Si vous avez des problèmes pour lire ou charger certains de vos jeux sur votre console PS4™, testez les solutions suivantes. Elles pourraient résoudre votre problème.
Nettoyez le disque avec un chiffon doux pour retirer les impuretés ou les traces de doigts.
Essayez d'insérer un autre jeu, disque Blu-Ray ou DVD. La console PS4™ ne lit pas les disques gravés ni les CD audio.
Attention : sélectionner cette option supprimera toutes les informations du disque dur, y compris le logiciel système. Visitez la page de mise à jour du système PlayStation pour télécharger la version de réinstallation du logiciel système PS4™.
Si vous avez suivi la procédure ci-dessus et que votre console PS4™ ne parvient toujours pas à lire de disques, nous allons devoir examiner votre console.
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