Cancelar una suscripción de PlayStation Store

Cómo cancelar una suscripción en PlayStation Store

Descubre cómo cancelar una suscripción en PlayStation™Store, como PlayStation®Plus.

¿Cuándo puedo cancelar una suscripción al servicio de PlayStation Store?

Las suscripciones activas se pueden cancelar hasta la siguiente fecha de pago. En la sección Administración de suscripciones en Administración de cuentas, encontrarás las fechas de pago de cada una de tus suscripciones.

La suscripción se activará cada vez que te inscribas. Si cancelas una suscripción y, luego, vuelves a suscribirte, se reactivará la suscripción.

Revisa las fechas de pago de la suscripción

Cómo cancelar una suscripción a PlayStation con un navegador web

  1. Inicia sesión en Administración de cuentas.

  2. Selecciona Suscripción en el menú de la izquierda de la pantalla. 

  3. Selecciona Cancelar suscripción junto a la suscripción que desea cancelar.

    Si deseas conservar tu suscripción, puedes seleccionar Reactivar suscripción antes de la fecha de pago de la suscripción actual para mantenerla activa.

  1. Ve a Configuración > Usuarios y cuentas.

  2. Selecciona Cuenta > Pagos y suscripciones > Suscripciones.

  3. Selecciona un servicio > Cancelar suscripción.

PS Plus y EA Play

  1. Ve a Configuración > Administración de cuentas > Información de la cuenta > Suscripciones a PlayStation. 
  2. Selecciona la suscripción que deseas cancelar. 
  3. Selecciona Cancelar suscripción.

Todas las demás suscripciones

  1. Ve a Configuración > Administración de cuentas > Información de la cuenta > Lista de servicios. 
  2. Selecciona la suscripción de la lista y luego Cancelar suscripción.

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