Découvrez comment résoudre les problèmes d'accès au Mode sans échec sur votre console PlayStation®5 ou PlayStation®4.
Si vous ne parvenez pas à lancer le Mode sans échec, il se peut que votre câble USB, HDMI ou d'alimentation soit défectueux :
Si le Mode sans échec ne se lance toujours pas, essayez de redémarrer votre console :
Si la console a été hors ligne pendant une période prolongée ou qu'elle s'est déconnectée au cours d'une mise à jour du logiciel système, vous devrez peut-être effectuer une mise à jour manuelle.
Reportez-vous aux guides suivants pour obtenir des informations complémentaires.
Si la mise à jour manuelle ne fonctionne pas, vous devrez peut-être réinstaller le logiciel système en sélectionnant l'option 7 du Mode sans échec (Réinstaller le logiciel système).
Reportez-vous aux guides ci-dessous pour de plus amples informations. Si possible, sauvegardez vos données avant de réinstaller le logiciel système.
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