Cómo cancelar una suscripción en PlayStation™Store

Descubre cómo cancelar una suscripción en PlayStation Store, como PlayStation®Plus.

¿Cuándo puedo cancelar una suscripción al servicio de PlayStation Store?

Las suscripciones activas se podrán cancelar hasta la fecha de renovación de la suscripción si desactivas la opción de renovación automática. En la sección de administración de suscripciones de la administración de cuentas, encontrarás las fechas de renovación de cada una de tus suscripciones.

La opción de renovación automática en la administración de suscripciones se activará cada vez que te registres en una suscripción en curso. Si cancelas una suscripción y, luego, vuelves a suscribirte, se reactivará la configuración de renovación automática.

Cómo cancelar una suscripción en PlayStation

Navegador web: cancelar una suscripción

  1. Inicia sesión en Administración de cuentas.

  2. Selecciona Suscripción en el menú de la izquierda de la pantalla. 

  3. Selecciona Desactivar renovación automática junto a la suscripción que deseas cancelar.

    Si deseas conservar tu suscripción, puedes seleccionar Activar la renovación automática antes de la fecha de renovación de la suscripción actual para mantenerla activa.

  1. Ve a Configuración > Usuarios y cuentas.

  2. Selecciona Cuenta > Pagos y suscripciones > Suscripciones.

  3. Selecciona un servicio > Desactivar renovación automática.

PS Plus, y EA Play

  1. Ve a Configuración > Administración de cuentas > Información de la cuenta > Suscripciones en PlayStation. 
  2. Selecciona la suscripción que deseas cancelar. 
  3. Selecciona Desactivar renovación automática.

Todas las demás suscripciones

  1. Ve a Configuración > Administración de cuentas > Información de la cuenta > Lista de servicios. 
  2. Selecciona la suscripción de la lista y, luego, Desactivar renovación automática.

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