Sony

كيفية إدارة الاشتراكات على PlayStation

تعرف على كيفية تفقد اشتراكاتك الفعّالة، وكيفية الاطلاع على تاريخ انتهاء اشتراك، وكيفية إلغاء اشتراك PlayStation®Plus أو الاشتراكات الأخرى، بما في ذلك GTA+‎ وEA Play وUbisoft+ Classics.

كيفية التحقق من خطة الدفع الخاصة باشتراكات PlayStation عبر الإنترنت

  1. سجّل الدخول إلى إدارة الحساب.
  2. حدد الاشتراك.
    سترى قائمة بخدمات الاشتراك التي أنت مشترك فيها حاليًا.
  3. حدد اشتراكًا للتحقق من تاريخ الدفعة القادمة، أو لإلغاء الاشتراك.
  1. انتقل إلى الإعدادات > المستخدمون والحسابات.
  2. حدد الحساب > الدفع والاشتراكات > الاشتراكات.
    سترى قائمة بخدمات الاشتراك التي أنت مشترك فيها حاليًا.
  3. حدد اشتراكًا للتحقق من تاريخ الدفعة القادمة، أو لإلغاء الاشتراك.
  1. انتقل إلى الإعدادات > إدارة الحساب.
  2. حدد معلومات الحساب > اشتراكات.
    سترى قائمة بخدمات الاشتراك التي أنت مشترك فيها حاليًا.
  3. حدد اشتراكًا للتحقق من تاريخ الدفعة القادمة، أو لإلغاء الاشتراك.
  1. حدّد أيقونة PlayStation Store في أسفل الشاشة.
  2. حدّد أيقونة القائمة من أعلى يمين الشاشة واختر إدارة الاشتراكات.
    سترى قائمة بخدمات الاشتراك التي أنت مشترك فيها حاليًا.
  3. حدد اشتراكًا للتحقق من تاريخ الدفعة القادمة، أو لإلغاء الاشتراك.
تغيير اشتراك PlayStation Plus

كيفية إلغاء الاشتراكات على PlayStation

يمكنك إلغاء اشتراك PlayStation Plus ‏(PS Plus) وGTA+‎ وEA Play وUbisoft+ Classics والاشتراكات الأخرى على PS5 وPS4 في تطبيق PS App (على الجوال) أو على الويب.

بمجرد إلغاء اشتراكك، سيتم إلغاء تفعيله بدءًا من تاريخ الدفعة القادمة.

لإلغاء أي اشتراك على الويب، بما في ذلك PlayStation Plus وGTA+‎ وEA Play وUbisoft+ Classics وFortnite Crew والاشتراكات الأخرى التي تم شراؤها عبر PlayStation، اتبع الخطوات أدناه.

  1. سجّل الدخول إلى إدارة الحساب.
  2. حدد الاشتراك.
  3. حدد إلغاء تحت الاشتراك الذي ترغب في إلغائه.

إذا كنت ترغب في الحفاظ على اشتراكك، فحدد إعادة تفعيل الاشتراك لإبقائه فعّالاً.

إلغاء PlayStation Plus ‏(PS Plus) أو EA Play أو GTA+‎ أو Ubisoft+ Classics

لإلغاء أحد الاشتراكات التي تم شراؤها عبر PlayStation (سواء داخل اللعبة أو على PlayStation Store)، اتبع الخطوات أدناه.

  1. انتقل إلى الإعدادات > المستخدمون والحسابات.
  2. حدد الحساب > الدفع والاشتراكات > الاشتراكات.
  3. تحديد اشتراك > إلغاء الاشتراك.

كيفية إلغاء اشتراكات أخرى

لإلغاء خدمات أخرى* تم شراؤها داخل اللعبة أو داخل التطبيق أو على PlayStation Store، اتبع الخطوات أدناه.

  1. انتقل إلى الإعدادات > المستخدمون والحسابات > الحساب > الدفع والاشتراكات > خدمات الألعاب والتطبيقات.
  2. حدد خدمة اللعبة أو التطبيق التي تريد إلغاءها.
  3. حدد إلغاء التجديد التلقائي.

*تتضمن الخدمات Fortnite Crew وCrunchyroll وMinecraft Realms وElder Scrolls Online وFallout 76: Fallout 1st وغيرها.

إلغاء PlayStation Plus ‏(PS Plus) وEA Play

لإلغاء أحد الاشتراكات التي تم شراؤها عبر PlayStation (سواء داخل اللعبة أو على PlayStation Store)، اتبع الخطوات أدناه.

  1. انتقل إلى الإعدادات > إدارة الحساب > معلومات الحساب > الاشتراكات.
  2. حدد الاشتراك الذي تريد إلغاءه.
  3. حدد إلغاء الاشتراك.

لإلغاء اشتراكات أخرى

  1. انتقل إلى الإعدادات > إدارة الحساب > معلومات الحساب > قائمة الخدمات.
  2. حدد الاشتراك من القائمة وحدد إلغاء الاشتراك.
  1. حدد أيقونة PlayStation Store في أسفل الشاشة.
  2. حدد أيقونة القائمة من أعلى يمين الشاشة واختر إدارة الاشتراكات.
  3. حدد إلغاء تحت الاشتراك الذي ترغب في إلغائه.

إذا كنت ترغب في الحفاظ على اشتراكك، فحدد إعادة تفعيل الاشتراك لإبقائه فعّالاً.

طلب استرداد الأموال

يُرجى ملاحظة أنه قد تختلف الخدمات وفقًا لبلدك / منطقتك.

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا

الاتصال بقسم دعم PlayStation