خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في ما يتعلّق بمشاكل الصوت أو الصورة في أجهزة PS5™‎

إذا كنت تواجه مشاكل في الصوت بدأت بسبب تحديثٍ سابقٍ للبرامج، فيُرجى التحديث إلى أحدث برمجيات نظام لجهازك.

1. صِل الجهاز مباشرةً بمنفذ HDMI في التلفزيون. قد تساهم إزالة كل أجهزة الصوت أو الفيديو الأخرى في حلّ مشاكل الصوت أو الصورة. 
2. تأكد من أن التلفزيون مضبوط على الإدخال الصحيح. 
3. حاول استخدام كبل HDMI مختلف. 
4. حاول استخدام إدخال تلفزيون ومنفذ HDMI مختلفَين.