疑難排解PS5主機的畫面或聲音問題

如何疑難排解PS5主機的畫面或聲音問題

瞭解如何解決PlayStation®5主機的畫面與聲音問題。

如果您遇到聲音問題，請將主機更新至目前最新的系統軟體。  

檢查您的連接線和連接埠

  1. 將您的PS5™主機直接連接至您的電視/顯示器的HDMI連接埠。
    移除所有其他聲音或影像裝置或許可解決畫面或聲音問題。
  1. 確認電視/顯示器處於正確的訊號頻道。
  2. 確認電視/顯示器的系統是最新的軟體，而且韌體為最新版本。有關支援高解析度訊號可能需要啟用的額外設定，請參閱製造商的使用者說明書。 
  3. 嘗試使用另一條 HDMI 連接線。 
  4. 嘗試使用另一個 HDMI 連接埠。

問題仍然存在嗎？

檢查您的HDMI連接線

PS5主機隨附的HDMI連接線為HDMI 2.1連接線。確認您用於連接PS5主機的連接線為HDMI 2.1。

問題仍然存在嗎？

請選擇以下您可能遇到的問題，進一步瀏覽PlayStation維修診斷工具。

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