Leitfaden zum Trade-in von Back Market

Hier erfährst du, wie du am Trade-in von Back Market teilnimmst.

Dieses Trade-in-Programm wird von Back Markt betrieben und unterliegt ihren Nutzungsbedingungen.

So nimmst du am Trade-in- und Trade-up-Programm von Back Market teil 

  1. Rufe die Aktionsseite auf. 
PlayStation x Back Market Trade-in-Aktionsseite
  1. Wähle Starte jetzt dein Trade-in aus.
  2. Befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Aktionscode für Trade-up einlösen
  • Sende deine PS4 bis zum auf der Website und in den FAQs angegebenen Datum an den von Back Market benannten Experten. Es bestehen eventuell weitere Ad-hoc-Aktionen mit abweichenden Ablaufdaten und Bedingungen*. Weitere Informationen findest du in der "Liste mit Ablaufdaten des Gutscheins" unten.
  • Gutscheine sind begrenzt und werden nach dem Prinzip "First-Come First-Served" verkauft. 
  • Gilt nur für Personen mit Wohnsitz in Deutschland.

Häufig gestellte Fragen 

Gibt es eine Frist für das Trade-in und Trade-up, um für den Aktionscode berechtigt zu sein?
Du musst deine PS4-Konsole bis zu dem in der E-Mail mit dem Gutscheincode angegebenen Datum an den Experten senden.

Wann erhalte ich meinen Trade-up-Aktionscode?
Sobald dein Gerät an den Experten geschickt wurde und du für das Trade-in bezahlt hast, erhältst du eine E-Mail mit deinem individuellen Code. Anschließend kannst du eine PS5- oder PS5 Pro-Konsole kaufen.

Ich habe meine PS4-Konsole verschickt und mein Geld von Back Market erhalten, aber ich habe meinen Trade-up-Aktionscode nicht erhalten.
Damit du für das Programm berechtigt bist, muss das Trade-in über die Aktionsseite von PlayStation x Back Market begonnen worden sein. Deine PS4 muss spätestens zu dem auf der Website angegebenen Datum an den Experten von Back Market gesendet werden.

PlayStation x Back Market Trade-in-Aktionsseite

Unten findest du die jeweiligen Nutzungsbedingungen* für das Programm.

Wenn du diese Bedingungen erfüllst, überprüfe bitte dein Spam- oder Junk-Mail-Postfach. Wenn du deinen Aktionscode immer noch nicht erhalten hast, wende dich bitte über das Help Center an Back Market.

Back Market Help Center
Nutzungsbedingungen

Was kann ich mit dem Aktionscode kaufen?
Der Aktionscode kann für den Kauf einer PS5- oder PS5 Pro-Konsole oder Bundles oder einer PS VR2 verwendet werden.

Der Aktionscode kann nicht für Vorbestellungen verwendet werden.

Ich habe meinen Trade-up-Aktionscode verloren. Erhalte ich einen neuen?
Wende dich bitte über das Help Center an Back Market. Die Mitarbeiter von Back Market können dir den ursprüngliche Aktionscode erneut zustellen. 

Back Market Help Center

Ich habe die PS5-Konsole, die ich über den Trade-up-Aktionscode gekauft habe, zurückgegeben. Bekomme ich den Aktionscode erstattet?
Aktionscodes können laut unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie nicht erstattet werden. 

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Kann ich meinen Trade-up-Aktionscode an jemand anderen für den Kauf einer PS5-Konsole übertragen?
Nein, der Aktionscode ist nur für den ursprünglichen Empfänger bestimmt. 

Wann läuft mein Trade-up-Aktionscode ab?
Aktionscodes können je nach Aktion unterschiedliche Ablaufdaten haben. Du findest das Ablaufdatum in der E-Mail mit deinem Aktionscode. Weitere Informationen findest du in der Liste unten.

Herausgabe des Aktionscodes

Ablaufdatum des Aktionscodes

1. Januar – 28. Februar 2026

31. März 2026

1. März – 31. August 2026

30. September 2026

Deine Frage ist nicht dabei? 

Sieh dir das Help Center von Back Market an. Bitte beachte, dass alle auf der Website von Back Market eingereichten Informationen den Datenschutzrichtlinien und -bedingungen von Back Market unterliegen und nicht den Datenschutzrichtlinien und -bedingungen von Sony Interactive Entertainment.

Back Market Help Center

* Das Gutscheinangebot gilt nur für PS5- und PS5 Pro-Konsolen/Bundles und PS VR2, die über www.playstation.com erworben wurden, und kann nicht für Vorbestellungen genutzt oder mit anderen Angeboten kombiniert werden. Gutscheine laufen an dem Datum ab, das in der E-Mail mit dem Gutschein angegeben wurde. Die Gutscheinliste findest du in den FAQs. Sofern nicht anders angegeben, können Gutscheine bis zum 31/10/2026 um 23:59 Uhr (GMT) eingelöst werden. Nur ein Gutschein pro Person. Der Empfänger kann Gutscheine nur einmal einlösen. Das Angebot gilt nur für Personen mit Wohnsitz in Deutschland. Das Eintauschen der PS4™ muss über die Trade-in-Aktionsseite von PlayStation x Back Market durchgeführt werden. Die PS4™ muss bis zum angegebenen Datum an den Experten von Back Market gesendet werden, um einen Gutschein im Wert von 50 € zu erhalten. Back Market versendet den Gutschein im Wert von 50 € nach Abschluss des Trade-in. Das Angebot kann jederzeit geändert oder beendet werden. Keine Ersetzungen und keine Gutscheine für einen Umtausch. Das Angebot unterliegt außerdem den Trade-In Nutzungsbedingungen von Back Market. Diese sind hier aufrufbar: https://www.backmarket.de/de-de/legal/terms-of-trade-in.

** Der Trade-in-Preis von 100 € basiert auf einer funktionsfähigen PS4 Pro mit 2 Controllern und 1.000 GB in gutem Zustand (Stand 01.01.2025). Der Trade-in-Wert ändert sich regelmäßig und ist von Faktoren wie Konsolenmodell, Zustand, Speicherkapazität und mehr abhängig.

Du brauchst Hilfe?

Kontaktiere unsere Support-Spezialisten

Kontaktiere den PlayStation-Support