- Accédez à Paramètres > Réseau > Tester la connexion Internet, puis consultez l'état du réseau. Effectuez une nouvelle tentative de connexion au réseau.
- Si le problème persiste, le réseau est peut-être instable. Essayez la procédure suivante :
- Redémarrez le système et réessayez.
- Si vous utilisez une connexion Wi-Fi, rapprochez la console PlayStation®4 du routeur en vous assurant qu'aucun obstacle ne se trouve entre eux.
- D'autres appareils connectés à votre réseau peuvent utiliser une grande quantité de bande passante. Attendez qu'ils terminent leurs opérations en cours.
- Si un autre réseau est disponible, essayez de vous y connecter.
- Consultez les informations sur l'état de PlayStation®.
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