WV-33907-2

تعذّر الاتصال بالخادم ضمن المدة الزمنية المحددة. قد يكون الاتصال مشغولاً أو غير مستقر مؤقتًا.

  1. انتقل إلى الإعدادات > الشبكة > اختبار الاتصال بالإنترنت وتحقق من حالة الشبكة. أعد محاولة الاتصال بالشبكة.
  2. إذا استمر الخطأ، فقد تكون الشبكة غير مستقرة. اتبع الاجراءات التالية:
    • أعد تشغيل الجهاز وعاود المحاولة.
    • في حالة استخدام اتصال Wi-Fi، ضع جهاز PlayStation 4 على مسافة أقرب من جهاز التوجيه وتأكد من عدم وجود عوائق بينهما.
    • قد تستخدم أجهزةٌ أخرى على شبكتك قدرًا كبيرًا من النطاق الترددي. انتظر حتى تنتهي.
    • حاول غير ذلك للاتصال بشبكة مختلفة إذا كان ذلك متوفرًا
  3. تحقق من معلومات حالة PSN.

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا