So behebst du WS-113947-5

Überprüfe bitte, ob die Informationen für deine registrierte Zahlungsmethode korrekt sind.

  1. Gehe zu Einstellungen > Benutzer und Konten.
  2. Wähle Konto > Zahlung und Abonnements > Zahlungsmethoden aus.
  3. Wähle eine registrierte Zahlungsmethode aus, drücke die Optionstaste und wähle anschließend entweder Bearbeiten oder Entfernen aus. Überprüfe deine Zahlungsinformationen sorgfältig, einschließlich des Ablaufdatums und der Rechnungsadresse. Befolge zum Ändern die Anweisungen auf dem Bildschirm.
  4. Wenn du weiterhin Probleme hast, versuche, eine andere Zahlungsmethode zu verwenden.
  5. Es handelt sich hierbei womöglich um ein vorübergehendes Problem. Bitte warte 24 Stunden und versuche es erneut.
  • Wenn eine Zahlung mit einer Kreditkarte nicht erforderlich ist, überlege, ob du einen PlayStation™Store-Geschenkgutschein verwenden kannst.
  • Bitte beachte, dass du möglicherweise eine Weile keine Zahlungsinformationen ändern kannst, wenn du deine Zahlungsinformationen innerhalb kurzer Zeit mehrmals registrierst oder löschst. Warte in diesem Fall 24 Stunden, bevor du es erneut versuchst.

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