تعذّر التعرف على أحدث نسخة من برمجيات النظام وفشلت عملية التحديث.
يُرجى تجربة ما يلي وفقًا لطريقة التحديث التي تستخدمها:
- للتحديث عبر الإنترنت
・أعد تشغيل جهاز PlayStation®5 واتصل بالإنترنت باستخدام اتصال سلكي بقدر ما هو ممكن وكوّن إعدادات الشبكة مرة أخرى.
・عند استخدام اتصال لاسلكي، راجع مكان التثبيت بحيث تقرّب جهاز PS5® الخاص بك من جهاز التوجيه أو تزيل أي عامل يتسبب في قطع الاتصال بين الجهازَين.
・أوقف تشغيل جهاز التوجيه أو المودم وانتظر 5 دقائق على الأقل قبل إعادة تشغيله.
- للتحديث عبر جهاز تخزين USB
يُرجى تنزيل أحدث نسخة من برمجيات النظام.
يُرجى التحقق من صحة اسم الملف وموقع الحفظ.
- للتحديث باستخدام قرص لعبة
تأكد من عدم وجود بصمات أصابع أو لطخات أو خدوش على القرص.
إذا تبيّن وجود أي أوساخ أو بصمات على القرص، فاعمد إلى تنظيفه بقطعة قماش ناعمة ونظيفة، مثل تلك المخصصة لتنظيف النظارات، وامسحه من الوسط باتجاه الحدود.
إذا لم تنجح أي من الحلول السابقة، فجرب طرق تحديث أخرى إن أمكن.