- Starte deinen Router neu.
- Starte die PlayStation®4-Konsole neu.
- Bitte setze dich mit deinem Internet-Diensteanbieter in Verbindung, um den Status der Internetverbindung zu überprüfen.
- Setz den Router zurück und wähl auf deiner PS4® Einstellungen > Netzwerk > Internetverbindung einrichten aus, um den Router erneut zu verbinden. Ausführliche Informationen findest du in der Gebrauchsanweisung des Routers.
- Aktualisiere die Firmware des Routers auf die neueste Version. Ausführliche Informationen findest du in der Gebrauchsanweisung des Routers.
- Wähle Einstellungen > Netzwerk > Internetverbindung testen und prüfe den Status deiner Internetverbindung.
- PlayStation® ist möglicherweise vorübergehend überlastet. Überprüfe den aktuellen Status unter playstation.com und versuche es später noch einmal.
- Unter Umständen verhindern deine Firewall- oder Sicherheitseinstellungen, dass du eine Verbindung zum Netzwerk herstellen kannst. Vergewissere dich, dass die folgenden Portnummern nicht von Geräten in deinem Netzwerk blockiert werden:
- TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
- UDP: 3478, 3479
- Wenn du keine Verbindung zu einem Service außerhalb von PlayStation herstellen kannst, überprüfe den Status des jeweiligen Service.
{NUM}
{OVERLINE}
{TITLE}
{PARAGRAPH}
{FEATURE_ICON}
{FEATURE_TITLE}
{FEATURE_DESC}