- Si vous vous connectez à Internet via un serveur proxy, éteignez-le.
- Vérifiez la connexion réseau sur un autre appareil sans fil. Si d'autres appareils rencontrent des problèmes de connexion, le problème peut être dû à votre réseau. Contactez votre fournisseur d'accès à Internet pour de plus amples informations.
- Vérifiez que tous vos périphériques réseau prennent en charge les protocoles sans fil 802.11b ou 802.11g.
- Si votre réseau sans fil est protégé par un mot de passe WEP ou WPA, assurez-vous qu'il a été saisi correctement.
- La connexion au serveur multimédia peut provoquer des interférences avec la connexion Internet du système PlayStation®3. Pour la désactiver, accédez au menu XMB™ et sélectionnez Paramètres > Paramètres réseau > Connexion à Serveur multimédia > Désactiver avant de tenter de vous connecter à PlayStation®.
- Vérifiez que tous les pilotes et les micrologiciels (firmware) de tous vos périphériques réseau sont à jour et en état de marche. Consultez le site Internet du fabricant pour savoir comment mettre à jour les paramètres de votre routeur.
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