- Assurez-vous d'avoir saisi le code à 12 chiffres correctement.
- Vérifiez que le code d'activation du service est toujours valide.
Certains codes ont une date d'expiration. - Les codes d'activation du service ne peuvent être utilisés que dans la même région que votre compte.
Assurez-vous que le pays/la région de votre compte pour le PlayStation™Network correspond au pays/à la région de votre code d'activation du service. - Les codes d'activation du service servant à approvisionner le porte-monnaie ne peuvent pas être utilisés sur les comptes enfants.
Assurez-vous que votre compte est un compte adulte ou un compte de chef de famille.
Pour plus de détails, consultez le guide ci-dessous.