كيفية إصلاح NP-38496-0

لا يمكن بدء تشغيل ميزة مشاركة اللعب لأن سرعة التحميل أقل من 2 ميجابت في الثانية. 

للحصول على أفضل تجربة من مشاركة اللعب، يجب أن يتوفر لديك ولدى صديقك اتصال بالإنترنت عالي السرعة لا يقل عن 2 ميجابت في الثانية.

  1. حاول، إذا أمكن، استخدام كبل شبكة LAN لتوصيل جهاز PlayStation®4 الخاص بك بالشبكة.
  2. في حال استخدام اتصال Wi-Fi، حاول وضع جهاز PS4™‎ على مسافة أقرب من جهاز التوجيه وتأكد من عدم وجود عوائق بينهما.
  3. تحقق مما إذا كانت أجهزةٌ أخرى على شبكتك تستخدم قدرًا كبيرًا من النطاق الترددي. انتظر حتى تنتهي.
  4. انتقل إلى المجموعة > إعدادات المجموعة > جودة الفيديو لمشاركة اللعب واضبط كل من الدقة ومعدل الإطار إلى قياسي. ستحتاج إلى اتصال بالإنترنت عالي السرعة لاستخدام ميزة مشاركة اللعب مع إعدادات عالية .
  • للتحقق من سرعة اتصالك، انتقل إلى الإعدادات > الشبكة > اختبار الاتصال بالإنترنت.

 

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا