كيفية إصلاح NW-31194-8

حدثت مشكلة في الاتصال بالإنترنت على جهاز PlayStation®4.

  1. تحقق من حالة PlayStation™Network وحالة خادم اللعبة على موقعهم الإلكتروني.
  2. إذا كان الخادم نشطًا وما زلت تتلقّى هذا الخطأ، فانتقل إلى الإعدادات > الشبكة > اختبار الاتصال بالإنترنت ثم تحقق من حالة الاتصال بالإنترنت.
  3. اضبط إعدادات الشبكة: اعمد إلى تحديث جهاز التوجيه إلى أحدث البرامج الثابتة. جرّب بعد فترة لأن الشبكة المحلية قد تكون مشغولة مؤقتًا.

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا

الاتصال بقسم دعم PlayStation