيات النظام. تشبه هذه العملية "إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع" وستُرجع الجهاز إلى حالته الأصلية، وإذا أمكن، انسخ بيانات جهازك احتياطيًا باستخدام الدليل أدناه.

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

اتصل باختصاصيي الدعم لدينا