- Para verificar que el software del sistema de la consola PlayStation®5 esté actualizado a la versión más reciente, ve a Configuración > Sistema > Software del sistema > Actualización y configuración del software del sistema.
- Intenta restaurar las licencias en Configuración > Usuarios y cuentas > Otros > Restaurar licencias > Restaurar.
- Pulsa el botón PS en tu control para abrir el centro de control. Destaca la descarga, presiona el botón opciones y selecciona Eliminar. Luego, vuelve a intentar la descarga.
- Inicia la consola en modo seguro y selecciona Borrar caché y reconstruir base de datos > Reconstruir base de datos.