Cómo restaurar la configuración predeterminada de tu consola PlayStation

Obtén más información sobre cómo restaurar tu consola PlayStation®5 y PlayStation®4 a la configuración visual y de audio predeterminada.

Ten en cuenta que restaurar la configuración predeterminada no afecta a los datos del usuario ni de los juegos.

Cómo restaurar la configuración predeterminada de tu consola PS5

  1. Ve a la pantalla de inicio de tu consola PS5® y selecciona Configuración > Sistema > Software del sistema > Opciones de restablecimiento.
  2. Selecciona Restaurar configuración predeterminada.
    La configuración afectada por la restauración de la configuración predeterminada aparece en la pantalla. 
  3. Selecciona Restaurar.

Cómo restaurar la configuración predeterminada de tu consola PS4

  1. Selecciona Ajustes > Inicialización > Restaurar configuración predeterminada.
    La configuración afectada por la restauración de la configuración predeterminada aparece en la pantalla. 
  2. Selecciona Restaurar.

¿Cuál es la diferencia entre restablecer mi consola y restaurar la configuración predeterminada?

Restaurar la configuración predeterminada de tu consola PS5 o PS4 es útil si deseas volver a la versión de fábrica de la configuración visual y de audio de tu consola. Restaurar la configuración predeterminada no borra ningún dato de usuario o de juegos, pero otras configuraciones se verán afectadas.

Restablecer tu consola PS5 o inicializar tu consola PS4 elimina los datos de usuario y de juegos, así como cualquier configuración personalizada. Este proceso no se puede deshacer y los datos eliminados no se pueden restaurar.

Para restablecer tu consola PS5 o inicializar tu consola PS4, revisa las guías a continuación.

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