Wie lange habe ich Zeit, um meine Vorbestellung eines digitalen Inhalts aus dem PlayStation Store zu stornieren?
Ich habe mehr als 14 Tage vor dem Erscheinungsdatum des Hauptprodukts für Inhalte bezahlt.
Wenn du mit dem Download des Hauptprodukts der Vorbestellung noch nicht begonnen hast, kannst du die Bestellung bis zum Erscheinungsdatum jederzeit stornieren.Ich habe 14 Tage (oder weniger) vor dem Erscheinungsdatum des Hauptprodukts bezahlt.
Wenn du mit dem Download des Hauptprodukts der Vorbestellung noch nicht begonnen hast, kannst du die Bestellung bis zu 14 Tage nach dem Aufgeben der Bestellung stornieren.
Wenn du mit dem Download oder Streamen des Hauptprodukts noch nicht begonnen hast und deine Vorbestellung zusätzliche Inhalte umfasst, die vor dem Hauptprodukt veröffentlicht werden, hast du keinen Zugriff mehr auf die zusätzlichen Inhalte, wenn du deine Vorbestellung stornierst.
Du erhältst, wenn möglich, eine Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsart*.
Um deine Vorbestellung zu stornieren, kontaktiere uns bitte.
* Dies ist bei den folgenden Zahlungsarten nicht möglich: Bancontact (MisterCash), Giropay, Ideal, Paysafecard, Postepay, Sofort, Yandex, Abrechnung über Mobilfunkanbieter und Geldgutscheine. Wenn du für eine Vorbestellung, die mit einer dieser Zahlungsarten getätigt wurde, eine Erstattung möchtest, wird diese deinem Guthaben gutschrieben.