NP-102947-3

Die Internetverbindung ist möglicherweise instabil und die neueste Update-Datei für die Anwendung kann nicht gefunden werden.

  1. Führe die folgenden Schritte aus, um zu sehen, ob damit Abhilfe geschaffen werden kann.
    ・Starte deine PlayStation®5 neu und stelle eine Verbindung mit dem Internet her, wenn möglich über eine kabelgebundene Verbindung. Konfiguriere dann die Netzwerkeinstellungen erneut.
    ・Wenn du eine drahtlose Verbindung verwendest, überprüfe den Installationsort, z. B. indem du die PS5 näher an deinem Router aufstellst oder alles entfernst, was die Verbindung zwischen den Geräten stört.
    ・Schalte deinen Router und dein Modem aus, warte mindestens fünf Minuten und starte sie dann erneut.
    ・Aktualisiere die Firmware deines Routers. (Wende dich an den Hersteller des Routers, falls du weitere Informationen zur Aktualisierung benötigst.)

  2. Verbinde die PS5 mit dem Internet und installiere die neueste Update-Datei.

  3. Wenn das Problem durch die oben genannten Maßnahmen nicht behoben wird, ist die Verbindung wahrscheinlich vorübergehend überlastet. Bitte warte eine Weile, bevor du es erneut versuchst.

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