Comment résoudre l'erreur NW-102468-1

Un problème est survenu lors de la connexion de votre console PlayStation®5 au réseau.

  1. Redémarrez votre console PS5®.
  2. Si vous utilisez une connexion sans fil, essayez de rapprocher votre console PS5 de votre routeur ou de supprimer tout ce qui pourrait créer des interférences.
  3. Éteignez votre routeur, patientez au moins cinq minutes, puis remettez-le sous tension.
  4. Dans la mesure du possible, connectez-vous à Internet à l'aide d'une connexion filaire.
  5. Si vous utilisez plusieurs routeurs NAT, retirez-les.

Besoin d'aide ? 

Contacter nos spécialistes de l'assistance

Contacter l'assistance PlayStation