PS5: Expulsión de un disco atascado

PS5: Expulsión de un disco atascado

Si un disco se queda atascado en tu consola PS5™, puedes expulsarlo manualmente siguiendo estos pasos.

Antes de comenzar, necesitas lo siguiente

  • Una sala bien iluminada con una mesa en la cual trabajar. 

  • Un destornillador #1 cabeza Phillips o de cruz. 

  • Una linterna pequeña (opcional). 

Nota: No enciendas la consola, ni juegues en ella sin la cubierta puesta. 

Para obtener instrucciones paso a paso, visita Reparar y reemplazar.

Cómo expulsar manualmente un disco atascado desde una consola PS5™

  1. Apaga la consola PS5 y desconecta el cable de alimentación de CA. 

  2. Coloca la consola sobre un paño suave y una superficie plana.  

  3. Desconecta todos los cables de la consola. 

  4. Quita la base de la consola. 

  5. Coloca la consola de costado con la ranura para disco mirando hacia ti. La cubierta superior que tiene un logotipo de PS debe estar boca abajo sobre la mesa.

  6. Coloca las palmas en la parte superior de la cubierta, cerca de la esquina posterior derecha de la consola, y agarra el borde de la cubierta con los dedos. Tira con suavidad la esquina de la cubierta hacia arriba para quitarla de la consola hasta que la cubierta se levante un poco (aproximadamente unos 2 cm o 3/4 de pulgada). Oirás un clic y la cubierta se levantará un poco más (aproximadamente otros unos 2 cm o 3/4 de pulgada). 

  7. Levanta cuidadosamente la tapa, empezando por el lado derecho. 

  8. Una vez retirada la cubierta, busca cuatro piezas circulares en la unidad óptica. Al lado, hay una pequeña cubierta antipolvo circular de plástico color negro. 

  9. Retira con cuidado la cubierta antipolvo para revelar el tornillo que está debajo. Deja a un lado la cubierta antipolvo por ahora. 

  10. Con el destornillador, gira el tornillo hacia la derecha. Después de dar varias vueltas al tornillo, el disco comienza a sobresalir. Sigue girando el tornillo hasta que el disco completo esté casi completamente visible. No tires del disco con fuerza de la unidad óptica.

  11. Extrae cuidadosamente el disco de la ranura con la mano. 

  12. Vuelve a colocar la cubierta antipolvo sobre el tornillo. 

  13. Vuelve a colocar la cubierta inferior colocándola sobre el lado expuesto de la consola, ligeramente fuera del borde (unos 2 cm o 3/4 de pulgada). 

  14. Desliza la tapa de nuevo en su lugar hasta que encaje en su posición. 

  15. Vuelve a conectar todos los cables y el cable de alimentación de CA. Enciende la consola para comprobar que todo funciona correctamente.

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