So behebst du Probleme, die nach dem Ändern deiner Online-ID auftreten
Hier erfährst du, wie du technische Probleme im Zusammenhang mit der Änderung der Online-ID für PlayStation™Network (PSN®) behebst, z. B. verschwundene Daten oder nicht mehr sichtbare Trophäen.
Wenn eines der folgenden Szenarien auf dich zutrifft, wende dich bitte so schnell wie möglich über unseren Online-Assistenten an uns:
Meine Online-ID wurde ohne mein Einverständnis geändert
Ich habe meine Online-ID vor mehr als einer Woche geändert und meine neue Online-ID wird immer noch nicht angezeigt
So behebst du Probleme, die nach dem Ändern deiner Online-ID auftreten
Das Ändern der Online-ID kann manchmal zu Problemen führen, z. B. zum Verlust von Spielfortschritten, Funktionen oder Inhalten.
Das Zurücksetzen auf deine ursprüngliche Online-ID ist kostenlos und sollte die meisten Probleme beheben.
Falls du Hilfe beim Ändern deiner Online-ID benötigst und zu deiner alten ID zurückkehren möchtest, wende dich bitte über unseren Online-Assistenten an uns.
Die Online-ID lautet jetzt Temp-xxxxxx
Wenn deine Online-ID in Temp-xxxxxx geändert wurde, befolge bitte die folgenden Leitfäden.
Wenn deine Online-ID in Temp-xxxxxx geändert wurde, bedeutet das, dass wir von einem anderen Spieler eine verifizierte Meldung erhalten haben, dass deine Online-ID gegen unsere Nutzungsbedingungen verstößt. Weitere Informationen findest du in unserem Verhaltenskodex.
Wenn deine ursprüngliche Online-ID nicht gegen unsere Nutzungsbedingungen verstößt, wende dich über unseren Online-Assistenten an uns, damit wir dir helfen können, zu deiner ursprünglichen Online-ID zurückzuwechseln.
Wenn du Hilfe beim Ändern deiner Online-ID von Temp-xxxxxx zu einer neuen ID benötigst oder Probleme mit verlorenen Inhalten oder Daten in deinem Konto hast, wende dich bitte über unseren Online-Assistenten an uns.