如何取消 PlayStation™Store 預購

瞭解您該如何及何時取消 PlayStation Store 預購。

若您已支付 PlayStation Store 預購內容的款項,但改變心意想要取消的話,您可以申請退款。只要是在發行日期之前或在預購 14 天之內提出退款申請,而且尚未開始進行下載或串流,PlayStation Store 都會核准預購內容退款事宜。

請注意,若您已開始下載訂購的主要內容,則無法申請退款。請注意,若您的系統設定中已啟用 [自動下載] ,則會自動為您進行下載。

我有多少時間可取消 PlayStation Store 預購?

  • 我已在主要產品發行日期前 14 天以前付款。
    只要您尚未開始下載預購主要內容 (包括發行前預先載入),在發行日期之前,您隨時可以取消預購訂單。

  • 我已在主要產品發行日期前 14 天 (或不到 14 天) 付款。
    只要您尚未開始下載預購主要內容 (包括發行前預先載入),在預購 14 天之內,您都可以取消預購訂單。

請注意,若您尚未開始下載主要產品,而您的預購包含主要產品發行前已開始供應的額外內容,在此情況下若取消預購,您將無法再存取此額外內容。

只要原本的付款方式可用,您便可依原方式取得退款*。

若要取消預購,請聯絡我們

*以下付款方式不適用:Bancontact (MisterCash)、Giropay、Ideal、Paysafecard、Postepay、Sofort、Yandex、電信業者帳單和兌換券。若使用上述任一付款類型退回預購款項,退款將會退至您的電子錢包。

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