كيفية إصلاح CE-108862-5

يتعذّر الاتصال بالخادم.

إذا حدث هذا الخطأ، فقد تكون حدثت مشكلة في الاتصال بالخادم. يُرجى تجربة الخطوات التالية:

  1. تحقق من صفحة حالة PlayStation®‎.
  2. أعد تشغيل جهاز PlayStation®5 واتصل بالإنترنت باستخدام اتصال سلكي إذا أمكن.
  3. انتقل إلى الإعدادات > الشبكة > اختبار الاتصال بالإنترنت وتحقق مما إذا كنت متصلاً بالإنترنت.
  4. أوقف تشغيل جهاز التوجيه وانتظر 5 دقائق على الأقل ثم أعد تشغيله.
  5. قد تكون الشبكة مزدحمةً مؤقتًا. الرجاء إعادة المحاولة بعد قليل.

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا