Cómo solucionar el error CE-118851-4

La consola PlayStation®5 no puede sincronizar los datos guardados con Almacenamiento en la nube.

  1. Selecciona Volver a intentar en la pantalla Estado de sincronización.

  2. Si este error ocurre en varios juegos, desactiva la opción Activar sincronización automática y vuelve a activarla.

  3. Si todos los juegos se muestran como “Sincronizados”, pero el error vuelve a ocurrir tras reiniciar la consola PS5®, desactiva Iniciar sesión en PS5 automáticamente. Para ello, ve a Configuración > Usuarios y cuentas > Configuración de inicio de sesión > Iniciar sesión en PS5 automáticamente.

Si aún tienes problemas, comunícate con el servicio técnico de PlayStation® mediante el siguiente vínculo.