WV-33907-2

Connexion au serveur impossible dans le délai imparti. La connexion peut être occupée ou rencontrer une instabilité temporaire.

  1. Accédez à Paramètres > Réseau > Tester la connexion Internet , puis consultez l'état du réseau. Faites une nouvelle tentative de connexion au réseau.
  2. Si le problème persiste, le réseau est peut-être instable. Essayez la procédure suivante :
    • Redémarrez le système et réessayez.
    • Si vous utilisez une connexion Wi-Fi, rapprochez le système PlayStation 4 du routeur en vous assurant qu'aucun obstacle ne se trouve entre les deux.
    • D'autres appareils présents sur votre réseau peuvent utiliser une grande quantité de bande passante. Attendez qu'ils terminent leurs opérations en cours.
    • Si un autre réseau est disponible, essayez de vous y connecter.
  3. Consultez les informations sur l'état du PSN.

Besoin d'aide ? 

Contacter nos spécialistes de l'assistance