Cómo solucionar el error NP-102947-3

1. Si usas una conexión inalámbrica, asegúrate de que la consola PS5® esté lo más cerca posible del enrutador sin que ningún objeto bloquee ni obstaculice la conexión.
2. Apaga el enrutador y el módem, espera 5 minutos y, luego, reinícialos.
   
3. Intenta actualizar el firmware del enrutador. Comunícate con tu proveedor de servicios de Internet a fin de conocer los pasos para realizar este procedimiento. 

Si se restableció la conexión a Internet, comprueba si hay actualizaciones.