Essayez la procédure suivante :
- Consultez la page d'état de PlayStation® pour déterminer si des problèmes de réseau sont en cours.
- Accédez à Paramètres > Réseau > Tester la connexion Internet. Vérifiez et configurez à nouveau vos paramètres réseau, si nécessaire.
- Éteignez votre routeur, patientez au moins 5 minutes, puis redémarrez-le.
- Essayez d'utiliser une connexion filaire, dans la mesure du possible.
- Réessayez au bout de quelques instants.