Versuche Folgendes:
- Überprüfe auf der PlayStation®-Statusseite, ob Netzwerkprobleme vorliegen.
- Wenn du eine drahtlose Verbindung verwendest, versuche, die PlayStation®4-Konsole näher an deinem Router aufzustellen und alles zu entfernen, was die Verbindung zwischen den Geräten stören könnte.
- Führe über die Netzwerkeinstellungen einen Test der Internetverbindung durch.
- Schalte deinen Router aus, warte mindestens fünf Minuten und starte ihn dann neu.
- Versuche, eine kabelgebundene Internetverbindung zu verwenden, wenn möglich.
- Aktualisiere deinen Router auf die aktuelle Firmware. Wende dich an den Hersteller, falls du weitere Informationen zur Aktualisierung benötigst.
- Versuche nach Möglichkeit, die folgenden Ports zu öffnen. TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480 und UDP: 3478, 3479, 49152 bis 65535. Weitere Informationen zum Öffnen von Ports erhältst du von deinem Internetanbieter.