So behebst du Probleme mit deinen PULSE Explore Wireless-Ohrhörern

Hier erfährst du, wie du deine PULSE Explore™ Wireless-Ohrhörer zurücksetzt und findest weitere Schritte zur Fehlerbehebung.

So setzt du deine PULSE Explore Wireless-Ohrhörer zurück

Wenn du Probleme mit deinen Ohrhörern hast, versuche, sie zurückzusetzen. Das Zurücksetzen hat keine Auswirkungen auf PlayStation Link™- oder Bluetooth-Verbindungen.

  1. Nimm beide Ohrhörer aus dem Lade-Case.
  2. Halte die PlayStation Link™-Taste an einem deiner Ohrhörer mindestens 12 Sekunden lang gedrückt.
  3. Wiederhole den Vorgang am anderen Ohrhörer.
  4. Docke beide Ohrhörer wieder im Case an.

Wenn nach dem Zurücksetzen immer noch Probleme auftreten, musst du möglicherweise alle gekoppelten Verbindungen von deinen Ohrhörern löschen. Dadurch werden alle PS Link- und Bluetooth-Verbindungen gelöscht.

  1. Stelle sicher, dass sich beide Ohrhörer im Lade-Case befinden.
  2. Halte die PS Link-Taste am Case gedrückt und lasse sie los, wenn die Status-Kontrollleuchte am Case schnell blau blinkt (nach ca. 8 Sekunden).
  3. Während die Kontrollleuchte blinkt, halte die PS Link-Taste am Case erneut für weitere 8 Sekunden gedrückt. Lasse sie los, wenn die Kontrollleuchte schnell blau blinkt.
    Wenn der Löschvorgang erfolgreich war, blinkt die Kontrollleuchte kurz rot.

So setzt du das Lade-Case zurück

Wenn du Probleme mit dem Case hast, versuche, es zurückzusetzen. Das Zurücksetzen hat keine Auswirkungen auf PS Link- oder Bluetooth-Verbindungen.

  1. Halte die PS Link-Taste am Case mindestens 12 Sekunden lang gedrückt. Wenn die Status-Kontrollleuchte am Case schnell blau blinkt, halte die Taste weiterhin gedrückt.
  1. Lasse die PS Link-Taste los, wenn die Kontrollleuchte aufhört zu blinken.

So setzt du deinen PlayStation Link-USB-Adapter zurück

Setze deinen PlayStation Link™-USB-Adapter zurück, wenn du alle PS Link-Verbindungen löschen möchtest.

Du kannst deinen USB-Adapter über jeden USB-Ladeport (Type-A) zurücksetzen.

  1. Stelle sicher, dass dein Gerät mit USB-A-Port eingeschaltet ist, z. B. deine PlayStation®5-Konsole oder dein PC/Mac.
  2. Verbinde den USB-Adapter mit dem USB-A-Port an deinem Gerät.
  3. Halte die PS Link-Taste an deinem USB-Adapter 30 Sekunden lang gedrückt.
  1. Prüfe, ob dein Adapter erfolgreich zurückgesetzt wurde, indem du prüfst, ob eines deiner zuvor gekoppelten PS Link-Geräte automatisch eine Verbindung zu deinem Adapter herstellt.
    Wenn die Verbindung nicht automatisch hergestellt wird, war das Zurücksetzen erfolgreich.
    Wenn eine automatische Verbindung erfolgt, war das Zurücksetzen nicht erfolgreich.
  • Verwende eine Stoppuhr, um sicherzustellen, dass du die Taste 30 Sekunden lang gedrückt hältst, um deinen Adapter zurückzusetzen.

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