Hier erfährst du, wie du technische Probleme im Zusammenhang mit der Änderung der PlayStation™Network-Online-ID behebst, wie verschwundene Daten oder nicht mehr sichtbare Trophäen.
Solltest du Folgendes beachten:
*Es kann vorkommen, dass bei den getesteten Spielen auf der Liste dennoch Probleme auftreten, wenn du deine Online-ID änderst.
Nach dem Ändern der Online-ID können bei manchen Spielen Probleme wie verlorene Spielstände auftreten. Wenn nach dem Ändern deiner Online-ID Probleme auftreten, wende dich über den Link unten auf dieser Seite an den PlayStation-Support, um deine Online-ID auf die vorherige Version zurückzusetzen.
Das Zurücksetzen auf deine vorherige Online-ID ist kostenlos und sollte die meisten Probleme beheben. Es kann jedoch vorkommen, dass dadurch nicht alle Probleme gelöst werden (zum Beispiel ist es möglich, dass verlorene Inhalte, Spielstände oder Funktionen nicht wiederhergestellt werden). Wenn du deine Online-ID auf eine vorherige Version zurücksetzen möchtest, empfehlen wir, dies so bald wie möglich zu tun. Dieser Schritt könnte nämlich Auswirkungen auf Inhalte, Spielstände und Funktionen haben, die mit deiner neuen Online-ID verknüpft sind.
Wenn deine Online-ID auf einmal "Temp-xxxxxx" lautet, wurde sie von einem anderen Spieler gemeldet und nach einer Prüfung durch unsere Moderatoren wurde festgestellt, dass deine Online-ID gegen die PSN-Nutzungsbedingungen verstößt. Mehr dazu erfährst du auf der Seite zum Community-Verhaltenskodex unten.
Du kannst auf deine vorherige Online-ID zurückwechseln, solange diese nicht gegen die Nutzungsbedingungen verstößt. Um zu deiner vorherigen Online-ID zurückzukehren, wende dich über den Link unten auf dieser Seite an den PlayStation-Support.
Deine ursprüngliche Online-ID wurde als unangemessen gemeldet. Diese Art von Online-ID-Änderung kann nicht zurückgesetzt werden. Du kannst deine Online-ID von Temp-xxxxxx ändern. Befolge dazu die Schritte in der Anleitung unten. Wenn du merkst, dass Daten verloren gegangen sind, wende dich über den Link unten auf dieser Seite an den PlayStation-Support.
Wenn du nicht auf dein Konto zugreifen kannst, lies dir den Leitfaden unten durch.
Nachdem du dein Konto gesichert hast, wende dich über den Link unten auf dieser Seite an den PlayStation-Support, um zu deiner vorherigen Online-ID zurückzukehren.
Es kann einige Zeit dauern, bis Anwendungen oder Services auf deine neue Online-ID aktualisiert haben. In einigen Fällen dauert das bis zu einer Woche. Wenn deine neue Online-ID auch nach einer Woche noch nicht angezeigt wird, wende dich über den untenstehenden Link an den PlayStation-Support.
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