تغيير معرّف الاتصال على الإنترنت الخاص بك في PSN
كيفية تغيير معرّف الاتصال على الإنترنت الخاص بك في PSN
تعرف على طريقة تغيير معرّف الاتصال على الإنترنت الخاص بك في PlayStation™Network (PSN) وما الذي عليك فعله إذا واجهت مشاكل عند إجراء التغيير.
ما هو معرّف الاتصال على الإنترنت؟
إن معرّف الاتصال على الإنترنت هو اسم عرض فريد يُستخدم لتعريفك على PSN. يمكنك التحقق من معرّف الاتصال على الإنترنت الحالي الخاص بك من خلال زيارة ملف تعريفك على جهازك أو على PlayStation®App.
قبل تغيير معرّف الاتصال على الإنترنت الخاص بك، عليك أخذ بعض الأمور بعين الاعتبار:
إذا واجهت مشاكل فنية، فيمكنك العودة إلى استخدام معرّف الاتصال على الإنترنت الأصلي الخاص بك بشكل مجاني. من المفترض أن تؤدي العودة إلى معرّف الاتصال على الإنترنت الأصلي إلى حلّ معظم المشاكل الناتجة عن تغييره.
قد يستغرق تحديث الألعاب والتطبيقات والخدمات إلى معرّف الاتصال على الإنترنت الجديد الخاص بك بعض الوقت. في بعض الحالات، قد يستغرق تسجيل التغيير ما يصل إلى أسبوع.
قد تُظهر ألعاب PS4 مشاكل بعد تغيير معرّف اتصال على الإنترنت. ويمكن العثور على قائمة بألعاب PS4 التي تم اختبارها مع ميزة تغيير معرّف الاتصال على الإنترنت*.
إذا كان معرّف الاتصال على الإنترنت الجديد ينتهك شروط الخدمة الخاصة بنا، فسيتم تغييره إلى temp-xxxxx. يمكنك تغييره إلى معرّف اتصال على الإنترنت جديد باستخدام الخطوات أدناه.
لا تدعم الألعاب والتطبيقات المخصصة لجهازَي PS3 وPS Vita ميزة تغيير معرّف الاتصال على الإنترنت.
لا يمكن تغيير معرّفات الاتصال على الإنترنت الخاصة بحسابات الأطفال.
*قد يواجه بعض الألعاب التي لا تواجه مشاكل معروفة محددة في القائمة المشاكل في حال غيّرت معرّف الاتصال على الإنترنت الخاص بك.
هل سيكلّفني تغيير معرّف الاتصال على الإنترنت الخاص بي أموالاً؟
يمكنك تغيير معرّف الاتصال على الإنترنت الخاص بك قدر ما تشاء. تكون المرة الأولى مجانية. يتم خصم مبلغ مقابل عمليات التغيير الإضافية. يحصل أعضاء PlayStation®Plus على خصم بنسبة 50% عند تغييرهم معرّفات الاتصال على الإنترنت الخاصة بهم وعضويتهم غير مطلوبة لإجراء التغييرات.
كيفية تغيير معرّف الاتصال على الإنترنت الخاص بك في PSN
- سجّل الدخول إلى إدارة الحساب وحدد ملف التعريف من الشريط الجانبي.
- حدد تحرير بجانب معرّف الاتصال على الإنترنت الحالي الخاص بك.
- أدخل معرّف اتصال على الإنترنت جديدًا واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية التغيير.
- بعد إكمال عملية التغيير، يتم تسجيل خروجك من كل الأجهزة.
- انتقل إلى الإعدادات > المستخدمون والحسابات > الحساب > ملف التعريف > معرّف الاتصال على الإنترنت.
- أنشئ معرّف الاتصال على الإنترنت الجديد الخاص بك.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية التغيير.
- بعد إكمال عملية التغيير، يتم تسجيل خروجك من كل الأجهزة.
- انتقل إلى الإعدادات > إدارة الحساب > معلومات الحساب > ملف التعريف > معرّف الاتصال على الإنترنت.
- أنشئ معرّف الاتصال على الإنترنت الجديد الخاص بك.
- اتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية التغيير.
- بعد إكمال عملية التغيير، يتم تسجيل خروجك من كل الأجهزة.
ماذا يحدث في حال لم أنهِ عملية تغيير معرّف الاتصال على الإنترنت؟
يتم تعليق معرّف الاتصال على الإنترنت الجديد الخاص بك بشكل مؤقت بعد تحديد تأكيد. يتم حجز معرّف الاتصال على الإنترنت الجديد الخاص بك لمدة 24 ساعة. للحصول على معرّف الاتصال على الإنترنت الجديد الخاص بك بشكل دائم، ستحتاج إلى إكمال العملية خلال فترة 24 ساعة.
كيفية حلّ المشاكل بعد تغيير معرّف الاتصال على الإنترنت الخاص بك
إذا كنت تواجه مشاكل فنية بعد تغيير معرّف اتصال على الإنترنت، فمن المفترض أن تُشكّل العودة إلى استخدام معرّف اتصال على الإنترنت سابق حلاً لمعظم المشاكل (إلا أن بعض المشاكل قد لا تُحلّ)، والأمر مجاني. للعودة إلى استخدام معرّف الاتصال على الإنترنت السابق الخاص بك، يُرجى الاطّلاع على الدليل أدناه.
إذا تغيّر معرّف الاتصال على الإنترنت الخاص بك من دون الحصول على إذن منك، فيُرجى محاولة استرداد حسابك باتباع الدليل أدناه.
هل تحتاج إلى المساعدة؟
الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا